Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
9 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Fijne winkel, kan wel verbeteren in het vernoemen van levertijd op de website. De levertijd is niet altijd duidelijk en wordt zeker niet altijd nagekomen. Dit resulteert voor mij in alleen bestellen als ik het niet tijdig nodig heb omdat bestellingen regelmatig vertragen. Ik weet niet in hoeverre jullie hier altijd wat aan kunnen doen maar op de website benoemen lijkt me te moeten kunnen. Verder super tevreden met het aanbod, retourpolicy etc. Retourticket in de verpakking en een plakstrip zoals ze dat bij Zalando doen zou zeker handig zijn gezien wij geen printer hebben. Grootste pluspunt blijft echt het aanbod, jammer dat er geen fysieke winkel is :)
ik heb bestelling NL03662832 geplaatst die ik nadien heb teruggestuurd op 22 augustus met retournummer RNL10204361 via DPD. Ik ben naar het DPD verzendpunt (tankstation De Cooman in Idegem, Geraardsbergen) na 2 uur teruggeweest omdat ik geen bevestiging per mail of sms ontving. mijn pakket lag nog in het rek en ze hebben het nogmaals ingescand en bevestigd dat ik een sms zou krijgen. DPD werkt niet met emails... nooit een sms gekregen en jullie geen pakket. als dit niet in orde komt en ik geen terugbetaling krijg, nooit meer agradi als jullie met DPD blijven werken.
Onze hond loopt beter. Heeft niet zoveel pijn na inspanning. Gelukkig een goede vooruitgang
Magnesium capsules.
Beoordeling melden
31 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Metselkuipen - Het product was heel goed verpakt en voldoet zeker aan de verwachtingen. Enig minpunt is de levering pas op dag 3 terwijl er een vermelding was van 2 dagen.
Ondertussen heb ik ook al de naam AGRADI laten vallen bij kennissen die mogelijks ook wel interesse hebben in jullie producten.
Beoordeling melden
31 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
De bestelling was compleet.
(iets waardoor je de bestelling kunt laten neerzetten- als je er niet bent-) Maar dat doet DPD al, geloof ik.
Beoordeling melden
31 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Assortiment
Het enorm ruime assortiment, ik kan hier voor van alles voor al mijn dieren terecht.
Er is steeds een goede levering, meestal is hij ook snel en nog nooit fouten gehad in de levering.
Alleen mag de statusupdate van de bestelling vaker vernieuwd worden.
De levering is nooit op tijd en de waren die je besteld zijn online in voorraad maar dan komt het bericht dat het niet te lever is op die datum dat vindt ik niet in orde want er is iets dat niet meer in stok is .dit zou beter moeten gaan ???
Goede snelle afhandeling
Alleen retour is lastig ivm dpd service punt die ver bij ons vandaan is of is gestopt.
Zou fijn zijn als dit ook met PostNL zou kunnen.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.