De Boer DrachtenBeoordelingen:
1.799 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden20.404 beoordelingen in totaal
Uitstekend
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
15 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling online gedaan en 2 uur later opgehaald. Ik heb mijn gemeld aan de balie in Drachten en werd vriendelijk en goed geholpen. Ik kreeg een pakbon mee van mijn bestelling en kon met mijn auto naar de overkant waar het grote magazijn van DeBoer zit. Helaas was het enorm druk en stonden er lange rijen voor het gebouw en moest je in de hete zon staan. Ook stond het terrein vol met auto's die her en der geparkeerd stonden en waren er geen echte parkeervakken aanwezig. Je kunt ook niet om het magazijn heen rijden om er bijvoorbeeld een afhaaldrive van te maken. De drie jongens die elk een bestelling afhandelden waren erg vriendelijk en behulpzaam. Misschien is het een idee om alle afhaal bestellingen een nummer te geven zodat de klanten een oproep van het magazijn personeel krijgen zodra hun nummer (bestelling) klaar staat. Of een ander systeem hiervoor bedenken.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
29 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
1 onderdeel van een besteld product was helaas al defect bij het uitpakken. Afhandeling van dit probleem moest perse via fabrikant zelf. Heel omslachtig en zeer langzame communicatie met de desbetreffende fabrikant.
Via DeBoer zelf zou het makkelijker zijn als consument. Achteraf spijt dat ik het niet gewoon geretourneerd heb en een nieuwe besteld had. Zit nu al weken met een zandfilter die ik niet op een ''normale'' manier kan gebruiken.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor De Boer Drachten
26 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Tijdens het bestellen leken alle producten op voorraad te zijn. Na de betaling bleek het anders te zijn. Ben inmiddels 2 weken aan het wachten. Vragen worden wel snel beantwoord, dat dan wel.
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
27 jun 2023
Helaas was het betreffende product niet op voorraad. Wij doen ons uiterste best, via onze website en andere kanalen, u zo goed mogelijk te informeren over de levertijden van onze artikelen en vinden het vervelend dat dit niet goed is gelukt. Onze excuses hiervoor.
7 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Product niet op voorraad. Wat niet op webshop stond. 1.5 week wachten. Chemicaliën zijn op straat neer gezet. Er is niet aangebeld terwijl we er waren. Niet handig met kinderen!!!
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
8 jun 2023
Helaas was het betreffende product niet op voorraad. Wij doen ons uiterste best, via onze website en andere kanalen, u zo goed mogelijk te informeren over de levertijden van onze artikelen en vinden het vervelend dat dit niet goed is gelukt. Onze excuses hiervoor.
16 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Online frankeren en dan een mailtje sturen dat de bestelling verzonden is?
Twee dagen later staat in de Postnl app dat het pakketje nog niet door Postnl is ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
17 jun 2023
Bedankt voor uw review. Wij kunnen zien dat uw pakket dezelfde dag nog verzonden is. Helaas heeft PostNL momenteel vertragingen zoals bekend en vermeld op de webshop waardoor een pakket een latere aankomstscan kan ontvangen. Onze excuses voor het ongemak.
10 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechte ervaring. Pakket niet verstuurd volgens beloofde datum. Erg jammer.
Heb er 1 x besteld en was ook gelijk de laatste keer.
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
11 jul 2023
Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat u dit zo ervaren heeft! Ik ben er even ingedoken en zie dat uw bestelling 08-07 om 00:00 bij ons is geplaatst en gister om 15:04 is afgeleverd. Dit komt dus overeen met wat wij op de webshop hebben staan.
6 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Het artikel is afgegeven aan de buurman van het afgifte punt. Ik heb deze buurman nog steeds niet getroffen. Heel ve4velend
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
7 jul 2023
We vinden het heel vervelend dat dit zo is gelopen. Ondertussen hebben wij u een berichtje gestuurd.
28 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
bezorging niet op zondag, je kan bij jullie niet op zondag bestellen maar jullie laten iemand anders wel op zondag werken
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
28 nov 2023
Bedankt voor uw review. Wij hebben u een e-mail gestuurd met de uitleg over dit voorval. Helaas heeft PostNL inderdaad afgelopen zondag pakketten van ons bezorgd. Zoals u inmiddels weet is dit helaas buiten onze macht en wil om gebeurd.
5 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
The delivery date is not respected, at the time I am writing this feedback, the item has not yet been delivered.
