TopdrinksBeoordelingen:
1.000 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden4.533 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
13 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Zender was goed verpakt maar ik had opgegeven dat de zending thuis zou worden afgeleverd maar dat is niet gebeurd. 3 x telefonisch contact proberen op te nemen maar dat is niet gelukt (het is op dit moment erg druk). Toen email gestuurd en hierop werd binnen een paar uur op gereageerd en medegedeeld dat de zending bij een afhaalpunt lag wat inderdaad ook zo was. Ik weet niet of de fout bij U of bij de vervoerder is gemaakt maar zo heb ik wel mijn bedenkingen of ik nog ooit bij U zal bestellen mede door de klachten die op het internet staan over Topdrinks die echter wel door U worden opgelost. Tevens vind ik het bedrag van Euro 150,00 wel erg hoog om een zending zonder vrachtkosten besteld te krijgen.
Ad van de Kerkhof
Verder lezen
AV
Ad v.
Eindhoven
de meest kritische beoordeling
5 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beneden alle pijl. 2 laatste bestellingen nooit ontvangen, omwille van computer fout van Topdrinks.
De 2 bestellingen zijn inmiddels terug betaald. Ruimte om naar een betere samenwerking te kijken zodra de computerfout opgelost is.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Topdrinks
22 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Telefoon aannemen en de klanten geen uur laten wachten en dan de telefoon opleggen. SERVICE niet goed. Bestellingen worden zonder reden geannuleerd.
Bestellingen worden niet uitgeleverd. Geld moet terug gegeven worden, ben benieuwd hoelang dat dit gaat duren. Ik denk niet dat ik nog bij deze firma ga bestellen. Heb dagen lang geprobeerd hen te bereiken,niet gelukt.
Beoordeling melden
15 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Als er een artikel stuk gaat tijdens de levering mogen jullie zelf alles in het werk stellen om het artikel te vervangen of het geld terug te storten. Nu laten jullie het initiatief van de klant. Op deze manier lijkt het voor mij dat jullie gewoon mijn geld willen zonder service te leveren.
Beoordeling melden
31 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
PostNL heeft het pakket niet afgeleverd. Topdrinks reageert en helpt niet. Geld weg, geen pakket.
Edit: Ongeveer een dag na het plaatsen van deze review is er contact met me opgenomen...
Beoordeling melden
22 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Problèmes de livraison avec ADB: n’a pas identifié notre adresse, alors que correcte !
Plainte à déjà été déposée sur votre site.
Beoordeling melden
Antwoord van Topdrinks
8 jan 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande en raison d'un problème d'adresse. Nous vous présentons nos sincères excuses ! Nous en discuterons avec le transporteur. Nous vous proposerons bien entendu un remboursement. Veuillez contacter l'un de nos collègues à cet effet. Cordialement, Carla
9 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Het verzoek dat het specifiek op zaterdag bezorgd wordt lezen ze pas als het TE laat is. Das 1 keer en NOOIT meer topdrinks!!!
Beoordeling melden
9 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Had geen bericht gehad dat mijn pakket al afgegegeven was op post.nl punt geen briefje door de brievenbus
Beoordeling melden
26 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Pakje nog steeds niet ontvangen .
Best een andere bezorger zoeken dan DPD want die zijn waardeloos .
Beoordeling melden
Antwoord van Topdrinks
10 jan 2024
Beste, hartelijk dank voor jouw review. Het spijt ons te horen dat je jouw bestelling nog niet hebt ontvangen. Onze welgemeende excuses! Wij zullen dit met de vervoerder bespreken. Wij zien dat je hem inmiddels hebt ontvangen. Excuses voor de vertraging. Met vriendelijke groet, Renate
26 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Toujours pas de nouvelles du colis , une plainte va être déposer,site à déconseiller ,malhonnête
Beoordeling melden
29 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Tot op heden werd mijn bestelling niet geleverd. Ook geen bericht rond verzending of vertraging.
Beoordeling melden
17 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
refund my money back because Topdrink isn't able to deliver the order
Beoordeling melden
15 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling niet aangekomen
Beoordeling melden
18 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen antwoord bij de klantenservice. Bestelling nog niet aangekomen en geen info over ontvangen
Beoordeling melden
5 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Bezorging werd telkens maar uitgesteld en niet thuis aangeboden
Beoordeling melden
1 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Je n´ai pas recu ma commande ! Aucun suivi sur le site !
Beoordeling melden
Antwoord van Topdrinks
10 jan 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous vous présentons nos sincères excuses ! Nous en discuterons avec le transporteur. Nous vous proposerons bien entendu un remboursement. Veuillez contacter l'un de nos collègues à cet effet. Cordialement, Carla
15 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestel 2 actie producten en krijg maar 1 cadeau erbij
Beoordeling melden
Antwoord van Topdrinks
29 dec 2023
Beste Britney, hartelijk dank voor jouw review. Het spijt ons te horen dat je één cadeau hebt ontvangen. Helaas wordt er maar één kerstbal meegegeven per bestelling. Excuses dat wij hier niet goed over gecommuniceerd hebben. Een gelukkig nieuwjaar gewenst! Met vriendelijke groet, Renate
31 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling nog steeds niet ontvangen.
Beoordeling melden
29 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen medewerking bestel er niet meer
Beoordeling melden
7 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Het product leveren. Niets ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van Topdrinks
11 aug 2023
Hi Klara! Bedankt voor jouw review! Onze excuses dat jouw bestelling niet bezorgd kon worden. Natuurlijk mag dat niet gebeuren. Heel erg vervelend. Wij hebben contact met jou en zoeken een oplossing! Groet, John
29 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
I have not received my parcel!
Beoordeling melden
16 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Nog niets ontvangen
Beoordeling melden