agradi.nl

Beoordelingen:

Beste klant, Zoals aangegeven op de website kunnen er geen pakketten zonder extra kosten direct met de bezorger meegegeven worden of geweigerd worden. Wanneer dit gebeurd worden er kosten in rekening gebracht. Zie voor meer informatie de volgende link: https://www.agradi.nl/retourzendingen/ Wij adviseren om daarom ook het pakket volgens onze gewenste retourprocedure retour te sturen om extra kosten te voorkomen. Met vriendelijke groet, Team klantenservice

Beste klant, Wij zien dat de aangeboden korting op deze laarzen is aangeboden uit coulance, omdat dit de schade officieel gezien niet onder garantie vallen. Deze 25% korting is in een vorm van een terugbetaling op het door u betaalde bedrag op deze laarzen, dit geldt niet op een nieuw paar laarzen of andere artikelen. Mocht u als nog gebruik willen maken van dit aanbod vernemen wij dit graag per mail! Met vriendelijke groet, Team Agradi

Beste klant, Zoals aangegeven op de website kunnen er geen pakketten zonder extra kosten direct met de bezorger meegegeven worden of geweigerd worden. Wanneer dit gebeurd worden er kosten in rekening gebracht. Zie voor meer informatie de volgende link: https://www.agradi.nl/retourzendingen/ Wij adviseren om daarom ook het pakket volgens onze gewenste retourprocedure retour te sturen om extra kosten te voorkomen. Met vriendelijke groet, Team klantenservice

Beste klant, Wat vervelend dat dit jouw ervaring is met DPD. Dit is uiteraard niet de normale gang van zaken, excuses voor het ongemak. Ik zal dan ook een klacht indienden bij DPD. Ik zie dat er inmiddels een creditering is aangemaakt. Mocht je je bestelling opnieuw plaatsen, en soortgelijke problemen ondervinden neem dan a.u.b. gelijk contact met ons op. Met vriendelijke groet, Team Agradi

Beste klant, Zou je ons een mail willen sturen naar klantenservice@agradi.nl met jouw ordernummer en deze foto van de klacht? Dan gaan we jouw klacht zo snel als mogelijk oppakken. Met vriendelijke groet, Team Agradi

Beste klant, Alle voorwaarden m.b.t. vouchers kun je hier vinden: https://www.agradi.nl/voucherkorting/ Bij Agradi stellen wij vouchers beschikbaar voor onze trouwe klanten. Dit is een extra korting die je kunt verrekenen in je winkelwagen. De vouchers zijn altijd geldig op een minimaal bedrag*. Dit orderbedrag is exclusief verzendkosten en ná kortingen. Je kunt per bestelling één voucher inzetten. Daarnaast zijn vouchers NIET inzetbaar op SALE/OUTLET artikelen. Normaliter zijn deze kortingen geldig op de volgende bedragen: Loyalty voucher: €5,00 op een minimale bestelling van €50,- Trustedshops: €5,00 op een minimale bestelling van €75,- Welkomstkorting: €5,- op een minimale bestelling van €75,- Wanneer je een voucher wilt toepassen aan jouw bestelling, houd dan alsjeblieft rekening met het minimum bedrag. Vouchers zijn niet geldig op sale, outlet, voer, apotheek artikelen / supplementen, boeken en enkele andere uitzonderingen*. Waardebonnen zijn niet inwisselbaar voor geld. De vervaldatum van de vouchers zijn terug te vinden in je account. * Indien het orderbedrag na het retourneren lager is dan het minimum bestelbedrag kan het bedrag van de betreffende voucher alsnog in rekening worden gebracht. Bij volledige retourontvangst van de order wordt het geheel betaalde bedrag teruggestort. ** Enkele merken die onder deze uitzondering vallen: Ego7, Bucas, LeMieux, Crafty Ponies, Dyon, Eskadron, Ezviz, Feline Fauve/Feline Hoi, Freejump, Hoefwijzer, JFC Agri, Kentucky, Kingsland, Paard zoekt Baas, Pikeur, Tech Stirrup en Weatherbeeta Met vriendelijke groet, Team Agradi

Beste klant, Wij zien dat er drie bestellingen zijn geplaatst, alle drie de betalingen zijn voldaan. De bestellingen zijn vervolgens verzonden. Tijdens de verzending zijn de pakketten geweigerd aan de deur. U kunt hier de voorwaarden vinden m.b.t het weigeren van pakketten: https://www.agradi.nl/retourzendingen/. Met vriendelijke groet, Team klantenservice

