Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
16 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik ben ontzettend blij met mijn recente aankoop van een voetbalbroekje en sokken! De kwaliteit van beide producten overtrof mijn verwachtingen. Het voetbalbroekje zit comfortabel en biedt volledige bewegingsvrijheid op het veld. De sokken zijn niet alleen stijlvol, maar ook duurzaam en zorgen voor een perfecte pasvorm. Bedankt voor de geweldige producten en snelle levering.
bestelling geplaatst en s avonds een track en trace link ontvangen, dagen later nog niets ontvangen, ik ging er van uit dat dit aan postnl lag.gebeld met dit bedrijf en ze gingen het uitzoeken
Enkele uren later een mail met dat het artikel niet op voorraad was ? (en toch aangemeld ?). Gelukkig betaald via Riverty.Ook vreemd om te zien dat het artikel niet door hun verzonden zou worden maar door XXL nutrition.
Voorraad beheer niet op orde. Wel correct afgehandeld daarna, maar daarmee heb ik mijn bestelling niet.
Beoordeling melden
3 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Tot nu toe nog niks gehoord/ontvangen
Beoordeling melden
16 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Vreemde gang van zaken
bestelling geplaatst en s avonds een track en trace link ontvangen, dagen later nog niets ontvangen, ik ging er van uit dat dit aan postnl lag.gebeld met dit bedrijf en ze gingen het uitzoeken
Enkele uren later een mail met dat het artikel niet op voorraad was ? (en toch aangemeld ?). Gelukkig betaald via Riverty.Ook vreemd om te zien dat het artikel niet door hun verzonden zou worden maar door XXL nutrition.
Beoordeling melden
Antwoord van sportkledingspecialist.nl
17 aug 2023
Beste Jan,
Allereerst bedankt voor uw eerlijke review. We vinden het erg vervelend dat u het op deze manier heeft ervaren.
De reden dat niet alle order vanuit onze locatie verstuurd worden is omdat we op deze manier de leveringstijd zo kort mogelijk kunnen houden. Het inpakken en versturen van deze order is dus uitbesteed aan XXL Nutrition. Door een fout in de voorraad heeft XXL Nutrition helaas het pakket niet kunnen versturen.
Zoals in het mailcontact ook al aangegeven hebben wij de bestelling na dat duidelijk was dat het niet meer te leveren was direct geannuleerd. Deze annulering hebben wij uiteraard ook direct doorgezet naar Riverty.
Onze excuses voor het ongemak!
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.