Klingel.nlBeoordelingen:
3.203 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden28.844 beoordelingen in totaal
Goed
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
17 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Er is een fout gemaakt.
Er is een fout gemaakt. Ik wil dat dit gecorrigeerd wordt. 4 Faszinata
Artikel nummer:
1013221212
Kleur: goudkleur
Legering: 14 kt.
Afmeting: 45
Aantal: 2
&599,99 afgeleverd Ik heb Armband ontvangen
fascineert
Artikel nummer:
1013221275
Kleur: goudkleur
Legering: 14 kt.
Afmeting: 19
Aantal: 1
Prijs: € 299,- Armbandje
fascineert
Artikel nummer:
1013221275
Kleur: goudkleur
Legering: 14 kt.
Afmeting: 21
Aantal: 1
Prijs: € 299 Ik heb de levering ontvangen. Maar in mijn account staat dat ik 3 armbanden heb ontvangen en de bedragen die ik zal betalen. Zoals ik al zei, ontving ik 4 kettingen en 2 armbanden, één 19 cm en de andere 21 cm. En ik heb een van de kettingen teruggestuurd. Ik keerde terug . Ze hebben het al ontvangen en hebben de prijs niet van mijn rekening afgeschreven. ANDERS IS MIJN PAKKET ZEER HYGIËNISCH EN HEB IK HET SNEL ONTVANGEN. EN DE PRODUCTEN ZIJN ZEER MOOI. Bij het plaatsen van mijn bestelling bij de betaaloptie heb ik ook gekozen voor de betalingsoptie van 3 maanden. En ik was erg blij toen ik mijn producten ontving: ik stortte € 500 euro op de ene factuur en € 550 euro op de andere. Eigenlijk zouden het 3 termijnen zijn. Maar op mijn rekening staat dat het allemaal in één keer wordt betaald op de 19e van de maand. Wat denken jullie, dit is geen oplichting van de klant? 3 termijnmogelijkheden tot u de bestelling ontvangt, daarna wordt de factuur naar mijn rekening overgemaakt en in één keer betaald. Kunt u mij alstublieft helpen?
Verder lezen
SS
SELDA S.
ALPHEN AAN DEN RIJN
de meest kritische beoordeling
30 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb een bestelling geplaatst en betaald. Kreeg een mail dat het 3-5 dagen zou duren tot her bezorgd zou worden. Na 10 dagen gemaild. Geen antwoord. Daarna gebeld. Er was iets fout gegaan maar het kwam er aan. 4 dagen later een mail met mededeling uw bestelling is helaas uitverkocht uw geld word terug gestort. 2 dagen later nieuwe mail uw bestelling word na 3_5 dagen geleverd. Later weer een mail uw geld is terug gestort. Helaas niet te zien op mijn bankrekening dus maar weer gebeld. Ja dat laatste was een foutje maar uw bestelling wordt deze week geleverd. Maar tot nu toe geen track en trace code gekregen dus is de bestelling nog niet onderweg. Of ik ooit iets krijg of mijn geld terug krijg is nog maar de vraag. Ga maar weer proberen te bellen . En o ja als je belt moet je dikwijls een kwartier wachten en naar allerlei mededelingen luisteren en als er dan al opgenomen wordt dan word je gewoon weggedrukt.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Klingel.nl
6 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Het pakket met mijn bestelling werd opengesneden / gescheurd
afgeleverd.
Dit heb ik moeten afplakken om een van de drie bestelling terug te sturen.
Kan dit beter ?
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
11 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Wij gaan uw feedback doorgeven aan DHL. Al onze pakketten gaan heel uit ons magazijn. Met vriendelijke groet, Team Klingel
JK
J K.
Den Bosch
6 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
De verpakking was totaal vernielt ,kon er helaas geen foto van maken, heb de verpakking bij het afhaalpunt achter gelaten. Zal nu wel andere verpakking nodig hebben voor een retour zending
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
11 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Wat vervelend dat de verpakking niet meer intact was. Mocht de bestelling retour moeten, dan kunt u en andere stevige doos of zak gebruiken. Met vriendelijke groet, Team Klingel
2 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Op tijd leveren
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
4 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling en feedback. Met vriendelijke groet, Team Klingel
LE
Lianne E.
VEENENDAAL
1 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Onduidelijkheid levering
6 november jl. heb ik een kaarsenstandaard besteld en ook betaald. Deze zou diezelfde week geleverd worden. Tot vandaag heb ik nog steeds niks ontvangen en krijg ik het idee, 4 telefoontjes verder, dat ik aan het lijntje gehouden word en de kaarsenstandaard gewoon niet leverbaar is. Graag zou ik duidelijkheid willen omtrent de levering of mijn geld teruggestort krijgen.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
5 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Onze excuses hiervoor, dit is uiteraard niet de bedoeling. Wij gaan dit uitzoeken en als het artikel niet meer leverbaar is, dan krijgt u uw geld terug. Met vriendelijke groet, team Klingel
29 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Er zat iets zwarts in wat beslist geen corselet Nude was
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
30 nov 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Wat spijtig om te lezen dat er een foutief artikel in zit.
Kunt u uw volledige gegevens mailen met factuurnummer naar webcare@klingel.nl ,dank u wel alvast.
Met vriendelijke groet, Team Klingel
28 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Pakketje weg
pakketje is al 2 weken onderweg en heb al 5x van DHL een mail gehad dat het geleverd zou gaan worden. Helaas.
De klantenservice van Klingel geeft aan dat ze er ook niets aan kunnen doen. Als ze me toen meteen een nieuw pakket hadden gestuurd, had ik er misschien nog wat aan gehad. Nu zijn de meeste artikelen uitverkocht en kan ik ook geen nieuwe bestelling meer doen....
