De Boer DrachtenBeoordelingen:
1.788 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden20.406 beoordelingen in totaal
Uitstekend
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
15 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling online gedaan en 2 uur later opgehaald. Ik heb mijn gemeld aan de balie in Drachten en werd vriendelijk en goed geholpen. Ik kreeg een pakbon mee van mijn bestelling en kon met mijn auto naar de overkant waar het grote magazijn van DeBoer zit. Helaas was het enorm druk en stonden er lange rijen voor het gebouw en moest je in de hete zon staan. Ook stond het terrein vol met auto's die her en der geparkeerd stonden en waren er geen echte parkeervakken aanwezig. Je kunt ook niet om het magazijn heen rijden om er bijvoorbeeld een afhaaldrive van te maken. De drie jongens die elk een bestelling afhandelden waren erg vriendelijk en behulpzaam. Misschien is het een idee om alle afhaal bestellingen een nummer te geven zodat de klanten een oproep van het magazijn personeel krijgen zodra hun nummer (bestelling) klaar staat. Of een ander systeem hiervoor bedenken.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
29 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
1 onderdeel van een besteld product was helaas al defect bij het uitpakken. Afhandeling van dit probleem moest perse via fabrikant zelf. Heel omslachtig en zeer langzame communicatie met de desbetreffende fabrikant.
Via DeBoer zelf zou het makkelijker zijn als consument. Achteraf spijt dat ik het niet gewoon geretourneerd heb en een nieuwe besteld had. Zit nu al weken met een zandfilter die ik niet op een ''normale'' manier kan gebruiken.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor De Boer Drachten
8 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering duurde veel langer dan verwacht. Geen levering bij product, mijn verwachting is dan volgende dag in huis. Misschien een verkeerde verwachting, maar het zou helpen om de werkelijk verwachting te communiceren, voor af en niet na het bestellen.
De doosjes waren beschadigd en zwart van het stof.
Samenvattend, de prijs was zo scherp dat voor nu okay was.
Beoordeling melden
8 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Lange levertijd
Beoordeling melden
17 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Was gezegd dat ze de 14e zouden leveren.
Werd de 15e
Beoordeling melden
11 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
prijs/kwaliteit is prima, maar de bezorging heeft bij de buren plaats gevonden zonder het product bij ons aangeboden te hebben.
Beoordeling melden
10 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
De sticker die er op zit is beschadigd.
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
11 aug 2023
Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat de stickers beschadigt zijn. We hebben inmiddels contact met u opgenomen om te kijken hoe wij u verder kunnen helpen.
31 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
De foto kwam niet overeen met hetgeen wat ik op de website zag , wel dezelfde functie
Beoordeling melden
30 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering komt onverwachts in 2 delen
Levering komt in 2 delen. Eerste op de afgesproken dag, maar 2e levering niet. Factuur verscheen niet direct in inlogscherm.
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
31 jul 2023
Bedankt voor uw review. De reden dat de bestelling in twee delen komt is omdat er dan 1 of meerdere artikelen in uw bestelling niet op voorraad waren. Hier heeft u dan een mail of telefoon van gehad. U bent toen akkoord gegaan met een deellevering. Wij factureren pas na ontvangst van alle artikelen.
24 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Helaas was aan de achterkant 1 wit dingetje half afgebroken
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
25 jul 2023
Bedankt voor uw review. We zien dat u een beschadiging heeft aan uw aangeschafte product. Wij vinden het erg belangrijk dat onze klanten tevreden zijn. Wij hebben u daarom inmiddels benaderd om te kijken of wij u verder kunnen helpen.
20 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering. Alleen was de levering niet compleet. Dus moest ik bellen voor het nasturen van de ontbrekende onderdelen.
Beoordeling melden
18 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
14 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Dat weet ik niet ! Ligt aan de eventuele garantie. Zover hoop ik niet te komen.
Mijn ervaring met webshops en gehaaide clubs die beoordelingen regelen zijn ambivalent !
Beoordeling melden
13 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
plastiek omhulsel batterij was gebroken op een hoek
Beoordeling melden
DA
Dick A.
Ede
11 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Afhandeling retourzending traag.
Spullen werden snel geleverd. Afhandeling van de retourzending was erg traag. Na retourzending duurde het 12 dagen, en een mailtje van mijn kant, voordat het bedrag werd teruggestort.
Beoordeling melden
9 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Erg lange levertijd. Artikelen in goede staat en netjes verpakt ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
10 jul 2023
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u het netjes ontvangen heeft. Helaas had een artikel in uw bestelling inderdaad een langere levertijd dan wij verwacht hadden. Wij proberen onze klanten hier altijd zo goed mogelijk van op de hoogte te houden. Onze excuses voor het ongemak!
29 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
beschadigd bij ontvangst
1 onderdeel van een besteld product was helaas al defect bij het uitpakken. Afhandeling van dit probleem moest perse via fabrikant zelf. Heel omslachtig en zeer langzame communicatie met de desbetreffende fabrikant.
Via DeBoer zelf zou het makkelijker zijn als consument. Achteraf spijt dat ik het niet gewoon geretourneerd heb en een nieuwe besteld had. Zit nu al weken met een zandfilter die ik niet op een ''normale'' manier kan gebruiken.
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
30 jun 2023
Een aantal leverancier geeft fabrieksgarantie en handelt deze zelf af met de klant. Dit doen zij om de kwaliteit van hun product goed te kunnen monitoren en omdat zij zelf alle kennis en expertise in huis hebben. Dit wordt ook gemeld op onze website, bij het product en meestal staat dit ook op uw factuur. Om tot een passende oplossing te komen is het daarom noodzakelijk deze procedure te volgen en kunnen wij helaas niet de garantie voor u behandelen. Onze excuses voor het ongemak.
29 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Product werd snel en correct geleverd. Had nog een vraag over het product. Heb 3 keer gebeld naar De Boer. Kreeg de juiste persoon niet te spreken. Zou terug gebeld worden. Dat is helaas niet gebeurd.
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
30 jun 2023
Bedankt voor uw review. We zien dat u niet tevreden bent. Wij vinden het erg belangrijk dat onze klanten tevreden zijn over onze service en producten. Wij hebben u daarom inmiddels benaderd om te kijken of wij u verder kunnen helpen.
21 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Niet beloven volgende dag levering wel netjes binnen 1 week geld teruggestort
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
22 jun 2023
Bedankt voor uw review. In deze drukke zomerse tijden kan er vertraging ontstaan zoals tijdens het bestellen ook op onze website wordt aangegeven. Wij zullen blijven proberen binnen een dag te leveren. Fijn dat u tevreden bent over uw terugstorting. Wij wensen u een fijne dag toe!
16 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
En het artikel nog niet ontvangen. Dinsdag besteld en vandaag vrijdagochtend nog niet.
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
17 jun 2023
Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat u uw pakket nog niet had ontvangen. Wij zien helaas dat uw pakket vertraging had opgelopen bij PosNL. Inmiddels is uw pakket bezorgd. Wij wensen u veel plezier met uw bestelling!
4 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
3 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Het retourneren is te ingewikkeld. Kom via de mail niet in het programma.
Groeten ingrid van rijswijk
Beoordeling melden