Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
13 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Zender was goed verpakt maar ik had opgegeven dat de zending thuis zou worden afgeleverd maar dat is niet gebeurd. 3 x telefonisch contact proberen op te nemen maar dat is niet gelukt (het is op dit moment erg druk). Toen email gestuurd en hierop werd binnen een paar uur op gereageerd en medegedeeld dat de zending bij een afhaalpunt lag wat inderdaad ook zo was. Ik weet niet of de fout bij U of bij de vervoerder is gemaakt maar zo heb ik wel mijn bedenkingen of ik nog ooit bij U zal bestellen mede door de klachten die op het internet staan over Topdrinks die echter wel door U worden opgelost. Tevens vind ik het bedrag van Euro 150,00 wel erg hoog om een zending zonder vrachtkosten besteld te krijgen.
Ad van de Kerkhof
Beneden alle pijl. 2 laatste bestellingen nooit ontvangen, omwille van computer fout van Topdrinks.
De 2 bestellingen zijn inmiddels terug betaald. Ruimte om naar een betere samenwerking te kijken zodra de computerfout opgelost is.
Zender was goed verpakt maar ik had opgegeven dat de zending thuis zou worden afgeleverd maar dat is niet gebeurd. 3 x telefonisch contact proberen op te nemen maar dat is niet gelukt (het is op dit moment erg druk). Toen email gestuurd en hierop werd binnen een paar uur op gereageerd en medegedeeld dat de zending bij een afhaalpunt lag wat inderdaad ook zo was. Ik weet niet of de fout bij U of bij de vervoerder is gemaakt maar zo heb ik wel mijn bedenkingen of ik nog ooit bij U zal bestellen mede door de klachten die op het internet staan over Topdrinks die echter wel door U worden opgelost. Tevens vind ik het bedrag van Euro 150,00 wel erg hoog om een zending zonder vrachtkosten besteld te krijgen.
Ad van de Kerkhof
Beoordeling melden
28 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb snel een reactie gehad na dat ik contact zocht om ik een verkeerde fles had dus ik pas me sterren na 4 sterren. Ik kan hem retour sturen alleen de enige minpunt is de gratis retour optie moet ik alsnog 7 euro verzendkosten betalen , dan heb ik liever een gratis verzending code of iets en dan bestel ik de fles wel opnieuw en hou ik deze . Al werkte de gratis retour wel dan kreeg het 5 sterren. M.v.g rick
Snelle levering.
Helaas geen track&trace gekregen. De site gaf aan dat deze er ook niet was.
In de app van postnl stond ook niets, maar het werd wel, de dag na de bestelling, geleverd.
Dus het was even afwachten of het wel werd geleverd.
Dus dit zou wel verbeterd kunnen worden.
Beoordeling melden
27 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
J'ai eu peur car la communication après la commande n'était pas idéale. Je n'ai par exemple pas reçu le numéro de suivi. Mais quand j'ai appelé (numéro en Hollande et qui ne parle pas français!!) J'ai tout de suite reçu l'information. Mon colis est arrivé le 4eme jour, les bouteilles étaient bien protégées donc au final, rien a redire, c'était très bien
Beoordeling melden
22 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Keurig verzorgd.
Snelle, correcte levering. Niets op aan te merken. Wel merkwaardig dat je wat kleins extra besteld voor gratis verzending en dan je bestelling niet in één maar in twee dozen opgestuurd krijgt. Dubbele verzendkosten voor Topdrinks, maar gratis voor mij.Onhandig.
Goede prijs en service. Wat beter kan is dat ik geen bericht van de shop heb gehad dat het is verzonden. Ineens stond de postbode voor de deur met het pakje. Heb wel van post.nl een bericht gehad. Dat zou beter kunnen omdat je niet weet of het is verzonden.
Beoordeling melden
2 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
optie leveradres duidelijker maken
Het was onduidelijk waar je factuuradres en waar leveradres in te vullen waardoor dit was misgelopen, een rechtzetting was niet mogelijk na contactname, dit is wel kunnen gebeuren via de transporteur waardoor het nog in orde is gekomen.
Beoordeling melden
29 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Gemakkelijk bestellen. Levering (door DPD) is problematisch.
Gemakkelijk bestellen.
Levering door DPD is een ander paar mouwen.
Zij komen niet op de overeengekomen dag en leveren dan in een Parcelshop die minder open is dan de kantooruren die ik werk. Afhalen is dus onmogelijk.
Beoordeling melden
7 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
zorgen wat besteld wordt in voorraad hebben en niet achteraf tot de ontdekking komen dat het artikel niet geleverd kan worden. Verder werd de transactie keurig en vlot afgewikkeld.
Beoordeling melden
17 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering, goede berichtgeving betreft het aankoop tot verzending.
Mogelijk beter, betere/ stevige omverpakking ter verkoming van beschadiging binnen verpakking
Beoordeling melden
3 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Voordeliger dan concurrent
Bestellingen op werkdagen vóór 22u worden netjes volgende dag bezorgd!
Redelijk voordeliger dan concurrent.
Verpakking is ook OK.
Kortom goed en veilig.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.