Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
23 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Het process verliep heel soepel en was ook snel naar mij geleverd. Wat misschien beter kan is het hebben van een maattabel op de website voor kledingstukken: ik had een jas bestelt in mijn gebruikelijke maat maar die was te groot dus ik moest hem weer retourneren en een kleinere halen.
Het eerste paar laarzen besteld in mijn eigen maat, maar te klein. Toen een maat groter besteld, maar de scherpe rand van de versteviging van de hak van de rechterlaars schuurde nogal onder mijn enkel dus die heb ik ook teruggestuurd. Het derde paar (ander model) leek goed te zijn, maar na twee keer dragen, kreukt het leer van de ene laars meer dan het leer van de andere laars zodat het net twee verschillende laarzen lijken te zijn. Ik hoop dat ik ze om kan ruilen want het zijn verder wel mooie laarzen en lekker warm. Deze laarzen hebben wel een versteviging in de punt die vrij ver doorloopt, zodat de rand precies op de plek valt waar de voet knikt bij het lopen. Dat voelde eerst heel vervelend, maar ik ga er vanuit dat het een kwestie van goed inlopen is.
de schoenen waren van twee verschillende paren, de linkerschoen had ik niet besteld en de rechterschoen wel, na een paar dagen erop gelopen te hebben was de linkerschoen stuk aan het gaan, de zool liet los. Hierop heb ik het contactformulier ingevuld, maar heb tot heden nog geen reactie ontvangen.
Beoordeling melden
31 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
De bestelde schoenen waren gebruikt. Vieze zolen...
Beoordeling melden
Antwoord van travelinoutdoor.nl
10 dagen geleden
Bedankt voor je beoordeling en we hebben je klacht inderdaad ontvangen via onze website. Uiteraard is dit ontzettend vervelend en is de controle in het magazijn niet goed geweest. In dergelijke gevallen, ook in jouw geval, bieden wij aan om het kosteloos voor je om te ruilen uiteraard. Nogmaals onze excuses voor het ongemak!
20 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Deze beoordeling krijgen jullie omdat ik te lang moet wachten op reactie retour.
Deze beoordeling krijgen jullie omdat ik mijn schoenen moest retourneren; te klein.
Dit op 7 maart gedaan en nog niets vernomen. Graag wil ik mijn geld terug zodat ik andere kan bestellen. Van DHL ook geen retour mail ontvangen. Wel een retour nr gekregen toen ik het na ging vragen. Ik zit echt te wachten op contact.
Beoordeling melden
Antwoord van travelinoutdoor.nl
26 mrt 2024
Bedankt voor je beoordeling!
Je retour is in goede orde ontvangen en op 8 maart op je rekening teruggestort. We adviseren je rekening nogmaals te controleren. Zoek op Magento Buckaroo in de beschrijving. 😊
20 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Maat 40 net iets te klein.maat 41 vandaag ontvangen veel te groot.erg jammer.opmerking over de verpakking,zo slordig ingepakt,je kan het niet normaal open krijgen.
Beoordeling melden
28 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
1. U op de hoogte stellen van de regels in zake intracommunautaire leveringen tussen BTW-plichtigen en dit ook voorzien op Uw site;
2. Een transporteur belasten die betrouwbare info geeft en aldus levert;
3. De maten van het product weergeven: heren, leren knielaars, maat 43: waarbij de schacht zo smal is dat mijn voet niet eens raakt tot de plaats waar de enkel begint!!!! Ongezien en ongehoord zo vind ik ( en, ik heb absoluut geen
olifantspoot );
4. Retourformulier kan best de retourinstructies weergeven; is nu niet zo.
Beoordeling melden
Antwoord van travelinoutdoor.nl
14 feb 2024
Bedankt voor je beoordeling en we zullen je kritiek zeker ter harte nemen!
20 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Op 17 januari een track & tracé code ontvangen.
De status bij Post NL is nog steeds “nog niet door Post NL ontvangen”
Beoordelen van een nog niet ontvangen pakket, is niet mogelijk.
De melding bij bestelling is voor 20.00 u bestellen is de volgende dag ontvangen.
Helaas niets ontvangen, geen duidelijkheid waar het pakket is zie status Post NL.
website goed bijwerken en sneller reageren bij niet-leverbaarheid
website goed bijwerken en sneller reageren als iets niet leverbaar is. Nu moest ik zelf navraag doen na een week niets te horen, en wel een verzoek per mail kreeg om het product te beoordelen. Heel teleurstellend, toch 2 sterren door goede ervaringen in het verleden maar ik hoop dat dit probleem wordt opgepakt.
en natuurlijk erg teleurgesteld over de onmogelijkheid om te leveren.
Beoordeling melden
2 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Helaas grote problemen
Ik had twee sets schoenen voor mij en m'n partner gekocht en besteld. Helaas zijn alleen die van mijn partner aangekomen en heb ik na 3 dagen nog steeds geen reactie van travelin' op m'n vraag/klacht. Dus ik zit zelf nu zonder nieuwe schoenen terwijl mijn oude lekkage hebben.
Beoordeling melden
5 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Maatjes te klein.
De bestelde maat van de jas was XXL en ook bevestigd. Het label in de jas is ook XXL maar in werkelijkheid is het niet meer dan een L ( large). Eerder had ik een vergelijkbaar probleem met schoenen; te klein en slechte pasvorm.
Jammer genoeg viel dit paar tegen en heb ik het terug gestuurd bij de hielen zat een rand die absoluut niet goed voelde
Ben al jaren een zeer tevreden
Dus volgende paar gaat vast weer goed komen
Beoordeling melden
Antwoord van travelinoutdoor.nl
5 jun 2023
Bedankt voor je feedback! We vinden het jammer dat dit paar niet aan je verwachtingen voldeed en dat je het hebt moeten terugsturen vanwege een oncomfortabele rand bij de hielen. We streven altijd naar kwaliteit en tevredenheid bij onze klanten. We waarderen je jarenlange tevredenheid en willen graag de kans krijgen om je volgende paar schoenen tot een succes te maken. Als je nog verdere vragen of opmerkingen hebt, staan we altijd voor je klaar om je te helpen.
25 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Es war mal Super, Lieferung ist in Ordnung, Bestellter Artikel nicht nach meinen Wünschen weil schlechte Verarbeitung.
Beoordeling melden
22 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
De binnen voering achter de hak in de rechter schoen zit lager als de linker daarom heb ik rechts steeds blaren .
Beoordeling melden
31 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Schoenen hadden voor mij teveel drukpunten. Jammer
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.