Adezz

Beoordelingen:

bij Adezz alles ok levering met deze DHL liet te wensen over

Snelle levering

Voor het project Century Center te Antwerpen ontbrak bij de eerste fase de labels op de verschillende elementen (keermuren) waardoor het een hele puzzel was. Er waren ook enkele elementen teveel geleverd (deze zijn met kraanwagen op dag gezet door ons en nadien terug naar beneden). Die elementen werden ter compensatie aan ons gegeven + korting op fase 2. Voor een ander project waar we prijs hadden gevraagd heeft het ca. 2 weken geduurd voor we bericht kregen dat jullie er niet naar gingen tellen. Op zich geen probleem maar 2 weken is lang voor zo'n bericht.

De producten zijn uitstekend. De bezorging was minder. Ondanks het doorsturen van een foto met toegangsmogelijkheden aan de transporteur en zijn reactie dat er een kleinere bakwagen zou worden gebruikt, is dit niet gecommuniceerd met de chauffeur die met een zeer grote truck voor kwam rijden. Lossing moest aan de straat plaatsvinden, ca 80 m van de woning. Chauffeur mocht niet helpen met transport naar de woning, heb dit met hulp van buurman moeten doen.

Via de webshop bestellen is een gemak.👍 En doorgaans door jullie grote voorraad in standaard producten een zeer snelle levering! Jullie zouden het assortiment uit kunnen breiden met aluminium standaard pergola's. Maatwerk producten buiten de standaard (buiten assortiment) wordt niet meer geleverd door jullie.

Product is zoals besteld. Levering was minder : chauffeur wilde straat niet in, terwijl andere vrachtwagens er dagelijks komen. Moest dus zelf gaan overladen op openbare weg. Wilde dan ook nog niet palet mee terug bemen. Moest dus alles in personenauto stompen.

de levering was vlot. Helaas hebben we slechts kort kunnen genieten van de watertafel omdat het pompje er binnen 1 jaar mee stopte.

Snelle levering Top kwaliteit

Goed afgewerkt

top

Uitgebreid assortiment. bezorgservice. chique producten, zijn zaken die altijd top zijn bij Adezz. Wat een tip zou zijn: Laatst had ik een grotere order met kantopsluiting, forno producten en een op maatgemaakte watertafel. Doordat de watertafel op maat gemaakt moest worden werd de levertijd langer dan normaal. Logisch. Maar waar ik me aan stoorde was dat de order niet gesplitst kon worden. Alle producten moesten op die datum worden afgenomen. De kantopsluiting was op voorraad maar hiervoor moest ik dan een nieuwe order aanmaken, waarbij ik ook de kantopsluiting van de originele order moest afnemen. Hierbij ging het om behoorlijk veel strekkende meters. Ons project heeft hierdoor 6weken vertraging opgelopen. Door adezz werd er geen enkele flexibiliteit getoond. Een directe mail naar dhr vd Hurk werd niet beantwoord. Het valt me enorm tegen dat dit zo gelopen is, omdat ik adezz en hun service hoog in het vaandel had. ik had dit nooit verwacht.

Erg blij met de bakken voor mijn klant ze waren licht van gewicht en zorgen dat het balkon er strak uitziet. 4 sterretjes omdat de bezorgingsdienst die was ingezet de bakken niet tot aan de deur bracht maar beneden aan het appartementencomplex neerzette. Maar de kwaliteit van de bakken zelf is top!

De website is heel duidelijk, en makkelijk om producten te vinden! Vriendelijke behulpzame mensen aan de telefoon! Klein puntje van aandacht, de op maat gemaakte bestelling stond al klaar, maar geen bericht gehad dat het eerder bezorgd kon worden. Na een telefoontje was alles snel geregeld!

dit keer duidelijke levering. (de vorige keer, 2 bakken op hetzelfde adres, met 4 dagen verschil geleverd, was duidelijk minder prettig). Plantenbakken leveren met ontwateringsgat is ook handig. m vr gr Connie Ettema

Gemakkelijke professionele klantenzone, snel antwoord op vragen. Minpuntje: de geka-koppeling is wel echt niet ideaal in combinatie met de meegeleverde waterdarm voor de fontein.

Pluspunt: makkelijk te bestellen en inzage voorraad. Minpunt: bij problemen of als er iets niet bijzit een ellende om het snel opgelost te krijgen. Dit is een groot minpunt

Een mooie degelijke plantenbak. Nadeel bij hevige regenval dat de twee vereiste en aangebrachte afvoeren niet afdoende zijn. Meerdere afvoeren zijn beslist nodig.