agradi.nl

Beoordelingen:

I ordered a pair of Ego 7 breeches during the Easter sale. A month later I am still dealing with the ongoing "human errors" and yes it is plural as they seem to be nonstop happening. I ordered a size based on the brand. I received 2 sizes larger. I am told today that the size ordered was EU and size in the pants is Italian however a thorough review of the web page does not indicate this at all. There is no size chart on the page and there is no indication that you are ordering in a size other than what is specified by the brand. REGARDLESS, this situation has been ongoing for weeks. I was told to return the pants and they would order me new ones. "my colleagues are informed" or something to that effect was stated. I sent the pants back. It cost me €20 which they will not refund me. So just more money out the door for Agradi's mistakes. And now they are refunding my money back despite REPEATED communication about wanting the pants and the size needed. Additionally the refund is to take 10 business days (which is ridiculous). Agradi has informed to simply place the order again at FULL PRICE and then contact them and they will generate another refund for the difference - which I can only assume will take another 10 business days. I have now spent hours trying to convince people to do their job and send a product that was paid for. I am beyond frustrated and would warn against ordering too much from this site. I have been ordering from them for several years but honestly the customer service seems to be severely lacking and disappointing. I was talked over and interrupted multiple times today on the phone and told how rude I was and basically made to feel like an awful customer after spending money with this company. I do not feel the customer service representative was remotely wanting to help me in any sort of amicable fashion. She barked policy at me and would not let me complete a sentence or listen to my grievances. I recommend you spend your money with someone that cares ... Human error is part of life but this particular order has at least a handful of those at this point. It is hard to conceive this many things could go wrong on one simple order.

Ik heb iets besteld. Volgens de bezorgservice was het artikel bij mij thuis afgeleverd, dit was echter niet zo. Door foutieve scan van dpd is het artikel naar een afhaalpunt gestuurd. Ik was hier echter niet van op de hoogte. Artikel is teruggestuurd naar agradi en ik heb geen artikel…. Heb het wel nodig, maar moet het dus weer bestellen en de portokosten bestalen en bovendien de retourkosten betalen waardoor het artikel ca 2xzo duur is als bij de eerste bestelling… bijzonder teleurstellend is dat ik na meerdere keren gemaild te hebben met agradi en uitlegde dat ik in het ziekenhuis lag ten tijde van de bezorging geen zicht had of er bij ons iets was bezorgd. Teleurstellend en erg triest.

de maat van het artikel is foutief ! na veel mail verkeer mag ik het retourneren maar dan wel nog op eigen kosten !!! wat het meest irritante aan de hele zaak, is dat ze zwart op wit aangetoond hebben dat de maat foutief is : Stretch stage moet 61 cm zijn en is maar 53 en toch blijven ze beweren dat er niks aan de hand is en ik nu nog moet opdraaien voor de retourkosten ! Andere opmerking : de klantendienst draait steeds rond de pot, voor mij een 0 service !

Boete vanwege weigering. Door een storing bij de betaling via Ideal kreeg ik de melding dat de bestelling niet gelukt was. Dit gebeurde 2 keer. De laatste keer via Paypall besteld. Daardoor een strobezem 3 keer besteld De DPD bezorger zei dat het geen probleem om 2 retour te nemen. Vervolgens kreeg ik per bezem 12 euro boete omdat ik de bestelling geweigerd zou hebben.

Door een storing bij Ideal heb ik een artikel 3 keer gekocht in plaats van 1 keer. Daarna 2 retour gemeld. De DPD die de artikelen bezorgde zei dat het geen probleem was om 2 weer mee terug te nemen. Hierdoor 2 keer een boete van 12 euro gekregen per artikel.

Jullie versturen met DPD Vreselijk slecht pakket 8 dagen op het depot gelegen dan schijnen ze mijn huis voorbij te rijden en vervolgens word het terug gestuurd. Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurd ik bestel vanaf nu nooit meer jullie!!!!

bestelde product tot op hede niet ontvangen en ook de oplossing is nog niet in zicht! Klacht nav niet leveren van DPD werd niet serieus genomen en nul actie vanuit Agradi om het op te lossen.

Ik vind het jammer dat er geen bevestiging setje bij de zonnepaneel of bij de 0001500 kist en je kunt het ook niet los bij jullie krijgen ik heb genoeg betaald voor de zonnepanneel

Geen idee of de producten bevallen. Ze zijn tegen de afspraken in bij buren bezorgd die al dagen geen thuis geven.

geen korting aanbieden en dan in de kleine letters zetten dat de korting bijna nergens geldig op is.

Agradi schuift verniste levering af op de klant. Waardeloze service, waardeloos bedrijf!

Er bestaat ook nog zoiets als coulance. Helemaal omdat er een probleem was met Ideal.

Bestelling werd helaas niet in volledige staat geleverd

Camera gekocht en krijg deze niet aan het werk

Vouchers die nooit kunnen worden gebruikt!!!!

Producten is binnen 2 weken stuk gegaan

Geen voer bestellen. Zak kwam stuk aan.