De Boer DrachtenBeoordelingen:
1.779 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden20.406 beoordelingen in totaal
Uitstekend
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
15 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling online gedaan en 2 uur later opgehaald. Ik heb mijn gemeld aan de balie in Drachten en werd vriendelijk en goed geholpen. Ik kreeg een pakbon mee van mijn bestelling en kon met mijn auto naar de overkant waar het grote magazijn van DeBoer zit. Helaas was het enorm druk en stonden er lange rijen voor het gebouw en moest je in de hete zon staan. Ook stond het terrein vol met auto's die her en der geparkeerd stonden en waren er geen echte parkeervakken aanwezig. Je kunt ook niet om het magazijn heen rijden om er bijvoorbeeld een afhaaldrive van te maken. De drie jongens die elk een bestelling afhandelden waren erg vriendelijk en behulpzaam. Misschien is het een idee om alle afhaal bestellingen een nummer te geven zodat de klanten een oproep van het magazijn personeel krijgen zodra hun nummer (bestelling) klaar staat. Of een ander systeem hiervoor bedenken.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
29 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
1 onderdeel van een besteld product was helaas al defect bij het uitpakken. Afhandeling van dit probleem moest perse via fabrikant zelf. Heel omslachtig en zeer langzame communicatie met de desbetreffende fabrikant.
Via DeBoer zelf zou het makkelijker zijn als consument. Achteraf spijt dat ik het niet gewoon geretourneerd heb en een nieuwe besteld had. Zit nu al weken met een zandfilter die ik niet op een ''normale'' manier kan gebruiken.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor De Boer Drachten
30 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Meedenken met de klant.
Ik heb flame heaters besteld en per heater een gasdrukregelaarset erbij besteld, Echter deze zitten er standaard bij. Na melding heeft De Boer gezegd dat het jammer is dat het niet geconstateerd is. De sets komen retour.
Verder had ik bij de bestelling gevraagd of er ook hoezen bij te verkrijgen zijn. Ik kon ze niet vinden op de site, maar daar geen antwoord op gekregen.
Ik ben wel blij met de snelle aanmelding als klant om te betalen per factuur achteraf en de snelle levering.
Beoordeling melden
2 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooie website snelle levering
Mooie website met veel informatie en keuze. Levering was snel en volgens afgesproken datum. Enige minpuntje was het betaalproces op de site, connect naar bankierenapp werkte niet goed, achteraf betalen paar keer uitgegooid na alles te hebben ingevuld. Uiteindelijk werkte andere optie gelukkig.
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
2 aug 2023
We zijn blij dat u tevreden bent over uw bestelling bij de Boer Drachten. We hopen u snel weer te mogen begroeten als klant.
3 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling is mooi op tijd geleverd. Helaas was niet het juiste geleverd. Na telefonisch contact,, en een mail, snel een reactie dat het goede product zo spoedig mogelijk geleverd gaat worden. Dit was net voor het weekend, dus hoop maandag de bestelling dan ook te ontvangen.
Beoordeling melden
22 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Correcte, snelle levering. Heel tevreden (ook van het kruiwagenwiel).
Overzichtelijke website - duidelijke afspraken (met opvolging van levering, welke trouwens snel was).
Het kruiwagenwiel past perfect (speciale aslengte 20 cm), echter spijtig dat er geen tapbouten (M10) meegeleverd werden om wiel vast te zetten.
Beoordeling melden
8 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Probleem snel opgelost
Doordat de bestelling niet direct in mijn account kwam te staan, kon ik deze niet direct annuleren bij een verkeerde bestelling. Deze mogelijkheid staat wel op de site.
Gelukkig is er snel gereageerd en is het probleem opgelost.
Beoordeling melden
13 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle reactie op mail over de bestelling.
Wat beter kan, misschien zelf even contact opnemen met de klant wanneer materiaal toch niet op voorraad is en de klant zich dan niet afvraagt wanneer het pakketje wordt opgestuurd.
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
13 jul 2023
Bedankt voor uw review. We vinden het fijn dat u tevreden bent over onze klantenservice. Wanneer u een bestelling bij ons plaatst, krijgt u gelijk bericht of een artikel op voorraad is. Laat het pakket langer dan gebruikelijk op zich wachten krijgt u tussentijds bericht over de levertijd.
