Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
19 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Na vele eerdere (naar volledige tevredenheid) wederom bij Jumbo Golf een bestelling geplaatst. De verzending van de door mij bestelde regenjas (online) werd zoals gebruikelijk online medegedeeld. Aanmelding was ook direct zichtbaar in mijn PostNL app, echter voor het eerst werd ik geconfronteerd met de mededeling dat bezorgtijd nog niet bekend was omdat het pakket nog niet door PostNL was ontvangen/verwerkt. Deze melding is een week onveranderd gebleven, hetgeen mij bewoog om contact op te nemen met Jumbo Golf. Dit contact heeft ertoe geleid dat mij de vraag is gesteld, geld retour of de regenjas nogmaals versturen. Gekozen voor het laatste en binnen afzienbare tijd heb ik mijn jas in ontvangst mogen nemen. Ik vind dan ook dat de klantvriendelijkheid maar ook de geboden service en oplossingsgerichtheid op een zeer hoog niveau staat. En ik kan dan ook niet anders mijn complimenten in deze (nogmaals) aanbieden en raad iedere golfer Jumbo Golf aan.
Mooie aanbieding besteld via de webshop, zou na betalen direct geleverd worden binnen de vermeldde termijn! Na drie dagen gemailed waar de bestelling bleef, de mevrouw mailde dat diezelfde dag of uiterlijk de volgende dag verzonden zou worden. Na vier dagen kwam een creditnota en geen bestelling! Wat een flut bedrijf, wel adverteren met mooie prijzen maar niet leveren! (Website vermeld vooraad en die is er niet)
Last two orders were problematic, first had issues with the communication with the shipment and needed several contacts with the service, second order did not arrive as it was not available in the end. However, contact was prompt and friendly answered.
Beoordeling melden
26 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Slechter dan slecht! Chaotische organisatie, komen afspraken niet etcetera etcetera. Nooit meer Jumbo!
Beoordeling melden
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Ik heb jucad paraplu besteld twee weken geleden maar nog steeds niets ontvangen…
Beoordeling melden
25 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Wat je aanbied op de website ook kunnen verkopen! En geen lokkertjes plaatsen!
Beoordeling melden
4 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
4 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
12 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Als je belt naar de winkel dat zou een stuk vriendelijker kunnen.
Als je in de winkel bent is het personeel vriendelijk en behulpzaam.
Als we vragen aan de telefoon naar een artikel dan moet het besteld worden.
Kom je in de winkel dezelfde dag staat er een hele grote voorraad?? Beetje vreemd.
Beoordeling melden
16 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Voorraadbeheer kan beter
Ik kocht een item dat volgend de webshop in voorraad was. Bleek enkele dagen later toch niet in voorraad, ik kreeg dadelijk mijn geld terug maar was toch erg teleurgesteld.
Beoordeling melden
Antwoord van jumbogolf.com
2 mei 2024
Bedankt voor je feedback.
Blij om te horen dat je het zo ervaart.
18 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Sneller leveren, en wat in de sale is en niet meer is te leveren van de site afhalen, echt waardeloos als je wat besteld en betaald het niet krijgt
Beoordeling melden
Antwoord van jumbogolf.com
2 mei 2024
Bedankt voor je feedback.
Blij om te horen dat je het zo ervaart.
19 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
De informatie over de bezorgdag was verwarrend; veel veranderingen wat onprettig was.
De schoenen waren prima.
Sneller verzenden. Vrijdag bestellen en dan woensdag ontvangen is best lang.
Beoordeling melden
5 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Het product doet helaas niet wat het moet doen, ik ga het retourneren.
Beoordeling melden
3 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Iets online bestellen wat op voorraad zou zijn en betalen en vervolgens paar dagen erna melding gekregen dat het geld terug geboekt is zonder verdere uitleg! Baalde vreselijk
Beoordeling melden
26 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Verkeerde product geleverd en daarna uitverkocht
golfschoenen besteld, in de juiste doos zaken verkeerde schoenen, hoop gedoe met retourneren, uiteindelijk geld terug want de juiste schoenen waren niet meer leverbaar!
Beoordeling melden
9 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelde trui kon niet geleverd worden. Bestelde golfhandschoenen hadden niet de goede kleur. Bestelling werd niet op de vermelde dag afgeleverd.
Beoordeling melden
26 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Op de site wat besteld, artikel was achteraf niet meer leverbaar, bestelling is door Jumbo zonder excuses geannuleerd.
Beoordeling melden
27 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Het kostte 4 dagen om te melden via creditering dat het produkt uitverkocht was. Slecht!
Beoordeling melden
13 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Trage respons op bestelling, zending slordig en niet afdoende ingepakt
Ben normaal gesproken tevreden met Jumbogolf. Maar ik heb 2 dagen geleden een bestelling geplaatst, maar kon het op de een of andere manier niet betalen.
Heb via de chat kontakt opgenomen wat te doen.
Zij kon mij ook niet helpen en ze zou het voorleggen aan een collega. Gewacht op antwoord, maar er kwam niemand. Dus de moed maar opgegeven.
In de avond nog een keer gekeken om het weer opnieuw te bestellen, toen bleek opeens dat ze niet meer voorradig zijn.
Hadden zij mij dat niet eerder kunnen vertellen! En nog steeds, bij Google staan ze er nog op,! Dus dan kan je ze nog steeds bestellen, alleen niet afrekenen.
Heel jammer.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.