MS ModeBeoordelingen:
2.157 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden34.737 beoordelingen in totaal
Uitstekend
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
9 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Vriendelijk personeel, leuke kleding. Pas vorm van spijkerbroek Rose beviel altijd goed, maar kwaliteit is de laatste keren minder, normaal na jaren pas gebruiksslijtage. Nu al 4x een broek gehad die op de buik een verticale scheur in de stof krijgt, zeer vreemde plek (steeds op dezelfde plek) en al na 2 tot 3x dragen. Broek zit niet te strak (is ook conclusie in de winkel). En bij een stone wash model een scheur net naast de kontzak. Ik probeer het nog 1x en heb andere besteld. Maar ben dus op zoek naar ander model eigenlijk. Wanneer komt er weer eens een spijkerbroek met elastische inzetten aan de zijkanten van de band (dus niet rondom !) die pasvorm was altijd geweldig. Ik ben al ruim 40 jaar klant bij jullie in de winkel en online, dus ik hoop dat jullie iets met mijn verzoek doen.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
11 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooie fijne broek, zit heerlijk (tregging). Alleen is het alsof de zoom onderaan de broek niet gemaakt is. Ik dacht eerst is een foutje van fabriek, maar de andere broek heeft hetzelfde. Blijkbaar hoort het zo, maar het is niet goed op de foto te zien (tenzij je inzoomt op de enkels). Ik zag dat er iemand anders hier ook verrast door was. Gelukkig ben ik niet zolang en kan ik het zo omvouwen zoals ik bij de meeste lengtes moet doen. Maar misschien toch beter om het in de omschrijving te vermelden want het is nauwelijks op de foto te zien. Desondanks zitten de broeken goed, snelle verzending, ik ben er blij mee.
Verder lezen
CW
Christel W.
Spijk
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor MS Mode
ND
Nina d.
HENGELO OV
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Want ik heb de kleding besteld op 09april en ik heb nog niks ontvangen! En ik kan het niet beoordelen of mooie stof is of niet
Beoordeling melden
MH
M H.
S
19 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Moeilijk bestellen. Eerst moet ik nieuw ww maken ivm te lang niet besteld. Dan moet ik eerst member worden. Geen linkje naar membership, maar zelf uit moeten zoeken.
Omschrijving bij Mauve broek is precies hetzelfde, maar foto andere kleur. Heb nu gegokt op de broek met aanbiedingsprijs. Ben benieuwd of ie Mauve is, want ik de foto roodachtig.
Beoordeling melden
Antwoord van MS Mode
21 mrt 2024
Hi,
Wat vervelend dat bestellen lastig ging en de kleur van de broek verwarrend is. Ik ga dit doorzetten naar de afdeling die hier over gaat.
6 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
ik vindt t niet normaal als ik voor 300 euro kleding in de winkel koop en dat ik legging online koop omdat ze niet in m'n maat toen in de winkel waren ik geen member point kaan in leveren via online omdat ik niet voor 50 euro koop nee wel voir 300 in de winkel
Beoordeling melden
Antwoord van MS Mode
21 mrt 2024
Dat is vreemd idd, kan je eens contact opnemen met de klantenservice? Ik vermoed dat je account niet met het juiste emailadres is geregistreed waardoor ze in de winkel deze niet kunnen vinden.
30 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Pakket niet geleverd.
Pakket niet geleverd en MS komt niet tegemoet, ik zit nu met een bizar dikke rekening. Zoals in de reactie van MS te lezen is, geloven ze de bezorger wel en de klant niet. Bestel hier niet, meedenken met de klant bij een probleem is absoluut niet aanwezig!
Enige onderzoek wat heeft plaats gevonden is navraag doen bij de bezorger, die van alles zeggen kan!
Beoordeling melden
28 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechte service, weinig op voorraad, ongeïnteresseerd en ondeskundig personeel, sterk gericht op verkopen , als je een broek maat 40 terug brengt omdat hij veel te wijd is, toch proberen een gilet 42 aan te smeren. Slecht beleid met voucher , korte termijn om te besteden en veel beperkingen.klantenservice weet niets, kan niets, doet niets.
Beoordeling melden
Antwoord van MS Mode
30 okt 2023
Goedemorgen en dank je wel voor jouw feedback. Vervelend dat je deze ervaring hebt gehad.
Wij gaan dit doorgeven aan de afdelingen die hier over gaan.
Ik hoop je hiernee voldoende te hebben geïnformeerd en een fijne dag nog.
20 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Waardeloos
Ze hebben in de winkel mijn adres en mijn geboortedatum gecombineerd. Dus ipv nr 73. 7306-07-1976. Dus pakketje is retour gegaan met fout adres. Klantenservice kon niets doen en moest maar de link voor mijn geld terug invullen en de broek zelf opnieuw bestellen
Beoordeling melden
Antwoord van MS Mode
26 okt 2023
He vervelend, helaas is het technisch niet mogelijk om je klacht op een andere manier op te lossen. Ik wil je adviseren om een account aan te maken dan staat je adres de volgende juist. Gr. ^SH
3 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Kleding is leuk en goed maar de winkel in Doetinchem is niet fijn. Je wordt er niet goed geholpen en de paskamers zijn erg vies (vlokken met stof op de grond). Slechte service als je terug gaat met kleding die de volgende dag al kapot is.
Beoordeling melden
Antwoord van MS Mode
7 jun 2023
Dat is spijtig te horen, dank voor je feedback, we zullen dit doorgeven aan de afdeling die erover gaat. Fijne dag gewenst.
CP
Carla P.
Houten
28 apr 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering en kleding was goed betalen voor retourneren vindt ik belachelijk en doet mij besluiten voortaan toch maar een deurtje verder te kijken.
Beoordeling melden
2 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb nog steeds mijn bestelling niet ontvangen, winkel gebeld, ook daar is het pakketje niet
Beoordeling melden
Antwoord van MS Mode
16 mei 2023
Goedemorgen, we zien dat het een winkellevering was, deze doen er altijd wat langer over, 5-7 werkdagen, omdat ze mee gaan met de vracht. We zien dat je het inmiddels hebt opgehaald. Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
24 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Krijg geen antwoord op chat en kan Cadeaukaart niet inleveren
Beoordeling melden
Antwoord van MS Mode
26 okt 2023
Klopt het is niet mogelijk om met een cadeau kaart te betalen op de webshop, wel is dit een betaalmiddel in al onze filialen. Gr. ^SH
19 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Een week na de besteling nog steeds…
Een week na de bestelling nog steeds niets ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van MS Mode
7 jun 2023
Goedemiddag, we zien in de track en trace dat het inmiddels bij je is bezorgd. Veel plezier met je aankoop!
11 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Mail ter bevestiging van de bestelling
Beoordeling melden
27 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb de bestelling niet gekregen.
Beoordeling melden
26 apr 2023
Geverifieerde beoordeling
Maten klopen totaal niet slecht bah
Beoordeling melden
Antwoord van MS Mode
16 mei 2023
Jammer! Bij retourneren word je retour in 14 dagen verwerkt. Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.