1 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Super snelle levering, tip voor de volgende keer:
Kijk even waar jullie de stikker plakken, deze zat nu op de instructie om de compostbak in elkaar te zetten, nou is het geen hogere wiskunde dus het is wel gelukt 😉.
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
1 sep 2023
Bedankt voor uw review. Wij zullen dit oppakken met onze collega's.
24 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Er stond voor 20.00 besteld volgende dag geleverd. Het pakket werd alleen toch later verzonden. Voor ons geen ramp maar als je op je spullen zit te wachten kan dit vervelend zijn. Pas dan je verzendtermijn aan.
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
25 jul 2023
Bedankt voor uw review. Wij doen ons uiterste best op tijd te leveren. Gelukkig lukt in de meeste gevallen ook. Helaas was uw bestelling iets vertraagd. Onze excuses voor het ongemak.
2 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen pressie maar informatie, was het gevoel dat ik had in de mail die voorafgaande aan de aankoop werd gevoerd.
Ook van harte bedankt door een Belgische vriend die toevallig 2 dagen na mij had besteld
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
3 aug 2023
Wat fijn dat u zo tevreden bent over de Boer Drachten. Dat is goed om te horen.
27 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Wat mij beviel is het porto vrij verzenden en de keuze aan goederen
Een deel kwam de volgende dag aan.
En op de hooft bestelling wacht ik nog(weekend ertussen)
Heb er vertrouwen in dat het wel goedkomt.
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
28 aug 2023
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over uw bestelling bij de Boer Drachten.
TB
T.H. B.
Voor
8 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle service. Formidabel!!
Verschillende keren heb ik geprobeerd om een extra artikel toe te voegen bij de zandpomp, maar helaas was dat niet terug te vinden in de winkelwagen.
Beoordeling melden
30 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Accu besteld ivm zeer scherpe prijs. Aangegeven levertijd werd niet gehaald. Pas bij navraag werd aangegeven dat dit enkele dagen langer ging duren. Netjes te woord gestaan.
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
31 mei 2023
We vinden het erg vervelend dat u zo lang moest wachten op uw bestelling. Helaas kan het gebeuren dat een leverancier een artikel niet op voorraad heeft en moeilijk kan leveren. Hierdoor kan de levertijd oplopen. Wij doen er echter wel alles aan om onze klanten op de hoogte te houden van de levertijd. Onze excuses voor het ongemak.
19 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling heel snel geleverd, de doos kwam echter ergens achter uit een magazijn en was ontzettend vies. Deze had wel even schoongemaakt kunnen worden voor het verzenden.
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
20 dec 2023
Wat fijn dat u zo tevreden bent over de Boer Drachten. Dat is goed om te horen.
20 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Het bestelde onderdeel is klein van formaat en weegt niet veel. Vind daarom de € 5 verzendkosten vrij ( te) hoog, had als brief post geleverd kunnen worden.
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
22 mei 2023
Bedankt voor uw review. Wij versturen al onze pakketten met een track en tracé code, hierdoor is het ook voor brievenbus pakketjes/ enveloppen 5 euro verzendkosten.
12 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Op zoek naar zwembad tegels, overal uitverkocht maar bij de Boer nog genoeg op voorraad en zelfs in de actie. Heel fijn. Snelle levering en prima verpakt
Beoordeling melden
8 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede prijs, netjes.
Wel jammer dat het in 2en aankwam, ik had liever alles in 1x gekregen (zou het niet erg vinden als eerste pakket een dagje later was)
Beoordeling melden
24 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Als je iets besteld en het is niet op voorraad wordt dit niet goed aangegeven. De materialen die ik had besteld kwamen pas na 12 dagen ipv 2a3
Beoordeling melden
25 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Goed assortiment, scherpe prijzen, snelle verzending.
Alleen jammer dat op zondag de website niet online is, omdat de winkel dan is gesloten 🤔
Beoordeling melden
17 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
bestelde artikelen goed ingepakt
in tegenstelling tot andere keren duurde het meer dan een dag voordat ik bericht kreeg over de verzending
Beoordeling melden
JM
JMJW M.
Urmond
12 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
goed is dat de zaag snel is gekomen. niet goed vind ik adverteren met dat het de volgende dag bezorgd word en je kun het niet waarmaken.
Beoordeling melden