nl.personello.comBeoordelingen:
355 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden1.611 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
13 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Het was zeer gemakkelijk om het gewenste ontwerp te maken. Ook heel fijn dat er een voorbeeld getoond wordt, daarmee gaat het meer leven. Levering (uit Duitsland!) stond voor ruim vier dagen gepland, maar binnen twee dagen was de bestelling binnen. Geen garantie uiteraard, maar wel heel fijn!
Enige minpuntje is dat het niet mogelijk is om geuploade foto's te verwijderen.
Verder lezen
MV
Marco v.
Oosterhout
de meest kritische beoordeling
5 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Fotolijstje was wel erg klein, en afdruk in glas is moeilijk te zien.
Lichtbalkje ziet er erg goedkoop uit, zit niet eens een fatsoenlijk knopje op, maar ligt gewoon open aan de achterkant.
Had voor deze prijs een mooier en beter product verwacht.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor nl.personello.com
JC
Jacklyn C.
ROTTERDAM
20 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
De foto's mogen wat lichter en mooier/warmer gemaakt worden. Bij mij staat 1 foto erg donker wat ik erg jammer vind en de glitters blijven erg op de gezichten plakken. Je moet erg lang wachten eer dat de gliters naar beneden zakken.
Beoordeling melden
Antwoord van nl.personello.com
22 nov 2023
Het spijt me dat u niet helemaal tevreden bent met uw bestelling. Ik zie dat je inmiddels contact hebt opgenomen met onze klantenservice en we hebben een oplossing voor je gevonden. :)
Vriendelijke groeten,
Loraine van de klantenservice van Personello
14 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb een foto in glas gekocht en op de website waren de fotos veel duidelijker te zien in het glas. Terwijl je in het echt het glas echt tegen het licht aan moet houden om de foto te kunnen zien.
Beoordeling melden
Antwoord van nl.personello.com
16 okt 2023
Hallo,
het spijt me dat u niet tevreden bent met uw bestelling. Ik heb al per e-mail contact met u opgenomen,
zodat we uw problemen nader kunnen bekijken. Ik ben er zeker van dat we een oplossing voor u zullen vinden.
Hartelijke groeten,
uw Loraine Personello klantendienst
6 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Service goed, kwaliteit product valt tegen
De service was goed, maar het glazen blok met foto’s viel tegen. De foto’s zijn niet heel duidelijk te zien.
Beoordeling melden
Antwoord van nl.personello.com
9 nov 2023
Beste,
het spijt me dat u niet tevreden bent met uw bestelling. Ik heb al per e-mail contact met u opgenomen.
Ik ben er zeker van dat we een oplossing voor u zullen vinden.
Hartelijke groeten,
Jenny van Personello team
PT
Priscilla T.
Barendrecht
4 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Glazen waren heel slecht ingepakt slechts in een noppenfolie gewikkeld en in een grote doos geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van nl.personello.com
8 sep 2023
Bedankt voor uw feedback. We geven dit graag intern door. Mocht de bril hierdoor beschadigd zijn aangekomen, neem dan contact met ons op via service-nl@personello.com. We zorgen dan uiteraard voor een gratis vervanging.
Met vriendelijke groet,
Loraine van de klantenservice van Personello
24 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik vond de foto die in het kerstballetje geplaatst was iets aan de donkere kant geworden...
Beoordeling melden
Antwoord van nl.personello.com
3 jan 2024
Het spijt me dat je foto donkerder is geworden. Je kunt contact met ons opnemen onder vermelding van je bestelnummer trustedshops@personello.com. We zullen zeker een oplossing voor je vinden. :)
Met vriendelijke groet,
Loraine van Personello klantenservice
DS
Daniëlle S.
Kranenburg
4 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
De geplande verzenddatum is al voorbij en het artikel is net klaar en nog niet verzonden
Beoordeling melden
Antwoord van nl.personello.com
5 jan 2024
Beste,
Het spijt me, helaas heeft uw bestelling 1 dag vertraging opgelopen. Het is nu naar je onderweg en zal zo snel mogelijk worden geleverd.
Het spijt me, helaas heeft uw bestelling 1 dag vertraging opgelopen. Het is nu naar je onderweg en zal zo snel mogelijk worden geleverd.
Met vriendelijke groeten,
Loraine van de klantenservice van Personello
4 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooi maar zonde dat de tekst niet duidelijk is
Ik vond het heel mooi maar de tekst is heel moeilijk te zien en dat vind ik echt jammer
Beoordeling melden
Antwoord van nl.personello.com
5 jun 2023
Hallo,
Het spijt me dat u niet tevreden bent met uw bestelling. Ik heb al per e-mail contact met u opgenomen, zodat we uw zorgen nader kunnen bekijken. Ik weet zeker dat we een oplossing voor u zullen vinden.
Met vriendelijke groet,
Loraine van Personello Customer Service
19 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
ik vindt fat je de foto iets…
ik vindt fat je de foto iets duidelijker mag zien
Beoordeling melden
Antwoord van nl.personello.com
31 mei 2023
Hallo,
Het spijt me dat u niet tevreden bent met uw bestelling. Ik heb al per e-mail contact met u opgenomen, zodat we uw zorgen nader kunnen bekijken. Ik weet zeker dat we een oplossing voor u zullen vinden.
Met vriendelijke groet,
Loraine van Personello Customer Service
9 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Resultaat onder de maat
Afhandeling goed. Resultaat product onder de maat
Beoordeling melden
Antwoord van nl.personello.com
11 sep 2023
Hallo,
het spijt me dat u niet tevreden bent met uw bestelling. Ik heb al per e-mail contact met u opgenomen,
zodat we uw problemen nader kunnen bekijken. Ik ben er zeker van dat we een oplossing voor u zullen vinden.
Hartelijke groeten,
uw Loraine Personello klantendienst
28 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van nl.personello.com
28 jul 2023
Hallo,
Het spijt me dat je niet tevreden bent met je bestelling. Voel je vrij om contact met ons op te nemen bij de klantenservice via e-mail (trustedshops@personello.com) en we zullen zeker een oplossing voor je vinden :)
Met vriendelijke groet,
Loraine van Personello klantenservice