Endoscoopwereld.nlBeoordelingen:
109 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden152 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
29 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Onlangs heb ik de Endoscoop ALS5003 ontvangen en ben hier zeer tevreden over. Om deze te gebruiken heb ik nog niet echt de handleiding nodig gehad, gewoon even wat uitproberen en dan is het meeste al snel duidelijk.
Deze besteld met een lenskabel van 1 meter voor mij is dit in de meeste gevallen genoeg. Om een duidelijk scherp beeld te krijgen moet je wel binnen de gestelde brandpunt afstand blijven.
De set wordt heel compleet geleverd met een case, usb-kabel, SD-kaart en haken en een magneet om op de camera te schuiven.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
19 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Op 12 Jan, na ontvangst van de bestelde endoscoop, via de chat vragen gesteld. Op 15 Jan nog steeds geen antwoord maar na de opmerking dat ik de endoscoop ook retour zou kunnen sturen kwam er binnen 1 minuut een reactie!
Helaas geen NL menu op het apparaat maar dat stond ook niet op de site bij dit model.
Op de site staat wel dat de endoscoop een dig. vergroting van 4 heeft maar dit blijkt echter maar 2x te zijn. Hier wist de verkoper geen antwoord op, men zou het nakijken en op terugkomen.
De 18e nog eens gevraagd of er al iets bekend was maar helaas geen reactie meer.
Vandaag 19 Jan dan maar de mail van Trusted Shops met ervarings-beoordeling ingevuld.
Nu blijkt dat Endoscoopwereld.nl dezelfde endoscoop ook nog een €20,00 goedkoper aanbiedt op Amazon.nl (€59,95) terwijl ze op hun eigen site laten overkomen dat ze al €20,00 korting (van €99,95 voor €79,95) geven.
Jammer Endoscoopwereld….. en ik had beter moeten opletten….
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Endoscoopwereld.nl
19 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Jammer Endoscoopwereld….
Op 12 Jan, na ontvangst van de bestelde endoscoop, via de chat vragen gesteld. Op 15 Jan nog steeds geen antwoord maar na de opmerking dat ik de endoscoop ook retour zou kunnen sturen kwam er binnen 1 minuut een reactie!
Helaas geen NL menu op het apparaat maar dat stond ook niet op de site bij dit model.
Op de site staat wel dat de endoscoop een dig. vergroting van 4 heeft maar dit blijkt echter maar 2x te zijn. Hier wist de verkoper geen antwoord op, men zou het nakijken en op terugkomen.
De 18e nog eens gevraagd of er al iets bekend was maar helaas geen reactie meer.
Vandaag 19 Jan dan maar de mail van Trusted Shops met ervarings-beoordeling ingevuld.
Nu blijkt dat Endoscoopwereld.nl dezelfde endoscoop ook nog een €20,00 goedkoper aanbiedt op Amazon.nl (€59,95) terwijl ze op hun eigen site laten overkomen dat ze al €20,00 korting (van €99,95 voor €79,95) geven.
Jammer Endoscoopwereld….. en ik had beter moeten opletten….
Beoordeling melden
Antwoord van Endoscoopwereld.nl
21 jan 2024
Beste Jan
Allereerst willen we onze excuses aanbieden voor het ongemak dat u hebt ervaren met onze klantenservice en uw recente aankoop bij Endoscoopwereld.nl. We waarderen uw feedback en willen graag proberen uw zorgen op te lossen.
Het spijt ons dat u geen antwoord hebt ontvangen op uw chatberichten. Het lijkt erop dat er inderdaad vertragingen zijn geweest bij onze klantenservice. ( chat werkte niet optimaal ) . We zijn blij dat uw opmerking over het retourneren van het product heeft geleid tot een snellere reactie, maar we begrijpen dat dit niet de ideale ervaring was.
Wat betreft de specificaties van de endoscoop, we zullen dit zeker nakijken en eventuele onnauwkeurigheden op onze website corrigeren. Het is belangrijk voor ons dat onze klanten correcte informatie ontvangen over de producten die ze bij ons kopen.
Betreffende de prijs van de endoscoop, wij hebben geen toegang meer tot het account op amazon, de prijs die daar staat klopt niet en we zijn er hard mee bezig alleen de klantenservice van amazon is moeilijk te bereiken. Onze excuses daarvoor
We willen graag de kans krijgen om dit recht te zetten en u te helpen. Als u verdere vragen of zorgen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via e-mail. We zullen ons best doen om uw problemen op te lossen en ervoor te zorgen dat u tevreden bent met uw aankoop bij Endoscoopwereld.nl.
Nogmaals onze excuses voor eventuele ongemakken en bedankt voor uw waardevolle feedback.
Met vriendelijke groet,
Endoscoopwereld.nl
21 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestellen ging heel vlot, ik had het verkeerde artikel besteld.
Het retour zenden duurde een paar dagen.
Beoordeling melden