Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
23 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Het process verliep heel soepel en was ook snel naar mij geleverd. Wat misschien beter kan is het hebben van een maattabel op de website voor kledingstukken: ik had een jas bestelt in mijn gebruikelijke maat maar die was te groot dus ik moest hem weer retourneren en een kleinere halen.
Het eerste paar laarzen besteld in mijn eigen maat, maar te klein. Toen een maat groter besteld, maar de scherpe rand van de versteviging van de hak van de rechterlaars schuurde nogal onder mijn enkel dus die heb ik ook teruggestuurd. Het derde paar (ander model) leek goed te zijn, maar na twee keer dragen, kreukt het leer van de ene laars meer dan het leer van de andere laars zodat het net twee verschillende laarzen lijken te zijn. Ik hoop dat ik ze om kan ruilen want het zijn verder wel mooie laarzen en lekker warm. Deze laarzen hebben wel een versteviging in de punt die vrij ver doorloopt, zodat de rand precies op de plek valt waar de voet knikt bij het lopen. Dat voelde eerst heel vervelend, maar ik ga er vanuit dat het een kwestie van goed inlopen is.
De rits van de jas is kapot, ik heb hem terug gestuurd
Beoordeling melden
Antwoord van travelinoutdoor.nl
14 feb 2024
Bedankt voor het melden en uiteraard onze excuses voor het ongemak!
13 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb ze nog steeds niet ontvangen. Waardeloos
Beoordeling melden
Antwoord van travelinoutdoor.nl
14 feb 2024
Bedankt voor je beoorderling en uiteraard ook voor je bestelling. We hebben na je bericht aan ons een postonderzoek opgestart. Het is uiteraard vervelend wanneer je een bestelling plaatst en dit niet ontvangt op tijd. We informeren je zo snel mogelijk met betrekking tot de uitslag van het postonderzoek en komen uiteraard met een geschikte oplossing. Bedankt voor je geduld!
28 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb 2 weken geleden 2 paar laarzen besteld en betaald en nog steeds niets ontvangen.
Mijn bericht aan klantenservice wordt beantwoord met een automatisch bericht en vervolgens hoor of lees ik niets mee. Telefonisch kan ik ze niet bereiken.
Beoordeling melden
16 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
2x dezelfde jas gestuurd.
Ik heb een jas teruggestuurd omdat de mouw deels was dicht gestikt, dit heb ik vermeld. Ik wilde toch graag de jas en bestelde opnieuw. Krijg ik dezelfde jas met de deels dicht gestikte mouw. De jas is nu 2x voor niets gestuurd. Ze doen maar wat bij de distributie totaal ongeïnteresseerd.
Beoordeling melden
16 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beter uitleg bij ieder model wandel schoen
Omdat er heel veel verschil in kan zitten.
Heb helaas geen reactie op deze mail gehad. Heb ze namelijk gesvhreven dat er veel verschil zit wat betreft de modellen.
En nog een vraag wat schiet ik op met deze vragen !!!
Beoordeling melden
10 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb schoenen gekregen met een fout aan.Ik moet foto’s ervan opsturen dit lukt niet.Vind het heel moeilijk om te communiceren.Zou liever bellen en een oplossing zoeken.Mijn nr is BDX-TKT00055434.Bestelnummer 12000005906
Beoordeling melden
30 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling was op het verkeerde adres bezorgd. Postnl zegt dat ze de schoenen terug hebben gestuurd naar Travelin. Travelin is niet telefonisch te bereiken en reageren niet op mijn mailtjes.
Beoordeling melden
4 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Product is super en levering is perfect verlopen.
Maar ik heb al meerdere malen om een factuur gevraagd voor in onze administratie en daar krijg ik totaal geen reactie op!!
Beoordeling melden
20 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
terugstorten van geld gaat te langzaam
Het bedrag is snel afgeschreven, prima.
Ik heb de helft teruggestuurd, maar op dat geld zit ik te wachten.
De snelheid moet beide kanten opgaan en dat is nu niet zo.
Beoordeling melden
1 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ze zijn onbereikbaar. Er is iets fout gegaan met de aflevering van mijn schoenen. Ze reageren niet op Messenger of de mail
Beoordeling melden
4 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
De dameslaarzen vallen kleiner uit en de kleur is donkerder dan op getoonde foto. Daarom stuur ik ze retour.
Beoordeling melden
Antwoord van travelinoutdoor.nl
12 mei 2023
Bedankt dat je je ervaring hebt gedeeld! Het kan wel eens voorkomen dat een model of ons model wat kleiner uitvalt dan andere merken. We zullen je feedback met betrekking tot de foto ook zeker meenemen en proberen dit te verbeteren. Mochten we nog iets voor je kunnen doen, horen we het graag!
24 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb de wandelschoenen die ik besteld heb helemaal niet ontvangen.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.