Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
31 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Flagline jasje besteld in maat S past heel goed voor mijn Thai Bankaew .
Mooi jasje wel even een video opgezocht hoe hem op maat te maken.
min puntje is dat de achterste bandjes op het laatste ,dus vlak voor het einde moest worden gezet ,waardoor er nog maar weinig stof over is.
Gelukkig zijn de uiteinden dubbel genaaid zodat ze niet uit de bevestiging kunnen schieten.
Verder hadden de clips iets dikker mogen zijn, ze houden het waarschijnlijk wel , maar lijkt toch wat goedkoop , terwijl het jasje best duur is.
Wat jullie kunnen doen ter verbetering: Een ander bezorgbedrijf inschakelen. Deze bezorger heeft geen poging gedaan om bij ons te bezorgen. Er lag dus ook geen kaartje in de brievenbus, dat het pakje ergens moest worden afgehaald. We hadden een zeer duidelijk leesbare brief op onze deur met het verzoek het pakje op een bankje naast de deur onder de plastic ton te deponeren. Dit voor alle zekerheid, want we waren ook steeds thuis en er is evenmin aangebeld.
Dagelijks keek ik vergeefs onder de ton en in onze brievenbus. Omdat het verontrustend lang duurde ging ik op onderzoek uit en kwam er achter dat het pakje al dagenlang bij de Brunawinkel in Meppel lag. Ik kon nog net voorkomen dat het retour werd gestuurd. Ook onze buurman bestelt regelmatig pakjes en heeft dezelfde ervaring met DHL. Ze doen net of de bezorging niet is gelukt, maar hebben feitelijk geen enkele poging gedaan; zijn zelfs niet in de buurt geweest.
Het pakje bevatte vrij prijzige hemdjes (Merino-wol). Ik wilde dus absoluut voorkomen dat het pakje werd ontvreemd en ben er dus dagenlang druk mee geweest; volstrekt overbodig dus achteraf.
Het kost minder energie om de volgende keer naar Steenwijk te rijden om ze daar in een fysieke winkel te kopen.
Prima prijs en prima service maar het verzenden duurt erg lang vergeleken met andere webshops
Beoordeling melden
4 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Fijne webshop, waardeloze bezorgopties
Groot assortiment, goede (bijna perfecte) productbeschrijvingen. Regelmatig leuke aanbiedingen en prima prijzen.
Helaas is de bezorging altijd een probleem. Zo kan je geen pakketpunt kiezen en is de levertijd vaak 4-6 werkdagen. Next day delivery hoeft echt niet maar 4-6 dagen is én superveel én een enorm timeframe. Onmogelijk om te plannen om dan thuis te zijn. Slecht voor het milieu dat er niet bij een pakketpunt afgeleverd kan worden. Na de notificatie e-mail met de tekst: "geleverd aan Post-NL", is de status nog twee dagen "pakket nog niet ontvangen door Post-NL". Waardeloos!
Beoordeling melden
2 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
De beloofde levertijd is bij mij niet 1 x gehaald
Bij een retour zending duurt het lang voor je een bevestiging hebt van de ontvangst van het retour gezonden pakket .
Daardoor de terug betaling ook.
Maar de producten zijn prima.
En komen netjes verpakt en voldoen aan de verwachtingen.
Tevreden over de bestelling, alleen de levertijd vond ik te lang duren. Bijna twee weken.
Beoordeling melden
25 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling duurde lang voordat het er was en uiteindelijk was 1 product niet eens leverbaar daar is wel keurig over gecommuniceerd maar spijtig dat iets wel te bestellen is en na vier dagen krijg je bericht dat het niet leverbaar is.
Beoordeling melden
17 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Erg trage levering
Beoordeling melden
15 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima webshop alleen duurt levering erg lang. Producten komen uit Duitsland via DHL bezorgd maar geen melding in DHL app waardoor product wordt bezorgd als je niet thuis bent. Kan ook aan DHL liggen
Een betere begeleiding van waar is het pakje zou fijn zijn Het kwam nu aan de deur terwijl we niet thuis waren en ook niet wisten dat het kwam.
Beoordeling melden
10 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
jullie adverteren met achteraf betalen maar de betalingspagina geeft aan dat dit niet mogelijk is.
Beoordeling melden
7 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
De tanks waren te groot en erg dun.
Beoordeling melden
6 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
6 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
5 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede producten, langzame levering
Goede producten. Levering is alleen heel traag, duurt bijna 2 weken voordat je je bestelling in huis hebt. Dat is niet meer echt van deze tijd en onhandig. Ook reageren ze niet op vragen over je bestelling. Service en verzending kan dus veel beter.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.