Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
13 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Het was zeer gemakkelijk om het gewenste ontwerp te maken. Ook heel fijn dat er een voorbeeld getoond wordt, daarmee gaat het meer leven. Levering (uit Duitsland!) stond voor ruim vier dagen gepland, maar binnen twee dagen was de bestelling binnen. Geen garantie uiteraard, maar wel heel fijn!
Enige minpuntje is dat het niet mogelijk is om geuploade foto's te verwijderen.
Fotolijstje was wel erg klein, en afdruk in glas is moeilijk te zien.
Lichtbalkje ziet er erg goedkoop uit, zit niet eens een fatsoenlijk knopje op, maar ligt gewoon open aan de achterkant.
Had voor deze prijs een mooier en beter product verwacht.
Fotolijstje was wel erg klein, en afdruk in glas is moeilijk te zien.
Lichtbalkje ziet er erg goedkoop uit, zit niet eens een fatsoenlijk knopje op, maar ligt gewoon open aan de achterkant.
Had voor deze prijs een mooier en beter product verwacht.
Beoordeling melden
Antwoord van nl.personello.com
5 jul 2023
Hallo,
het spijt me dat u niet tevreden bent met uw bestelling. Ik heb al per e-mail contact met u opgenomen.
Ik ben er zeker van dat we een oplossing voor u zullen vinden.
Hartelijke groeten,
enny Personello klantendienst
4 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Personello
De site heeft veel mooie producten dat je naar eigen smaak kan maken. Maar (een dikke maar) het duurt erg lang eerdat je je bestelling hebt :(
Beoordeling melden
Antwoord van nl.personello.com
5 jan 2024
Hartelijk dank voor uw feedback. Ik zie dat je vlak voor kerst bij ons hebt besteld. We hadden tussendoor een bedrijfsvakantie, dus je kreeg pas in het nieuwe jaar een verzenddatum te zien. Voor de rest leveren we relatief snel gedurende het jaar en de productietijden zijn niet zo lang. :)
Met vriendelijke groet,
Loraine van Personello klantenservice
19 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Papieren hoesje ipv gravure in theeglas…
Ik had gedacht dat de foto in het glas van het theelicht gegraveerd zou zijn, maar het is gewoon een plastic/papieren hoesje rondom het theelichtje. Dat had ik dus net zo goed zelf kunnen doen....
Wellicht heb ik het verkeerd gelezen op de website, jammer.
Beoordeling melden
Antwoord van nl.personello.com
3 jan 2024
Het spijt me dat er hier een misverstand is ontstaan. onze lantaarns worden rondom bedrukt met uw ontwerp. dit wordt gedaan met behulp van de plakfolie waarop het ontwerp wordt gedrukt. Ik heb uw feedback hierover echter met plezier doorgegeven. Hartelijk dank. :)
Met vriendelijke groet,
Loraine van Personello klantenservice
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.