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
6 jul 2023
How annoying that your order is taking a long time to arrive. Unfortunately it happens that carriers sometimes have delays. We try to keep you informed as much as possible.
I have already inquired with the carrier about the expected delivery date. As soon as we receive more information, we will inform you.
14 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Behalve alles maar niet op tijd. Maar dat zal jullie een kleine troost zijn. En nietvreden klant.
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
15 jun 2023
Bedankt voor uw review. Wij doen ons uiterste best op tijd te leveren. Gelukkig lukt in de meeste gevallen ook. Helaas was uw bestelling iets vertraagd. Onze excuses voor het ongemak.
11 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Als je zegt dat je het op voorraad hebt moet je het ook direct kunnen leveren
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
12 aug 2023
Bedankt voor uw review. Dat vinden wij ook! Enkel besteld u er 4 en hadden wij helaas maar 2 op voorraad. Het deel wat op voorraad is, is op uw verzoek alvast onderweg! :)
19 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Aflevering duurd al 5 dagen. Terwijl er stond volgende dag geleverd!!!
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
20 jun 2023
Bedankt voor uw review. Op onze website attenderen wij onze klanten er op dat de zending vertraging kan oplopen door de grote drukte.
25 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Na 10 weken nog niet geleverd en ook geen bericht van latere levering
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
26 sep 2023
Bedankt voor uw review. We zien dat u niet tevreden bent. Wij vinden het erg belangrijk dat onze klanten tevreden zijn over onze service en producten. Wij hebben u daarom inmiddels benaderd, mocht u geen mail van ons hebben ontvangen dan graag contact met ons op te nemen.
4 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Prijzen
De producten worden niet altijd verkocht aan de geafficheerde prijs
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
5 jun 2023
Bedankt voor uw review. U heeft een grasmaaier wat 3000 euro kost gekocht voor 3 euro. Wij hebben aangegeven dat dit een fout op onze webshop was en wij natuurlijk niet een grasmaaier voor die prijs kunnen leveren. Zoals eerder aangegeven moeten product en prijs reëel zijn en is dit heel vanzelfsprekend dat wij het voor die prijs niet kunnen leveren. Ook hebben wij onze excuses hiervoor aangeboden.
6 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Jullie vragen waardering al voor ik mijn bestselling heb ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
7 jul 2023
Wat vervelend dat uw bestelling lang op zich liet wachten. Helaas komt het voor dat vervoerders soms vertraging hebben. Wij proberen u hier dan zo goed mogelijk van op de hoogte te houden.
19 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb 2 vetspuiten besteld.
Nu mis ik het vetspuitbuis.
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
21 jun 2023
Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat uw bestelling niet compleet geleverd is. Inmiddels hebben wij contact met u opgenomen, om dit probleem voor u op te lossen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
19 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Voor 23:59 besteld in huis kunnen jullie wel afschaffen
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
20 jun 2023
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat uw bestelling niet op tijd is geleverd. Echter was dit bekend dat dit zou kunnen gebeuren door andere vermeldingen op onze webshop. Tocht willen wij onze excuses aanbieden voor het ongemak.
17 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
op tijd leveren of anders niet vooruit laten betalen
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
18 nov 2023
Helaas was het betreffende product niet op voorraad. Wij doen ons uiterste best, via onze website en andere kanalen, u zo goed mogelijk te informeren over de levertijden van onze artikelen en vinden het vervelend dat dit niet goed is gelukt. Onze excuses hiervoor.
21 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
antwoord geven op hoe retour foute levering
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
22 jul 2023
Wat vervelend dat u een verkeerd artikel heeft ontvangen. Wij hebben inmiddels contact met u hierover, maar hebben nog geen reactie van u mogen ontvangen. Graag ontvangen wij deze nog van u, zodat wij u verder kunnen helpen. Onze excuses voor het ongemak.
8 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
transporteur nemen die op tijd levert
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
9 jun 2023
Bedankt voor uw review. Wij doen ons uiterste best op tijd te leveren. Gelukkig lukt in de meeste gevallen ook. Helaas was uw bestelling iets vertraagd. Onze excuses voor het ongemak.
22 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede sticker op het juiste product
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
24 jul 2023
Goedemorgen, We zouden graag van u horen wat u hier precies mee bedoelt. Zou u met ons contact op willen nemen via de mail of telefoon? U vind deze gegevens bij ons op de website.
20 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Zorgen dat ik mijn bestelling krijg
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
21 jul 2023
Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Wij hebben een onderzoek opgestart bij de vervoerder. Zodra wij meer weten informeren wij u.