Beste klant, Het is uw eigen verantwoordelijkheid om uw bestelgegevens bij zowel het afronden van de bestelling als de orderbevestiging per mail te controleren. Op het moment dat de bestelling nog niet bij ons is verzonden kunnen wij het adres wijzigen voor u, dit kan helaas niet meer wanneer u een mail stuurt wanneer het inmiddels al geleverd is. Met vriendelijke groet, Team Agradi

Beste klant, Alle voorwaarden met betrekking tot retourneren kun je hier vinden: https://www.agradi.nl/retourzendingen/ *Retourzendingen vanuit het buitenland Voor retourzendingen vanuit het buitenland, anders dan in geval van aangetoonde garantiegevallen of in geval van aantoonbare leveringsfouten, draagt de verzender zelf de kosten. Ook in geval van garantie dienen de producten op de goedkoopste wijze verzonden te worden (inclusief tracking). Kosten voor andere wijze van vervoer, zoals express-service, aangetekend, rembours en dergelijke worden niet vergoed. Verzending van grote artikelen of pallet leveringen dienen in geval van garantie altijd in overleg plaats te vinden. Indien vanuit het buitenland gebruik gemaakt wordt van DPD parcelshops voor retourzendingen, wordt €4,99 bijdrage voor retourkosten in rekening gebracht. Indien de waarde van de retourgezonden producten onder dit bedrag is, ontvang je geen terugbetaling. Kosten voor een retourzending uit Frankrijk bedragen €9,99 en vanuit Luxemburg €9,99. Met vriendelijke groet, Team Agradi

Beste klant, Volgens de gegevens van DPD is het pakket op 29-3 geleverd. Mocht dit niet het geval zijn, adviseren wij je contact op te nemen per mail of per telefoon met ons. Met vriendelijke groet, Team Agradi

Beste klant, Wat vervelend om te horen, onze excuses voor het ongemak! Wij ontvangen graag een foto en het ordernummer van deze bestelling naar klantenservice@agradi.nl om met u mee te kunnen kijken. Met vriendelijke groet, Team Agradi

Beste klant, Kunt u ons meer toelichten over uw review? U mag ons ook een mail sturen met daarin de toelichting naar klantenservice@agradi.nl. Wij helpen u graag verder! Met vriendelijke groet, Team Agradi

Beste klant, Kunt u ons meer toelichten over uw review? U mag ons ook een mail sturen met daarin de toelichting naar klantenservice@agradi.nl. Wij ontvangen graag de feedback, zodat wij kunnen verbeteren hierin in de toekomst! Met vriendelijke groet, Team Agradi

Beste klant, Zou je ons een toelichting kunnen geven over jouw 1 ster review? Deze ontbreekt helaas. Met vriendelijke groet, Team Agradi

Beste klant, Wat vervelend om te horen dat je de levering van het pakket als niet prettig hebt ervaren, onze excuses hiervoor! Wij zullen de feedback bespreken met de transporteur om te kunnen verbeteren in de toekomst. Met vriendelijke groet, Team Agradi

Beste klant, Wat vervelend om te horen dat u de bestelling niet compleet heeft ontvangen, onze excuses voor het ongemak! Wij zien dat er ondertussen contact is geweest met de klantenservice, wij zullen ons best doen om dit probleem zo juist en snel mogelijk voor u op te lossen. Met vriendelijke groet, Team Agradi

Beste klant, Helaas kunnen wij niet zien wat er is gebeurd met uw bestelling, het ordernummer waarmee u deze review schrijft zien wij geen opmerkingen of acties. Graag ontvangen wij een mail naar klantenservice@agradi.nl met het ordernummer van de juiste bestelling, wij kijken graag met u mee! Met vriendelijke groet, Team Agradi

Beste klant, Retourneren uit het buitenland is niet kosteloos, in het geval van België zijn de kosten €4,99. Meer informatie over de retourzendingen vind u via https://www.agradi.nl/retourzendingen/. Met vriendelijke groet, Team Agradi

Beste klant, Wat vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad, wij zullen uw feedback meenemen om te kunnen verbeteren in de toekomst! Met vriendelijke groet, Team Agradi

Beste klant, Retourneren uit het buitenland is niet kosteloos, in het geval van België zijn de kosten €4,99. Meer informatie over de retourzendingen vind u via https://www.agradi.nl/retourzendingen/. Met vriendelijke groet, Team Agradi