Travelbags Nederland- Logo - Beoordelingen

Travelbags Nederland
Beoordelingen:

4.185 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden108.021 beoordelingen in totaal  

4,69
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Meest relevante positieve beoordeling

20 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
De ritsen van mijn koffer voor het werk waren na 10 jaar kapot. Ik wilde een nieuwe laptoptas/koffer en zocht op deze site. Veel keuze. Ik zag een slankere versie van mijn oude Samsonite en besloot 'm te kopen. De volgende dag al in huis. Bleek ik verkeerd gekeken te hebben, de koffer was zelfs veel groter dan mijn oude. Binnen 15 minuten had ik mijn koffer als retour aangemeld via hun site en direct naar DHL-servicepunt gebracht zonder label te hoeven printen (duidelijke instructies). Meteen een nieuwe laptoptas besteld die ook weer dag later binnen was en het geld van de eerste koffer was ook binnen twee dagen retour. Erg netjes en snel.

Meest relevante negatieve beoordeling

3 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Unfortunately, I did not pay attention to the fact that this company works with DHL. And whereas Travelbags have been aware that DHL and their drivers have gone rogue for the last 5-6 months, Travelbags have done nothing to address the plethora of complaints from their customers regarding DHL deliveries. Neither have they chosen an alternative delivery service. My almost 300 euro suitcase was not delivered home by DHL, because the driver claimed I was not home while I was. My suitcase was instead delivered at a pickup shop 850 m from where I live. I have been sick with a severe infection and on a course of heavy antibiotics administered intravenously and as you can imagine, when I asked the customer service for assistance, I received the cold hearted “pick up store is 850 m away from your address.” I went through a lot of stress and physical pain (tiny girl with no one to help her this time) to haul this suitcase /bulky packaging, difficult to carry through busy streets/ home. The whole policy of “we will refund you if you cannot pick up your suitcase and then you can place a new order,” is ridiculous and nothing more than a hassle. Again, expensive items are not even delivered home because DHL are not up to it, Travelbags are aware of the problem but they just do not care! Reference: the Trustpilot reviews of Travelbags.nl Order from somewhere else, where businesses appreciate you as a customer!
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Travelbags Nederland

Filter
Sorteren  
Meest recente eerst
4 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling

De site is overzichtelijk, retourbeleid slecht

De site is overzichtelijk, prijzen zijn goed. Echter is het retourbeleid niet meer van deze tijd. Je moet eerst een betaling (4.95€) doen om een retourlabel te "kopen". Pas dan kun je terugsturen. Waarom niet verrekenen bij terugbetaling, of nog beter, kosteloos retourneren?
Beoordeling melden
Antwoord van Travelbags Nederland
2 dagen geleden
Beste Ruud, Dank voor je review. Wat jammer om te lezen dat je niet geheel tevreden bent. We zullen uiteraard je feedback meenemen voor in de toekomst. Met vriendelijke groet, Travelbags.
4 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
vanaf bestelling tot en met aflevering verliep de informatie duidelijk en op tijd
Beoordeling melden
4 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Goede kwaliteit en snelle levering.
Beoordeling melden
4 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb 10-06-24 een koffer retour gestuurd maar nog geen enkele reactie ontvangen.
Beoordeling melden
GV
GE v.
Capelle Aan Den Ijssel
4 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Veel keus aan schoudertassen met daaraan redelijke prijzen. Verder is de bestelling in goed orde snel bezorgd. De kwaliteit van de tas is prima. Ik ben er blij mee.
Beoordeling melden
4 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Snelle levering. Prima kwaliteit.
Beoordeling melden
4 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Heldere site, goede prijs en juiste levering
Beoordeling melden
4 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
4 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
FL
Fenny L.
Etten-Leur
4 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Mijn pakket is optijd en netjes bezorgd
Beoordeling melden
4 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
bestelling goed verlopen.
Beoordeling melden
5 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Snel verzonden, item zoals verwacht.
Beoordeling melden
5 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
5 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
5 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
alles perfect
Beoordeling melden
5 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
5 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Volgende dag bezorgd
Beoordeling melden
5 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
5 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Mooie tas
Beoordeling melden
5 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Snelle levering en service
Beoordeling melden