agradi.nl

Beoordelingen:

Doen wat je belooft

Bestelling geplaatst in november 2023 In februari 2024 nog geen levering en ook geen uitzicht op levering

veel te lang moeten wachten tot de bestelling was geleverd. daarna 9.50 incasso kosten omdat ik vergeet te betalen. Eerst een herinnering zonder kosten lijkt me vriendelijker.

Nooit meer Agradi voor mij! Klantenservice is onbestaande. Ja er zijn dames die de telefoon opnemen en mails beantwoorden. Maar nadenken om een probleem op te lossen dat lijkt niet in hun mogelijkheden te zitten.

Klant wordt beschuldigd van iets wat klant niet heeft gedaan.

Artikel was beschadigd maar klantenservice was heel zwartwit in de beoordeling van deelachtig.

Pakketje nooit ontvangen

Deken was na 1 week al stuk en geen garantie

Ruim 3 maanden op mijn bestelling moeten wachten terwijl toen ik de bestelling plaatste er werd aangegeven dat hij op voorraad was. Gebeurd hier helaas wel vaker, dat je een artikel besteld dat op voorraad is en de volgende dag bericht krijgt dat de levering is uitgesteld ivm niet voorradig .

Ik ben geen online shopper, maar omdat ik een jas nodig had en niet direct in de winkel geraakte, bestelde ik deze bij Agradi. Mijn pakketje werd vlot geleverd, maar aangezien ik 5 dagen in het buitenland was, kon ik dit pas dag 6 openen. Er zat helaas een scheur/winkelhaak in de achterkant van de jas. Iets wat ik direct gemeld heb met vraag tot oplossing. De kaartjes hangen nog aan de jas, maar omdat de schade niet binnen de 48u gemeld was, konden zij niks doen. Na 5 keer mailen om mijn standpunt uit te leggen, bleef het bij een "nee wij kunnen niks voor u doen". Een oprecht correct bedrijf, of een speciaalzaak die voor zijn klanten staat, zou voor zijn klant een oplossing zoeken of in een commerciële tegemoetkoming voorzien. Dat is iets wat Agradi zeker zou kunnen, maar duidelijk niet wil. Klantenservice nul. Shoppen bij een onpersoonlijke grote speler zoals Agradi doen we dus nooit meer.

Ontzettend slechte service de laatste jaren, echt heel jammer.

Slechte levering. Drie dagen na bestellen een mail dat het niet op voorraad was, dit stond er niet bij op de site, en geen verwachtte leverdatum gegeven. Levering pas twee weken later.

produkt nog altijd niet geleverd

Leveren. Wacht al 2 maanden op iets wat leverbaar zou zijn volgens de site.

Wij hebben een kippenluik Kerbl gekocht bij Agradi, die ging na 1,5 maand stuk. binnen de garantieperiode. Het duurt eindeloos voor je wat hoort, het wordt eerst intern bekeken en dan wordt het vervolgens doorgestuurd, naar de leverancier . We worden door de klantenservice niet adequaat te woord gestaan. Al met al zijn wij zeer ontevreden. We zijn nu 6 weken verder en nu schijnt ons artikel ook nog zoek te zijn. Wij doen nooit geen zaken meer met Agradi

Misleiding over de levertijden

De producten duurde veel langer om te bezorgen doordat iets niet op voorraad was. Uiteindelijk bestelling op moeten halen bij bezorgpunt om dat bezorger niet aan de deur is geweest

Jullie misleiden de boel.

Levertijden zijn werkelijk dramatisch. 2-3 werkdagen is gewoon dik 2 weken. Zet het gewoon op de site…. Dan bestel ik het niet. Annuleren was niet mogelijk. Verder is het product top hoor!

Jullie wekken de indruk dat leveren snel zou gaan, maar dat was volstrekt niet het geval. Ook werd er niet of slecht gecommuniceerd over de dag van aflevering. Echt heel vervelend.