www.waterfilterwinkel.comBeoordelingen:
3.116 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden48.869 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor www.waterfilterwinkel.com
NV
Natalie V.
Puurs
1 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Fout artikel ontvangen, via klachtenformulier mail gestuurd. Na enkele maanden nog steeds geen feedback ontvangen , ik kan niks doen met het verkeerd geleverde artikel en het bestelde artikel was ook veel duurder.
Ik hoop nog steeds op een rechtzetting! Opnieuw een reminder gstuurd
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
14 mrt 2024
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
17 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Verkeerde levering
Ik had drie producten bedteld, in de doos zat maar 1 juist product, en 2 totaal ongerelateerde producten. Bovendien stuurt mondial relais me 5 e-mails per uur om me te melden dat mijn pakje toegekomen is, met 1 per dag zal ik het ook niet vergeten…
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
19 feb 2024
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
25 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Nog steeds niet ontvangen!
Op 2 februari besteld. Product zou op 8 februari leverbaar zijn. Later werd dat tussen 18 en 22 februari. Nu - 25 februari - is de bestelling nog steeds niet geleverd. Er wordt geen informatie verstrekt. Slecht!
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
14 mrt 2024
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
16 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Heb een bericht gekregen dat mijn pakket geleverd is door post.nl ,maar ik heb nog niets ontvangen.
Vandaag een mail gestuurd naar waterfilterwinkel ,ik ben aan het wachten op feedback.
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
19 feb 2024
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
IV
Ivan V.
Schilde
2 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Een week later geen bestelling ontvangen of communicatie hier omtrent
Een week na de bestelling te hebben betaald Iser buiten het mailen van de factuur geen communicatie geweest over de verzending en heb ik geen bestelling ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
14 mrt 2024
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
18 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Heb totaal wat anders gekregen dan besteld.
En nu moet ik moeilijk doen en geld uitgeven. Om het retour te sturen.
En heb dus niet gekregen wat we besteld hebben
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
19 feb 2024
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
12 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Nog geen antwoord gehad op mijn foutieve levering. Daarbij gebeld en niet te bereiken. Enkel per wharsapp( niet online) of mail en nog niet terug gemaild.
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
13 feb 2024
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet
13 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Niets gekregen
Ik bestelde, betaalde, kreeg een factuur, maar een week later nog geen bericht van aankomst van het product. Dus, neen ik ben niet tevreden.
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
15 feb 2024
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
WV
Wim v.
Diemen
27 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Onvolledige levering
Helaas heb ik slechts de helft van mijn bestelling ontvangen.
6 waterfilters ipv 12
Ik wacht nog op een reactie van klantenservice
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
14 mrt 2024
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
5 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Besteld 27 februari ,kon vanaf 3 maart geleverd worden
Het is nu5 maart en ik heb nog niets ontvangen dus slechte beoordeling.
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
14 mrt 2024
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
8 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Advertise was showing original Samsung product . However the product is not original product . I am disappointed.
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
14 mrt 2024
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
23 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Dik 4 maanden levertijd? Geen antwoord op een vraag hierover? Telefonisch niet te bereiken?
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
14 mrt 2024
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
28 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb na een week nog steeds mijn bestelling niet ontvangen!!
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
14 mrt 2024
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
24 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Graag geen spam, ik heb mij hier duidelijk niet voor aangemeld.
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
18 mrt 2024
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
22 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Al 8 dagen mijn bestelling nogsteeds niet bezorgd!
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
14 mrt 2024
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
1 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Domme fouten van de bestelde artikelen.
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
14 mrt 2024
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
PK
Peter K.
Duiven
11 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Telefonisch nooit bereikbaar en email berichten (wat ze adviseren) woeden na 4 x nooit beantwoord
Telefonisch nooit bereikbaar en
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
12 feb 2024
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
17 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Leveren wat is besteld
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
19 feb 2024
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
5 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Foute levering
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
14 mrt 2024
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
23 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
14 mrt 2024
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam