www.waterfilterwinkel.com- Logo - Beoordelingen

www.waterfilterwinkel.com
Beoordelingen:

3.142 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden48.926 beoordelingen in totaal  

4,62
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 18 nov 2022
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
www.waterfilterwinkel.com voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor www.waterfilterwinkel.com

Filter
Sorteren  
Meest recente eerst
24 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling

Ze sturen mij het verkeerde en geloven me niet

Jullie sturen mij flessen met onttkalker terwijl ik filters heb besteld. Vervolgens krijg ik het gevoel dat ik het verkeerd gedaan heb. Moet bewijzen dat ik het verkeerde ontvangen heb en daarna volgt er geen reactie…
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
27 nov 2023
Beste klant, Hartelijk bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service. We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice. We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen. Met vriendelijke groet, Het klantenserviceteam
21 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Heb laast een artikel besteld , je kan nog eens telefonisch contact opnemen, wordt niet beantwoord, en geen reactie op mijn mail... Jammer ga nooit iets bestellen
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
23 nov 2023
Beste klant, Hartelijk bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service. We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice. We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen. Met vriendelijke groet, Het klantenserviceteam
20 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
8 dagen geleden mijn bestelling geplaatst maar is nog steeds onderweg. Zeer ondermaats in deze tijd
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
21 nov 2023
Beste klant, Hartelijk bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service. We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice. We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen. Met vriendelijke groet, Het klantenserviceteam
14 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling

bestelling blijft uit , geen contact met bedrijf mogelijk

ik heb mijn bestelling van 3-11 nog steeds niet mogen ontvangen. Telefonisch is het bedrijf niet te bereiken en de chatfunctie is offline. op emails krijg ik geen reactie .
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
16 nov 2023
Beste klant, Hartelijk bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service. We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice. We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen. Met vriendelijke groet, Het klantenserviceteam
11 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling

Bestelling niet aangekomen

Goedemorgen, mijn bestelling is niet aangekomen. PostNL zegt dat de bestelling dinsdag om 12.30 is afgeleverd.. geen briefje oid. Kunnen jullie mij helpen?
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
14 nov 2023
Beste klant, Hartelijk bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service. We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice. We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen. Met vriendelijke groet, Het klantenserviceteam
30 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
De site vermeld een telefoonnummer maar als je dat belt krijg je te horen dat waterfilterwinkel telefonisch niet bereikbaar is maar dat je kunt chatten. Ga je naar de site om te chatten dan is de chat (binnen de gemelde openingstijden) offline. Het is lastig contact op te nemen met een organisatie die niet bereikbaar is op de door die organisatie zelf voorgestelde contact-mogelijkheden.
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
3 nov 2023
Beste klant, Hartelijk bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service. We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice. We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen. Met vriendelijke groet, Het klantenserviceteam
28 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Tot op heden heb ik niets ontvangen. Post Nl zegt dat het bezorgd is maar ik heb niets en de buren ook niet.
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
3 nov 2023
Beste klant, Hartelijk bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service. We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice. We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen. Met vriendelijke groet, Het klantenserviceteam
23 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Product niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
3 nov 2023
Beste klant, Hartelijk bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service. We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice. We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen. Met vriendelijke groet, Het klantenserviceteam
11 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
They send me wrong package, dont answer i still wait. last time i buy something from this shop, thank you
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
12 okt 2023
Beste klant, Hartelijk bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service. We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice. We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen. Met vriendelijke groet, Het klantenserviceteam
6 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
الطرد لايأتي!!!
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
9 okt 2023
Beste klant, Hartelijk bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service. We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice. We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen. Met vriendelijke groet, Het klantenserviceteam
29 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Produkt zou compatibel zijn, maar is het niet
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
2 okt 2023
Beste klant, Hartelijk bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service. We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice. We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen. Met vriendelijke groet, Het klantenserviceteam
8 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Als jullie klarna aanbieden dan moet het ook wel aangeleverd worden dus maar weer na 1,5 week via ideal besteld, dan loopt het wel.
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
11 sep 2023
Beste klant, Hartelijk bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service. Wij hebben geen inzage of invloed waarom betaling met Klarna wel of niet geaccepteerd worden. Dit ligt geheel bij Klarna zelf. Het kan soms voorkomen dat producten niet op voorraad zijn dit heeft niks met de betaalwijze te maken. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Het klantenserviceteam
18 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
We krijgen een beoordeling en de goederen werden zelfs niet geleverd ...
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
18 aug 2023
Beste klant, Hartelijk dank voor je bericht. Wat vervelend om te vernemen dat de producten niet geleverd zijn. Graag willen we vragen om een email te sturen naar klantenservice@waterfilterwinkel.com met daarin de klacht en het ordernummer. Zodra we deze mail hebben ontvangen zullen we dit zo spoedig mogelijk voor je oplossen. Met vriendelijke groet, Het klantenserviceteam
31 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Heb m'n pakje nog niet!!!
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
31 jul 2023
Beste klant, Hartelijk dank voor je beoordeling. Graag willen wij vragen of je een email wil sturen naar klantenservice@waterfilterwinkel.com. zodra we de mail met de klacht hebben ontvangen zullen wij deze zo spoedig mogelijk voor je behandelen. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Het klantenserviceteam
29 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Mensen meteen helpen als jullie een fout maken en niet dagen laten wachten.
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
31 jul 2023
Beste klant, Hartelijk bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service. We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice. We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen. Met vriendelijke groet, Het klantenserviceteam
19 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling

