Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
9 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Fijne winkel, kan wel verbeteren in het vernoemen van levertijd op de website. De levertijd is niet altijd duidelijk en wordt zeker niet altijd nagekomen. Dit resulteert voor mij in alleen bestellen als ik het niet tijdig nodig heb omdat bestellingen regelmatig vertragen. Ik weet niet in hoeverre jullie hier altijd wat aan kunnen doen maar op de website benoemen lijkt me te moeten kunnen. Verder super tevreden met het aanbod, retourpolicy etc. Retourticket in de verpakking en een plakstrip zoals ze dat bij Zalando doen zou zeker handig zijn gezien wij geen printer hebben. Grootste pluspunt blijft echt het aanbod, jammer dat er geen fysieke winkel is :)
ik heb bestelling NL03662832 geplaatst die ik nadien heb teruggestuurd op 22 augustus met retournummer RNL10204361 via DPD. Ik ben naar het DPD verzendpunt (tankstation De Cooman in Idegem, Geraardsbergen) na 2 uur teruggeweest omdat ik geen bevestiging per mail of sms ontving. mijn pakket lag nog in het rek en ze hebben het nogmaals ingescand en bevestigd dat ik een sms zou krijgen. DPD werkt niet met emails... nooit een sms gekregen en jullie geen pakket. als dit niet in orde komt en ik geen terugbetaling krijg, nooit meer agradi als jullie met DPD blijven werken.
Als je meerdere dingen besteld en er is er 1 niet op voorraad moet je op de hele bestelling wachten terwijl er wel iets bij zit wat je echt nodig hebt. Dat is soms vervelend. De spullen zijn verder netjes verpakt.
Beoordeling melden
14 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Levertijd en formaat doos
De nagekomen levertermijn nakomen en kiezen voor een koos die past bij het formaat van de producten. Er wordt nu veel lucht vervoerd.
Ik kreeg een kapot product geleverd, dit werd snel en soepel verholpen.
Beoordeling melden
19 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Vaak komen producten laat je moet er lang op wachten een week of langer, terwijl je dat tijdens de bestelling niet ziet. Dan staat er genoeg op voorraad.
De bestelling blijft lang hangen omdat het op het laatste artikel wacht. En uiteindelijk wordt er toch een artikel geannuleerd. Dit zou sneller kunnen.
Beoordeling melden
20 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
snel en in goede staat geleverd
Zou handig zijn om bij drinkbak grote van aansluiting te vermelden
En daarvoor mogelijke hulpstukken te presenteren
Beoordeling melden
16 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Verzending kwam niet overeen met vooraf gegeven termijn. Ik bestelde verband en heb dan geen tijd om een week te wachten.
Beoordeling melden
26 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Producten die niet leverbaar zijn niet adverteren op de site. Ik wacht al 3 maanden op een halster sie ik besteld heb
Beoordeling melden
23 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Duidelijker zijn in maatvoering en bij retour moet je verzending betalen dat is raar hebben andere bedrijven ook niet
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.