Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
Beoordeling melden
24 jun. 2023
Geverifieerde beoordeling
Al in 2011 mijn eerste grote mensen koffer van Samsonite gekocht bij Travelbags (in de tussentijd ook een set voor mijn ouders besteld). Meer dan 10 jaar (en tientallen reizen) verder werd het tijd om deze onverwoestbare
Samsonite te vervangen. Na contact met de klantenservice is de keuze gevallen op de Samsonite Essens Spinner ik heb meteen twee koffers besteld. Levering snel via DHL, en communicatie met de mensen van Travelbags was zeer adequaat. Met meer dan 10 jaar ervaring v.w.b. het leveren van kwaliteitsproducten en de opvallend prettige communicatie kan ik dit bedrijf zonder meer aanbevelen. Tot over tien jaar voor de volgende set!
Op de website stond een paraplu die fikse windstoten aan zou kunnen. Eenmaal thuis maak ik hem rustig open en - alsof de plastic verbinding tussen stang en scherm van drop is - hij breekt af. Geen kracht, geen rare beweging, eerder rustig. Verbaasde me dat iets zo snel kon breken.
Op de eerste e-mail die ik heb gestuurd over de verzending die als "geleverd" stond terwijl er niemand aangebeld had werd snel gereageerd. (Hij bleek in de brievenbus te zitten, waar ik hem niet verwachtte: mijn prut paraplu van 5 euro heeft meer body dan dit ding).
Op de tweede e-mail met foto's van de gebroken plu die ik heb verstuurd heb ik niets gehoord. Misschien hebben ze hem gemist, zal hem nog eens sturen. Maar dat ding was dus echt bizar slecht gemaakt.
De afhandeling en koffer prima. Verzending slordig en onduidelijk.
De afhandeling en de koffer zijn uitstekend. De berichtgeving over de verzending was onduidelijk en kwam veel te laat. Bij de bestelling werd een tijd gegeven, waarmee we rekening hielden. Maar de volgende dag bleek het op een andere tijd bezorgd te worden. We waren toen al onderweg voor een afspraak.Ik heb nog geprobeerd dat te verzetten, maar dat was wel heel ingewikkeld. Uiteindelijk is het pakket op een ander adres bezorg, dan ik had opgegeven.
Beoordeling melden
4 sep. 2023
Geverifieerde beoordeling
Communicatie en afhandeling van order prima. Echter een opmerking over de bezorging: DHL stuurde bericht dat het pakket bezorgd was maar dat was niet zo, ook niet afgegeven bij de buren. Dag erna stuurde DHL opnieuw bericht dat het pakket bezorgd zou worden, uiteindelijk werd het ook bezorgd. Vreemde gang van zaken van DHL.
Beoordeling melden
9 sep. 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima reistas voor een betaalbare prijs en ruime keuze aan tassen en koffers voor op reis. Duidelijke website en alles is eenvoudig via de site te bestellen. Misschien over stappen op een andere vervoerder. DHL is niet zo best, er gaat vaak wat mis.
Beoordeling melden
29 aug. 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik kreeg de koffer goed binnen netjes verpakt. Moest alleen op internet gaan zoeken hoe ik het TSA slot kon ontgrendelen. Verder heel tevreden over 5 dagen en een maand ga ik hem echt gebruiken voor vakantie.
Beoordeling melden
2 sep. 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering op afgesproken tijd.
Koffer (Samsonite) was keurig verpakt. Ziet er goed uit.
Morgen, 3 september, zal ie voor het eerst gebruikt worden.
Pas dan kunnen wij natuurlijk pas een echte review geven.
Beoordeling melden
6 sep. 2023
Geverifieerde beoordeling
Product is aantal dagen later geleverd door DHL dan beloofd door Travelbags. Ik waardeer dat Travelbags een mail heeft gestuurd waarin werd uitgelegd dat de bestelling later zou worden geleverd.
Beoordeling melden
28 aug. 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede service, slechte levertijd
Prijs kwaliteit verhouding goed, service ook. Maar next day delivery, is eerder 3 dagen. Neem geen risico en bestel op tijd want de levering is niet naar wens geweest bij ons.
Beoordeling melden
31 aug. 2023
Geverifieerde beoordeling
Fijne website, veel keus en mooie producten
Een mooie, duidelijke website die veel keus biedt.. Een tool om koffers in één oogopslag gemakkelijk te vergelijken zou wel heel fijn zijn (misschien erg veel gevraagd).
Beoordeling melden
1 sep. 2023
Geverifieerde beoordeling
Fijne snelle bezorging. Foto’s en omschrijving van de tas kunnen nog iets uitgebreider.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.