agradi.nl

Beoordelingen:

Beste klant, Wij vinden het vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad met deze verzending. Wij verzenden met DPD, niet met T&T en zien dat er een onderzoek is opgestart op 11-09-2023. Het duurt gemiddeld 6 werkdagen voor wij meer informatie ontvangen omtrent een onderzoek van DPD, wij houden u hiervan op de hoogte en helpen u graag verder! Met vriendelijke groet, Team Agradi

Beste klant, Wat vervelend om te horen dat u onze service als niet prettig hebt ervaren en dat de zakken niet dicht waren. Dit is uiteraard niet de bedoeling. We zullen uw feedback delen met onze collega's. Met vriendelijke groet, Team Agradi

Beste klant, Wij vinden het vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad met de bestelling, onze excuses hiervoor. Helaas hebben wij te maken met een grote vertraging in ons magazijn, waardoor de aangegeven levertijd of verzendtijd niet altijd gehaald kan worden. Wanneer er bij een artikel vermeld staat "voor 21:00 uur besteld, vandaag verzonden (morgen geleverd / in huis bieden wij niet aan)" hebben wij dat specifieke artikel op voorraad in ons magazijn. Wanneer er bij een artikel een levertijd in werkdagen staat, verwachten* wij dit artikel binnen deze periode binnen vanuit de leverancier. Deze levertijd kan door de leverancier worden aangepast. De bestelling wordt verzonden zodra de gehele bestelling compleet is, deze informatie wordt ook aangegeven op het moment van bestellen en het afronden van de bestelling. Wij werken er hard aan om alle bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. Met vriendelijke groet, Team Agradi

Beste klant, Wij vinden het vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad met de bestelling, onze excuses hiervoor. Wij zullen uw feedback meenemen om in de toekomst hierin te verbeteren! Met vriendelijke groet, Team Agradi

Beste klant, Wanneer er een bestelling is geplaatst met meerdere artikelen en hiervan wordt een deel retour gestuurd, wordt er gekeken naar het totaal bedrag van de behouden artikelen na de retourzending. Het behouden bedrag van de bestelling is onder de €49 uitgekomen voor de gratis verzending, in dat geval worden de verzendkosten van €5,99 als nog in rekening gebracht. De andere €4,99 zijn de retourkosten voor België, dit geldt voor alle Belgische retourzendingen. u heeft dus het aankoopbedrag van het geretourneerde artikel ontvangen plus de verzend en retour kosten. Mocht u vragen hebben over onze retourvoorwaarden adviseren wij u te kijken op https://www.agradi.nl/retourzendingen/. Met vriendelijke groet, Team Agradi

Beste klant, Wanneer een pakket niet geleverd is, moet er een onderzoek opgestart worden bij de pakketdienst. Hiervoor is een "niet ontvangersverklaring" voor nodig die wettelijk ondertekend dient te worden. Aan de hand hiervan helpen wij u graag verder om u zo goed en snel mogelijk uw van het pakket te voorzien, indien het pakket niet kan worden getraceerd aan de hand van het onderzoek heeft u recht op een nieuwe zending of een terugbetaling. Wij doen ons uiterste best om u hier zo goed mogelijk mee van dienst te kunnen zijn, mocht u aan de hand hiervan nog vragen hebben adviseren wij u een mail te sturen naar klantenservice@agradi.nl of ons telefonisch te bereiken. Wij helpen u graag verder! Met vriendelijke groet, Team Agradi

Beste klant, Wij vinden het vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad met de bestelling, onze excuses hiervoor. Helaas hebben wij te maken met een grote vertraging in ons magazijn, waardoor de aangegeven levertijd of verzendtijd niet altijd gehaald kan worden. Wij werken er hard aan om alle bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. Met vriendelijke groet, Team Agradi

Beste klant, Wij vinden het vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad met de bestelling, onze excuses hiervoor. Helaas hebben wij te maken met een grote vertraging in ons magazijn, waardoor de aangegeven levertijd of verzendtijd niet altijd gehaald kan worden. Wij werken er hard aan om alle bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. Met vriendelijke groet, Team Agradi

Beste klant, Wat vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad met het leveren van de bestelling. Indien u uw bestelling nog niet heeft ontvangen, kunt u ons een mail sturen naar klantenservice@agradi.nl. Wij zullen de feedback meenemen om in de toekomst hierin met onze transporteur te verbeteren! Met vriendelijke groet, Team Agradi

