Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
19 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
We kwamen naar de winkel met niet al te veel hoop. Wij hebben een balkon en wilde voor de zomer eens wat luxers hebben om op te zitten.
Timmermans heeft sofasets in het assortiment die heel geschikt blijken, of loungesets met een hoek die langer of korter gemaakt kunnen worden (nu was dat trouwens niet zo onze smaak).
Maar het beste was de balkonklem! Heel fijn dat Timmermans een balkonklem heeft welke waar je een parasol aan kunt bevestigen. Wel vaker gezien, maar dat zijn meestal van de goedkope oplossingen die niet echt houden. Heb je een balkon: dan beveel ik Timmermans zeker aan!
De showroom had een mooi assortiment. Bij levering ontbrak er echter een kussen en er was een verkeerde kleur salontafel geleverd.
Ik heb dit gemeld en uiteindelijk is dit opgelost. Maar hier hebben we wel een extra keer voor thuis moeten zijn wat heel onhandig uit kwam.
Ik had een vervangingsdoek besteld voor mijn stoelen. De levering was vertraagd door DPD met een 4tal dagen.
Communicatie krijgt een 8, maar de levering helaas toch een 4.
Beoordeling melden
Antwoord van Timmermanstuinmeubelen.nl
17 jan 2024
Beste Familie van Zanten,
Bedankt voor uw feedback betreffende het verloop van uw bestelling middels deze review. We vinden het erg vervelend om te horen dat DPD zijn afspraken omtrent het bezorgen van uw vervangingsdoek niet is nagekomen. Daar hebben wij ook geen directe invloed op, maar we zullen dit met DPD oppakken zodat dit hopelijk in de toekomst niet meer voor zal komen.
Met vriendelijke groet,
Rik van Timmermans Tuinmeubelen
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.