Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
9 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Fijne winkel, kan wel verbeteren in het vernoemen van levertijd op de website. De levertijd is niet altijd duidelijk en wordt zeker niet altijd nagekomen. Dit resulteert voor mij in alleen bestellen als ik het niet tijdig nodig heb omdat bestellingen regelmatig vertragen. Ik weet niet in hoeverre jullie hier altijd wat aan kunnen doen maar op de website benoemen lijkt me te moeten kunnen. Verder super tevreden met het aanbod, retourpolicy etc. Retourticket in de verpakking en een plakstrip zoals ze dat bij Zalando doen zou zeker handig zijn gezien wij geen printer hebben. Grootste pluspunt blijft echt het aanbod, jammer dat er geen fysieke winkel is :)
ik heb bestelling NL03662832 geplaatst die ik nadien heb teruggestuurd op 22 augustus met retournummer RNL10204361 via DPD. Ik ben naar het DPD verzendpunt (tankstation De Cooman in Idegem, Geraardsbergen) na 2 uur teruggeweest omdat ik geen bevestiging per mail of sms ontving. mijn pakket lag nog in het rek en ze hebben het nogmaals ingescand en bevestigd dat ik een sms zou krijgen. DPD werkt niet met emails... nooit een sms gekregen en jullie geen pakket. als dit niet in orde komt en ik geen terugbetaling krijg, nooit meer agradi als jullie met DPD blijven werken.
Ik had gebeld voor advies maar demedewerkster wist er net zoveel van als ik, uiteindelijk had ik niet het antwoord wat ik wilde
Beoordeling melden
14 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Lange levertermijnen - goede webwinkel voor producten die je eerste paar weken niet nodig hebt
Mooi uitgebreid assortiment, prijs/kwaliteit producten ok, enkel levertermijn is een ramp. Jammer genoeg staat op website elk artikel in de "op voorraad" status maar als je bestelling afgerond is zie je welke producten toch niet op voorraad zijn. Dat is bewuste misleiding. Jammer genoeg kan je op dat moment die producten ook niet meer uit je bestelling verwijderen waardoor dit product de levering van de volledige bestelling vertraagd. Ik heb 2x bestelling gedaan bij Agradi en 2x ditzelfde meegemaakt.
Beoordeling melden
14 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Levertijd lang en onduidelijk
Naar huidige maatstaven was de levertijd lang en onduidelijk: 2 - 8 dagen.
Dat is moeilijk plannen als je niet altijd thuis bent.
Agradi is niet eerlijk in wat wel / niet direct leverbaar is. We hebben inmiddels herhaaldelijk bestellingen veel later ontvangen, dan eerst werd aangegeven. Dit nemen wij wel mee in een volgende bestelling . Jullie moeten duidelijker zijn bij bestellen dat er een langere levertijd is, dan kunnen we zelf besluiten wel of niet bij jullie te bestellen
Het komt vaak voor dat de levertijd genoemd op de site niet klopt. Ik krijg dan na een tijdje bericht dat ik weken moet wachten.
Enorm groot assortiment.
Het komt vaak voor dat de levertijd genoemd op de site niet klopt. Ik krijg dan na een tijdje bericht dat ik weken moet wachten. Irritant
Beoordeling melden
11 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Product perfect verzending traag
Product perfect! Verpakking erg overdreven groot. Verzending ondanks dat product op de site op voorraad was erg lang. En niet te volgen 😔
Jullie kortingscodes worden steeds lager, loont vaak niet meer om bij Agradi te shoppen.
Deze deken gekocht met 30% korting,dus dat gaf de doorslag. Leveringsdata klopte ook niet, werd veel later bezorgd.
Jammer.
Beoordeling melden
10 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Suevia drinkbak model12p groen besteld van de oude waren de ventielen nog goed.Gevraagd voor een volgende bestelling of het ook mogelijk was om de bakken zonder ventiel dus de kale bakken te bestellen .Antwoord gehad is niet mogelijk jammer.
Beoordeling melden
7 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Levertijd is niet optimaal, komt altijd later dan aangegeven
Beoordeling melden
7 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
De materialen zijn OK .
De levertermijn daarin tegen was slecht ,nochtans toen ik mijn bestelling deed was alles op voorraad. De dag nadien kreeg ik een mail dat niet alles op voorraad was. Hoe kan dat nu ???
Beoordeling melden
6 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering is vaak heel laat. Dat valt tegen.
Beoordeling melden
6 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
De bestelling kan echt in kleinere dozen. Ik krijg van jullie echt enorme verpakkingen met soms hele kleine inhoud of twee dozen in elkaar, terwijl het met een beetje passen en meten makkelijk in één doos kan, wat een verspilling!
Ik vind jullie vouchers ook een dooddoener, ik heb er inmiddels 17 staan, maar kan ze eigenlijk nooit gebruiken vanwege alle uitzonderingen.
Daarnaast vind ik jullie site echt verschrikkelijk om te zoeken,
Als je iets intypt krijg je enorm veel hits die er vaak helemaal niet op lijken en datgene wat je zoekt staat daar dan ergens tussenin zodat het alsnog veel tijd kost om het op te zoeken, soms is het zelfs helemaal niet te vinden en moet je allerlei verschillende zoekopdrachten proberen. Niet handig!!
Beoordeling melden
5 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
ik kocht een product in promotie dat niet voorradig was...
Beoordeling melden
5 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Verpakking kan beter / Afhaalpunt zeer slecht bereikbaar
Verpakking kan beter. Te grote doos waardoor hoek van boek beschadigd.
Afhaalpunt DPD slecht bereikbaar, ben 4 x moeten gaan het afhaalpunt was steeds gesloten. Bovendien ligt het op een punt waar je parkeergeld moet betalen. Heeft veel tijd en 2 euro aan parkeren gekost naast de bezorgkosten.
Beoordeling melden
1 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
terugbetaling kan vlotter
Beoordeling melden
30 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik had laatst een artikel heel snel nodig...maar het duurde twee weken voordat het binnen was. Heb toen ergens anders het artikel moeten kopen.
Ik had meerdere artikelen besteld Dat doe ik de volgende keer liever niet meer.
Beoordeling melden
30 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Lever data nakomen , direkt leveren wat voorradig is
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.