auping.com/nl

Beoordelingen:

Leveren wat is besteld. (2x verkeerde matras bezorgd) Order is bijna niet leesbaar die in de mail staat. Klantenservice belt niet terug, wanneer je mail stuurt met terugbelverzoek. Ik zou nooit via de webshop meer iets bestellen. Beter naar de dealer te gaan.

Foto en beoordeling rechtstreeks verzonden

Wij zijn heel goed en duidelijk voorgelicht. Er werd alle tijd voor ons genomen. Levering en plaatsen ging netjes, en nog extra uitleg over de verstelbare bedbodems.

Prachtig bed geleverd. Aflevering en montage door Montrieurs was ook uitstekend. Vriendelijke heren die met plezier het bed in de desgewenste kamer hebben gemonteerd, en al het verpakkingsmateriaal zelf weer hebben meegenomen. Top 👍

Goed advies, goed meedenken, erg klantvriendelijk

Hij ligd heerlijk

Vriendelijke ontvangst door de medewerker. Werd meteen geholpen omdat het op afspraak was. Gaf uitleg over de verschillende typen matrassen, en heb er 2 van mijn keuze kunnen proberen. Uiteraard kan mijn keuze alleen gebaseerd zijn op een beperkte tijdspanne van proberen. De tijd zal het leren of het een juiste keuze was. Aan de medewerker mijn dank voor de uitgebreide informatie.

We zijn zeer vriendelijk gelopen in de winkel en goed ingelicht onze ervaring is erg positief

Goed advies in de winkel. In zijn geheel een goede ervaring geweest. Het geleverde product bevalt ook direct goed.

U vraagt mij een naam (ben hem alweer kwijt maar ik meen: Aupingcom.nl of zo) te beoordelen. U vertelt er echter niet bij wat Aupingcom.nl is. Is dat de winkel? Is dat de website? Is dat de organisatie? Is dat het product? Is dat de aflevering? Hoe kan ik dat weten? U heeft waarschijnlijk het enquêteren uitbesteed aan een bureau en heeft zelf nooit gekeken wat er eigenlijk gevraagd wordt. Nou, ik zal u zeggen: de ontvangst in de winkel was uiterst deskundig en correct; volle aandacht, alle gewenste informatie etc. Kon niet beter! Aflevering en installeren: een van de drie motortjes bleek te ontbreken. Het installeren moest dus gestaakt worden. Slordig dus. Moeten ze een keer voor terugkomen. Afspraak daarvoor is nog niet gemaakt, excuses van het bedrijf zelf zijn nog niet gemaakt, en het is al vijf (kalender)dagen geleden. Dus service nul.

Wij wisten niet dat onze bestelling nog gemaakt moest worden, was 24 september klaar. Zou pas 16 oktober worden geleverd wat gelukkig 7 oktober werd.

goede voorlichting en begeleiding bij vertrek tot aan de auto wegens beperkte mobiliteit

Prima service, snel en duidelijk antwoord via e-mail. Aflevering verliep ook perfect.

Goede service!