Beste klant, Helaas blijft de levertijd in werkdagen een verwachting, wij zijn hierin afhankelijk vanuit de leverancier die dit doorgeeft. Wij doen ons best om de klanten zo snel en juist mogelijk hierover te informeren. Met vriendelijke groet, Team Agradi

Beste klant, Wij vinden het vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad met de bestelling, onze excuses hiervoor. Helaas hebben wij te maken met een grote vertraging in ons magazijn, waardoor de aangegeven levertijd of verzendtijd niet altijd gehaald kan worden. Wij werken er hard aan om alle bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. Met vriendelijke groet, Team Agradi

Beste klant, Wat vervelend om te horen. Wij adviseren u een mail te sturen naar klantenservice@agradi.nl met uw ordernummers gezien wij geen mail in het systeem zien staan hierover, wij kijken graag met u mee! Met vriendelijke groet, Team Agradi

Beste klant, Wij vinden het vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad met de bestelling, onze excuses hiervoor. Helaas hebben wij te maken met een grote vertraging in ons magazijn, waardoor de aangegeven levertijd of verzendtijd niet altijd gehaald kan worden. Wij werken er hard aan om alle bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. Met vriendelijke groet, Team Agradi

Beste klant, Er zijn een aantal mogelijke fouten waar wij naar kijken voor garantie. De mogelijke fouten kunnen zijn ontstaan tijdens de productie of bevinden zich in het materiaal. Wij hebben gekeken waardoor de schade is ontstaan. Bij dit artikel is er geen sprake van een productie- of materiaalfout. Schade als gevolg van geweld van buitenaf (zoals te zwaar beladen, leunen en stoten) valt niet onder de garantie. Helaas valt deze schade dus niet onder garantie. Helaas kunnen wij niet afwijken van onze garantie voorwaarden. Mocht u de volledige voorwaarden willen doornemen kan dit via de onderstaande link. https://www.agradi.nl/garantie/ Met vriendelijke groet, Team Agradi

Beste klant, Wij vinden het vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad met de bestelling, onze excuses hiervoor. Helaas hebben wij te maken met een grote vertraging in ons magazijn, waardoor de aangegeven levertijd of verzendtijd niet altijd gehaald kan worden. Wij werken er hard aan om alle bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. Met vriendelijke groet, Team Agradi

Beste klant, Er zijn een aantal mogelijke fouten waar wij naar kijken voor garantie. De mogelijke fouten kunnen zijn ontstaan tijdens de productie of bevinden zich in het materiaal. De scheuren die in de deken zitten zijn op een dusdanige manier ontstaan dat dit geen productie- of materiaalfout kan zijn en dus door invloeden van buitenaf in de deken moet zijn gekomen. Helaas valt schade door mens, dier of natuur niet onder garantie. Met vriendelijke groet, Team Agradi

Beste klant, Wij vinden het vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad met de bestelling, onze excuses hiervoor. Helaas hebben wij te maken met een grote vertraging in ons magazijn, waardoor de aangegeven levertijd of verzendtijd niet altijd gehaald kan worden. Wij werken er hard aan om alle bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. Met vriendelijke groet, Team Agradi

Beste klant, Wij zien dat u een verkeerde bestelling heeft ontvangen, daarbij onze welgemeende excuses voor het ongemak! Zo te zien is er contact geweest met onze klantenservice hierover en hebben zij u het retourlabel voor de retournering kosteloos toegestuurd. Wij zullen ons best doen om u van het juiste pakket te voorzien! Met vriendelijke groet, Team Agradi

Beste klant, Wat vervelend om te horen dat u de levering van het pakket als niet prettig hebt ervaren, onze excuses hiervoor! Wij zullen de feedback bespreken met de transporteur om te kunnen verbeteren in de toekomst. Met vriendelijke groet, Team Agradi

Beste klant, Wij vinden het vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad met de bestelling, onze excuses hiervoor. Helaas hebben wij te maken met een grote vertraging in ons magazijn, waardoor de aangegeven levertijd of verzendtijd niet altijd gehaald kan worden. Wij werken er hard aan om alle bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. Met vriendelijke groet, Team Agradi