Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
9 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Fijne winkel, kan wel verbeteren in het vernoemen van levertijd op de website. De levertijd is niet altijd duidelijk en wordt zeker niet altijd nagekomen. Dit resulteert voor mij in alleen bestellen als ik het niet tijdig nodig heb omdat bestellingen regelmatig vertragen. Ik weet niet in hoeverre jullie hier altijd wat aan kunnen doen maar op de website benoemen lijkt me te moeten kunnen. Verder super tevreden met het aanbod, retourpolicy etc. Retourticket in de verpakking en een plakstrip zoals ze dat bij Zalando doen zou zeker handig zijn gezien wij geen printer hebben. Grootste pluspunt blijft echt het aanbod, jammer dat er geen fysieke winkel is :)
ik heb bestelling NL03662832 geplaatst die ik nadien heb teruggestuurd op 22 augustus met retournummer RNL10204361 via DPD. Ik ben naar het DPD verzendpunt (tankstation De Cooman in Idegem, Geraardsbergen) na 2 uur teruggeweest omdat ik geen bevestiging per mail of sms ontving. mijn pakket lag nog in het rek en ze hebben het nogmaals ingescand en bevestigd dat ik een sms zou krijgen. DPD werkt niet met emails... nooit een sms gekregen en jullie geen pakket. als dit niet in orde komt en ik geen terugbetaling krijg, nooit meer agradi als jullie met DPD blijven werken.
De kortingscode aangeeft dat je 5 euro korting krijgt bij besteding van 75 euro, die werken niet, simpelweg omdat veel van het assortiment is uitgesloten. Tevens op de site zijn er zogenaamd korting op een bepaald artikel, als je dat vergelijkt met andere websites dan ben je vaak duurder uit, slechts marketing.Verrassend genoeg was mijn pakket heel snel bezorgd binnen 1 dag, normaal gesproken duurt het ongeveer 4 dagen of langer. Wel een groot assortiment.
Beoordeling melden
23 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
De levertijd word steeds langer. Jammer. Producten wel van goede kwaliteit
Beoordeling melden
23 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik geef maar 3 sterren, omdat jullie zoek opdrachtesysteem niet optimaal werkt? Bv. Ik zocht shetland dekens, ik kreeg steeds full dekens te zien, en zo heb k al naar veel artikelen gezocht en niet gevonden??. Ik heb er 4 op een ander gekocht. Jullie systeem moet correcter werken.
Dit ter info
Mvg
Neervelds hof
Er wordt aangegeven dat producten op voorraad zijn, maar na bestelling blijkt dat niet zo te zijn en wordt je bestelling vastgehouden tot alles binnen is. Dat is echt waardeloos! Zo kan ik ook bestellingen en geld binnenhalen.
Beoordeling melden
22 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
De retour service is erg traag helaas
Beoordeling melden
22 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Jullie hebben een defect artikel geleverd, heb er langer op moeten wachten, veel zelf moeten communiceren voor antwoorden. En ook voor het geduld en defecte artikel had best iets tegenover mogen staan.
Beoordeling melden
21 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
de site werkt prima
de site werkt prima
en veel aanbod.
Echter is DPD een van de. slechtere bezorgdiensten die bijna nooit op de opgegeven adresgegevens bezorgen
lmaar ook niet bij een afleverpunt dichtbij. Dit betekent veel gedoe om alsnog je pakketje te krijgen en dit is dan ook reden om niet meer bij agradi te bestellen.
Beoordeling melden
20 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Aangeven dat bestellingen niet op voorraad zijn en dat het erg lang kan duren voordat ze geleverd kunnen worden.
Beoordeling melden
19 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Levertijd die bij producten staat, klopt vaak niet. Het komt altijd later.
Beoordeling melden
18 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Levertijd is soms langer dan aangegeven op site
Beoordeling melden
18 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Bepaalde producten zijn niet leverbaar. Dat is erg jammer. De klantenservice is altijd erg vriendelijk en behulpzaam dus dat is erg goed. (y)
Beoordeling melden
16 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Leveringstijd is te lang en wordt tegenwoordig steeds aangepast na bestelling.
Kortingsvoucher kunnen niet ingezet worden als het artikel al afgeprijsd is, laten nou bijna alle artikelen met 1 of 2% afgeprijsd zijn…. Kan je ze niet gebruiken.
Als je pakket zoekgeraakt is wordt er niets voor je gedaan al helemaal niet als je-op uitdrukkelijk verzoek van de bezorgdienst ivm het milieu- neerzettoestemming is gegeven.
Beoordeling melden
16 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling werd geannuleerd, terwijl ik het (niet leverbare) product daarna nog in mijn winkelmand kon plaatsen.
Beoordeling melden
16 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Voorraad van producten beter aanduiden. Ik krijg vaak na de bestelling te plaatsen bericht dat iets niet op voorraad is waardoor de levering langer duurt
Beoordeling melden
13 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Jammer dat het zoveel kost om iets terug te sturen.
Beoordeling melden
12 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Lange levertijden
De levertijden gaan echt hard achteruit....
Elke nieuwe bestelling duurt weer langer....er staat bij vandaag besteld is morgen verzonden..... vervolgens krijg je een mail dat t vanwege drukte 12/13 dagen langer gaat duren..... ja sorry hoor...zet er dan niet bij morgen in huis
Beoordeling melden
12 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Grote keuze in materiaal.
Levertijd mag wel iets sneller.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.