Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
9 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Fijne winkel, kan wel verbeteren in het vernoemen van levertijd op de website. De levertijd is niet altijd duidelijk en wordt zeker niet altijd nagekomen. Dit resulteert voor mij in alleen bestellen als ik het niet tijdig nodig heb omdat bestellingen regelmatig vertragen. Ik weet niet in hoeverre jullie hier altijd wat aan kunnen doen maar op de website benoemen lijkt me te moeten kunnen. Verder super tevreden met het aanbod, retourpolicy etc. Retourticket in de verpakking en een plakstrip zoals ze dat bij Zalando doen zou zeker handig zijn gezien wij geen printer hebben. Grootste pluspunt blijft echt het aanbod, jammer dat er geen fysieke winkel is :)
ik heb bestelling NL03662832 geplaatst die ik nadien heb teruggestuurd op 22 augustus met retournummer RNL10204361 via DPD. Ik ben naar het DPD verzendpunt (tankstation De Cooman in Idegem, Geraardsbergen) na 2 uur teruggeweest omdat ik geen bevestiging per mail of sms ontving. mijn pakket lag nog in het rek en ze hebben het nogmaals ingescand en bevestigd dat ik een sms zou krijgen. DPD werkt niet met emails... nooit een sms gekregen en jullie geen pakket. als dit niet in orde komt en ik geen terugbetaling krijg, nooit meer agradi als jullie met DPD blijven werken.
Bestellen duurt vaak lang.
Delen van de bestelling worden zomaar geannuleerd, orders worden dagen lang uitgesteld.
ALS je de bestelling krijgt dan is het prima maar je moet geduld hebben.
Beoordeling melden
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Veel variatie in aanbod, sneller leveren
Beoordeling melden
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering
Ik vond dat het product snel binnen was
Beoordeling melden
2 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Graag verbeterpunten met dpd, iedere x bij de poort staan, niet lezen waar ze de pakket neer kunnen zetten en terug meenemen naar depot. Mijn voordeur is nog geen 50 meter verder...en dan ben je soms gewoon thuis, en zie ik mijn pakket weggaan, iedere keer zo. Het geeft agradi een enorme slechte naam. Telefonisch fantastisch geholpen, mail vond ik minder. Maar graag doe iets aan dpd.
Beoordeling melden
2 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
1 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb vooral veel moeite met de grote hoeveelheid onnodig erpakkingsmateriaal die jullie gebruiken. Net een steel voor een schep ontvangen. In een grote doos. Waarom? Een stevige adressticker zou ook voldoen. En een emmer voedingssupplement voor paarden. In de emmer in een plastic zak,om de emmer 2 lagen luchtkussenfolie en in een extra sterke kartonnen doos.
Alles bij elkaar veel onnodig materiaalverbruik en dus niet duurzaam. Vandaar een matige beoordeling.
Misschien beter op de hoogte houden van de te leveren producten. Ik heb heel lang (10 dagen) moeten wachten. En het product dat ik echt nodig had duurde hierdoor ook heel lang. Uiteindelijk ontvangen. En het was het wachten waard. Ik had de kleine voerstandaard 2 maal besteld en waar sommige reviews melden dat ze te slap zijn of dat de bakjes scheef hangen dat zie ik beslist niet. Ik vind de bakjes erg mooi en functioneel .
Het paardje van een soort suède was binnen een uur gesloopt dat zag er stevig uit , maar onze Franse bull had het snel voor elkaar
Beoordeling melden
22 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
20 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Snellere betaalmogelijkheden graag
Ik had heel dringend iets nodig, wat op de site beschreven stond als "voor 'dit uur' besteld is morgen geleverd" dus dat was ideaal. Maar als ik enkel als optie krijg dat ik kan betalen via een overschrijving en dat al minstens een dag duurt voor dat geld bij jullie op de rekening staat vooraleer jullie verzenden, kan ik dus nooit mijn producten 'morgen in huis' hebben ...
Beoordeling melden
19 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Pakket helaas nog niet ontvangen.
Beoordeling melden
19 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Graag zou ik een betere omschrijving van de artikelen willen zien bijv wanneer een halster lichtgewicht is of dat er bijvoorbeeld geen knip aan zit om het halster te openen dat was nu een verassing bij het ontvangst
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.