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
1 dec 2023
Dank u wel voor uw feedback. Onze welgemeende excuses hiervoor, dit is zeker niet leuk. Indien u de bestelling al had betaald, neem alstublieft contact met ons op, dan storten wij het bedrag terug op uw rekening. Met vriendelijke groet, team Klingel
RL
Rene L.
Haarlem
27 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
De kwaliteit van de vesten die ik gekocht heb zijn slecht.
Het is net een stukje "vitrage " die ik in mijn handen krijg.
Ik had gedacht dat Klingl kwaliteit kleding hebben maar helaas is dat niet het geval. En de prijs van de kledingstukken zijn veel te duur voor de kwaliteit.
Conclusie : we zullen nooit meer bij jullie iets bestellen.
Slechte reclame dit !
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
1 dec 2023
Dank u wel voor uw feedback. Jammer dat u ontevreden bent over onze kwaliteit. Met vriendelijke groet, team Klingel
MB
Mieke B.
Nieuw-Vennep
22 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle correcte levering.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
23 nov 2023
Dank u wel voor uw beoordeling en feedback. Indien wij u ergens mee van dienst kunnen zijn, kunt u een e-mail sturen naar webcare@klingel.nl. Met vriendelijke groet, Team Klingel
18 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik had een winterjas besteld, maar de jas was erg dun en voor de lente zou hij goed zijn, dus geretourneerd en wacht nu nog op teruggave van het geld.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
20 nov 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Zodra de retourzending is verwerkt, storten wij de betaling automatisch retour. Met vriendelijke groet, Team Klingel
16 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Eerst is de bestelling klaar voor verzenden dan is er 1 item niet leverbaar maar wel voor betaald niet terug op mijn rekening dus daarom slecht
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
17 nov 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Onze excuses dat een artikel niet meer leverbaar bleek te zijn. U ontvangt uw geld terug. Met vriendelijke groet, team Klingel
LT
Leo t.
Maassluis
15 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Wat moet ik met een nummer.
Getracht mijn laatste bestellingen te doorzoeken en kom 100001024809939 niet tegen.
Waardeloos ict systeem hebben jullie. Krijg geen mail wanneer bestellingen worden verzonden en moet zoals nu alles handmatig opzoeken om thuis te kunnen zijn als DHL komt.
Dan Bol.com . Keurige terugkoppeling via mail als bestelling is geplaatst, wanneer bestelling wordt verzonden (ook door partners) en dan nog wanneer bezorger onderweg is/gaat.
Ben dus tegenwoordig niet altijd meer thuis bij leveringen en als ik wel thuis ben propt DHL pakjes in de brievenbus met als resultaat gekreukte kleding, verfrommelde nota's etc.
Het zou al een hele verbetering zij als alles in een kartonnen doos geleverd wordt. Past niet in de brievenbus en beter voor het milieu (geen plastic).
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
16 nov 2023
Dank u wel voor uw uitgebreide feedback. Graag bieden wij onze welgemeende excuses aan voor het ongemak. Indien een bestelling klein is sturen wij deze per plastic zak in plaats van een kartonnen doos. Dan hoeft u ook niet hiervoor thuis te blijven.
Met vriendelijke groet, team Klingel
9 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Zonder opgaaf van reden verplicht vooraf betalen waar dat niet eerder zo was. Jammer, bestelling geannuleerd.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
10 nov 2023
Dank u wel voor uw beoordeling en feedback. Met vriendelijke groet, team Klingel
7 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Er is i gebroken op mijn account en door criminelen een bestelling gedaan. Ik heb deze nog kunnen annuleren. Maar ben erg geschrokken dat er zomaar een bestelling is kunnen doen met een ander afleveradres.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
8 nov 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Wat een vervelende situatie is er ontstaan. Wij zien dat hier inmiddels contact over is geweest. Met vriendelijke groet, Team Klingel
4 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
6 nov 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Klingel
JS
J.P. S.
Almere
29 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling is niet bij mij bezorgd, maar in z'n geheel retour gestuurd.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
30 okt 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Indien u nog interesse heeft in de bestelling kunt u een e-mail sturen naar webcare@klingel.nl. Met vriendelijke groet, Team Klingel
29 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
15 okt .laarsjes besteld .
Nu nog niet verstuurd .
Jammer.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
30 okt 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. U kunt een email sturen naar webcare@klingel.nl. Wij kijken de status graag voor u na. Met vriendelijke groet, Team Klingel
IV
Ineke v.
Tiel
26 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelde shirt is na weken nog niet binnen
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
30 okt 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Wat spijtig om te lezen dat u de bestelling nog niet heeft ontvangen. U kunt een e-mail sturen naar webcare@klingel.nl. Dan kijken wij graag de status van de bestelling voor u na. Met vriendelijke groet, Team Klingel
23 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling niet ontvangen, waarschijnlijk terug gegaan naar klingel. Zou bezorgd worden maar kreeg 2 dagen vertraging melde DHL en nog steeds niet bezorgd.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
25 okt 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Als u op dit moment uw bestelling nog steeds niet heeft ontvangen, wilt u dan uw volledige adresgegevens mailen naar webcare@klingel.nl? Wij gaan de situatie graag voor u nakijken. Met vriendelijke groet, Team Klingel
19 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb m nog niet binnen😬
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
20 okt 2023
Dank u wel voor uw beoordeling en feedback. Graag bieden wij u hiervoor onze welgemeende excuses aan. Met vriendelijke groet, team Klingel
17 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Leverings afspraken nakomen
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
18 okt 2023
Dank u wel voor uw beoordeling en feedback. Onze welgemeende excuses voor de langere levertijd. Met vriendelijke groet, Team Klingel