telstarsurf.nlBeoordelingen:
334 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden3.013 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
31 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
De bestelling ging vlot, de levering was echter niet zoals voorzien. Ik had de dag van levering door UPS een dag verlof genomen en was de ganse dag thuis. De levering ging gebeuren tussen 11 en 15u. Ik heb een deurbel waar ik ook op mijn smartphone zie wie er aanbelt. Er is dus die dag niet aangebeld geweest, maar ik kreeg dan later op de middag een bericht dat het pakket kon afgehaald worden in een afhaalpunt van UPS. Dus ik veronderstel dat de courier niet is langs geweest en het pakket rechtsteeks afleverde in het afhaalpunt. Dus ben ik er dan zelf nog mogen om rijden.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
9 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzending was snel maar ik kon geen levering kiezen in een ophaalpunt welke niet in de buurt was van mijn facturatieadres (welke voor mij totaal niet handig is…). Mijn bestelling ging over 2 dezelfde artikelen maar in een verschillende maat. Het 1ste artikel in was de juiste maat en is op het gekozen afhaalpunt toegekomen, maar het 2de artikel is zowel niet de juiste maat en niet verzonden naar het gevraagde afhaalpunt…
Gelukkige was de klantendienst erg behulpzaam en spoedig in zijn reacties en is alles in orde gekomen. Het heeft mij wel tijd gekost…
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor telstarsurf.nl
8 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Reactie via de mail op vragen was goed, snel en adequaat.
Beoordeling melden
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
22 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
12 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
18 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Bijna uitstekend!
Levering ging goed. Het geleverde ook blij mee. Jammer/niet slim dat de maattabel van wetsuits bij de concurrentie moet worden geraadpleegd. En de samenwerking met trustedshops vind ik vreemd. Wordt gedaan of dat een voordeel is, terwijl je slechts een deel van je geld terugkrijgt als er iets misgaat. Als je voor het volledige bedrag verzekerd wilt zijn betaal je vet extra! Verder zoals gezegd alles prima, ook telefonisch contact was prettig🤙🏻
Beoordeling melden
28 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
21 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling is door Telstar snel verzonden.
Het leveren met UPS werkt niet goed, op de lever datum was ik niet thuis, probeerde online dit te veranderen, maar dit werkte niet. UPS gebeld, die konden dit ook niet veranderen. Volgende dag weer gebeld, uiteindelijk kon het naar een aflever punt geleverd worden.
Beoordeling melden
27 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering
Beoordeling melden
27 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
2 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Fijne winkel. Heb online besteld en kreeg via kubus geleverd. Dit is niet duidelijk voor iedereen duidelijk denk ik.
Beoordeling melden
31 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
De levering verliep niet zoals voorzien
De bestelling ging vlot, de levering was echter niet zoals voorzien. Ik had de dag van levering door UPS een dag verlof genomen en was de ganse dag thuis. De levering ging gebeuren tussen 11 en 15u. Ik heb een deurbel waar ik ook op mijn smartphone zie wie er aanbelt. Er is dus die dag niet aangebeld geweest, maar ik kreeg dan later op de middag een bericht dat het pakket kon afgehaald worden in een afhaalpunt van UPS. Dus ik veronderstel dat de courier niet is langs geweest en het pakket rechtsteeks afleverde in het afhaalpunt. Dus ben ik er dan zelf nog mogen om rijden.
Beoordeling melden
25 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Redelijk snel geleverd, goeie prijzen.
Ik kreeg geen duidelijke melding dat de producten gesplitst opgestuurd werden.
Na ontvangst van het eerste product contact opgenomen en netjes te horen gekregen dat het andere product vanaf de leverancier werd opgestuurd, soort drop-shipment denk ik.
Verder goed aangekomen allemaal.
Beoordeling melden
7 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Bij aankoop tweedehandse duotone unit wing bleek het ventiel voor het leeglaten van de strut lek. Ik heb het kunnen vastlijmen maar het is niet meer bruikbaar om de strut leeg te laten. Bij de aankoop van alle nieuwe surfspullen is alles prima verlopen...
Beoordeling melden
4 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
wetsuit tijdens black friday gekocht
snelle levering, wetsuit gekocht tijdens black friday. Helaas was het advies maat 50 niet juist. Pak zat erg strak. Bij het omruilen net buiten de black friday bleek maat 52 niet meer leverbaar. Overjarig model. Wel jammer. Verder alles goed geregeld
Beoordeling melden
24 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
wat beter zou kunnen, is dat ik 2 mails ontvangen heb met een trackingnummer van UPS.
Maar het pakje is bezorgd door DPD, maar is al wel aangekomen.
De zending was alleen niet te traceren maar paste door de brievenbus
Beoordeling melden
22 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling netjes op tijd ontvangen. Enige verbeterpunt beter inpakken doos zat geen enkel bescherming in om de goederen te beschermen op schade en eventueel reclame folder.
Beoordeling melden
28 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede service
Goede correcte service, prijs kan beter.
zou handig zijn als er een keuze is voor lever firma zodat het pakje ook handig bij een afhaalpunt kan geleverd worden
Beoordeling melden
2 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Realistischer inschatting levertijd
Het ingeschatte tijdstip van bezorging is altijd te optimischtisch. Een realistischer inschatting voorkomt onnodig thuisblijven en teleurstelling
Beoordeling melden
14 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Het product voldeed aan de verwachting. De bezorging duurde iets langer dan ik had verwacht maar daar kunnnen jullie mogelijk niets aan doen.
Beoordeling melden
2 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
De verzending is ruk via UPS, duurt te lang en levertijd komt pas kort van te voren bekend. Dus als je niet thuis bent , benje de sigaar.
Beoordeling melden