ik heb bij Folux een kijker gekocht, een Bresser Binosail 7*50 met kompas, met daarbij een drijfriem en waterdichte tas. Toen de kijker (volgens afspraak na drie werkdagen) werd bezorgd bleek de kruisdraad verkeerd in de kijker geplakt te zijn. Mijn eerste mail met foto's daarover werd niet goed begrepen, ik moest een tweede mail met een nadere toelichting sturen voordat het gebrek aan de kijker begrepen werd. Vervolgens werd door Folux een goede kijker opgestuurd, onder de voorwaarde dat ik de kijker met het gebrek opstuurde naar Folux. De goede kijker arriveerde. Een kleinigheid voor de moeite en het feit dat ik zeer nadrukkelijk moest reclameren voordat mijn klacht begrepen werd, had niet misstaan maar zat er niet in. Met de kijker is verder niets mis, een fijne kijker, ligt fijn in de hand, fijn in te stellen, voor een zeer schappelijke prijs.
Verder lezen