Artikelen ook daadwerkelijk bezorgen

Artikelen bezorgen. Zo niet, feedback geven waarom iets zo lang duurt
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
21 jul 2023
Beste klant, Hartelijk dank voor je beoordeling. Wat vervelend om te vernemen dat je nog geen bestelling hebt ontvangen. Graag willen wij vragen of je een email wil sturen met daarin je bestelnummer dan kunnen wij dit voor je oplossen zo spoedig mogelijk. Dit mag je sturen naar klantenservice@waterfilterwinkel.com Met vriendelijke groet, Het klantenserviceteam
3 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik kan geen andere beoordeling geven want ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen en heb ook geen enkel idee wanneer mijn bestelling zal geleverd worden!
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
3 jul 2023
Beste klant, Hartelijk dank voor je beoordeling. Wat vervelend om te vernemen dat je bestelling nog niet geleverd is. Mondial Relay is op zondag en maandag gesloten. We vermoeden dat je pakket deze week geleverd gaat worden op het afhaalpunt. Mocht dit niet het geval zijn kan je einde van de week contact met ons opnemen via klantenservice@waterfilterwinkel.com Dan kunnen we een onderzoek voor je starten. Met vriendelijke groet, Het klantenservice team
30 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik koop 3 waterfilters van LG; ik ontvang er 2 van hun huismerk met een pakbon waar de drie LG filters wél op staan als geleverd !! Telefonisch niet bereikbaar (haal dat nummer maar van de website); antwoord klantenservice kijkt alleen maar naar de pakbon en niet naar de foto van de geleverde producten en zegt dan dat de levering voor hen klopt met de bestelling !! Ongelofelijk !! Weg blijven van deze site !
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
3 jul 2023
Beste klant, Hartelijk dank voor je beoordeling. Zoals we in de email ook al hebben geprobeerd uit te leggen je hebt AllSpares producten besteld. Dit is ook terug te vinden op de pakbon. Op de pakbon staat vermeld : ADQ73693901 van AllSpa ( dit betekent dus dat je ons huismerk hebt aangeschaft en niet het originele filter.) Ook hebben we aangegeven in de email dat indien gewenst we het ontbrekende filter wilde opsturen of vergoeden. Hier is alleen op gereageerd met de vraag voor een retour formulier. We zijn te bereiken via de telefoon van maandag t/m vrijdag van 10.00-12.00 en van 14.00-16.00 uur. ook zijn we van maandag t/m vrijdag bereikbaar via de chat van 10.00-12.45 en van 16.45 uur. Het kan door drukte zijn dat je er telefonisch niet door heen gekomen bent. Onze excuses voor het ongemak. Graag horen wij via klantenservice@waterfilterwinkel.com of we het filter alsnog kunnen opsturen of vergoeden of dat je inmiddels het retourformulier hebt ingevuld. Met vriendelijke groet, Het klantenserviceteam
17 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling

Levering wijkt af van bestelling.

Ik bestelde en betaalde 4 12packs Maxtra+ waterfilters van Brita, maar ik kreeg 4 6packs.
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
19 jun 2023
Beste klant, Hartelijk dank voor je beoordeling. Via de email hebben we uitgelegd waar dit door is gekomen en dat je niet 4x een 12 pack besteld hebt maar 2 x een 12 pack. Dit zijn 24 filters. 6x4 is ook 24 filters je hebt dus gekregen wat je hebt besteld. We vinden het des ondanks jammer dat je niet tevreden bent. Zojuist hebben we nogmaals een email gestuurd. Met vriendelijke groet, Het klantenserviceteam
13 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Nog steeds niets ontvangen!!!
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
16 jun 2023
Beste klant, Hartelijk bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service. We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice. We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen. Met vriendelijke groet, Het klantenserviceteam