Niet de korting ervaren. Nooit gezien dat het exclusiefbtw was enz.
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
12 jun 2023
Beste klant,
Hartelijk dank voor je beoordeling.
Wat vervelend om te vernemen dat je de korting niet ervaren hebt.
Graag vernemen wij om welke korting het gaat via de email.
Als wij dit hebben ontvangen kunnen we kijken of we nog wat kunnen oplossen.
Mocht je nog verdere vragen hebben dan kan dat in dezelfde email genoteerd worden.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
4 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Uitstel c.q. vertraging bezorging
Krijg al dagen mails van postNL, dat de levering wordt uitgesteld. Heb nog steeds niets ontvangen. Nu is de levering geagendeerd op morgen. Afwachten maar.
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
5 jun 2023
Beste klant,
Hartelijk dank voor je beoordeling.
Wat vervelend om te vernemen dat de levering steeds wordt uitgesteld door PostNL.
Helaas hebben wij hier geen inzage in.
Zojuist hebben wij PostNL gebeld en ze gaan een onderzoek uitzetten naar het pakket.
Zodra wij een terugkoppeling hebben gehad hiervan zullen wij contact opnemen via de email.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
4 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzending vond niet dezelfde dag plaats, maar een dag later.
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
5 jun 2023
Beste klant,
Hartelijk dank voor je beoordeling.
Wegens onverwachte drukte heeft de verzending een dag later plaats gevonden.
Onze excuses voor het ongemak.
We wensen je veel plezier met je bestelling.
Mocht je nog vragen hebben dan horen wij dat graag!
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
Op basis van advies op hun site het eigen merk besteld. Maar eigen merk waterfilter passen niet in DeLonghi. Volgende keer weer het origineel bestellen. Overigens geen reactie op mijn email ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
22 mei 2023
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.