Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
25 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Top: eindresultaat (zoals eerdere bestellingen)
Niet OK: foto zit gerimpeld en niet stofvrij ingekaderd (door My Pet Frame)
Foto was geschenk, en geschenkverpakking ontbrak, desondanks meerprijs.
Wil My Pet Frame in een later stadium een foto van het kader bezorgen, maar ben vergeten er een foto van te nemen bij mijn bezoek aan de jarige.
Goed:
-Prijs/kwaliteit
Voor digitaal werk waar weinig uren in zitten vind ik de prijs redelijk, vooral omdat er vaak korting aangeboden wordt.
-Klant contact
Al mijn kritische wijzigingsverzoeken werden opgevolgd.
Verbeterpunt:
-Inlijstwerk en lijst
Ik trof veel stof aan tussen plexiglas en afbeelding, de achterkant zat ondersteboven en er zat een kras op het plexiglas.
Aangezien het een standaard maat betreft heb ik elders een betere kwaliteit lijst met ontspiegeld (plexi)glas besteld en de afbeelding zelf opnieuw stofvrij ingelijst.
Met de afbeelding ben ik tevreden, echter zou ik aanraden de lijst elders te bestellen.
Werd niet gedaan wat ik vraagde en wat ik bijbetaalde.
Toen ik het pakket thuis kreeg had ik den indruk dat het snel, snel gegaan was bij het maken van portret en het in een doos droppen.
Het gaf mij het gevoel dat ze er hun voeten aan veegde.
Beoordeling melden
11 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Nog steeds geen voorontwerp ontvangen
Beoordeling melden
18 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
De ontwerpen wijken af van de voorbeeldfoto's getoond op de site. Ik heb wensen doorgegeven voor een 2e ontwerp, die zijn geen van allen opgevolgd. Er staat nergens vermeld dat je voor een nieuwe foto moet betalen. Bovendien is zonder mijn toestemming en zonder dat er gewacht is op mijn betaling een 2e ontwerp gemaakt, waar ik dus wel voor heb moeten betalen. Daarnaast kreeg ik pas een reactie NADAT ik voor een 2e keer een email nastuurde, terwijl eerst meteen werd gereageerd. Al met al geen goede ervaring. Erg jammer!
Beoordeling melden
5 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
De tekeningen die ze maken zijn niet mooi, precies getekend door een computerprogramma en mijn huisdieren lijken er helemaal niet op.
Nadat ik deze opmerkingen doorgaf, plakten ze er een andere achtergrond op maar bleef de tekening hetzelf.
Erwordt geen rekening gehouden met de opmerkingen. Ik wil mijn geld terug, maar ze rekenen annulatiekosten aan. Dit zou meer moeten worden aangegeven!
Beoordeling melden
19 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Niets ontvangen
Nog steeds mijn bestelling niet ontvangen ! Ik raad dit niet aan.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.