Klingel.nl- Logo - Beoordelingen

Klingel.nl
Beoordelingen:

3.189 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden28.844 beoordelingen in totaal  

4,36
Goed
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

17 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Er is een fout gemaakt. Er is een fout gemaakt. Ik wil dat dit gecorrigeerd wordt. 4 Faszinata Artikel nummer: 1013221212 Kleur: goudkleur Legering: 14 kt. Afmeting: 45 Aantal: 2 &599,99 afgeleverd Ik heb Armband ontvangen fascineert Artikel nummer: 1013221275 Kleur: goudkleur Legering: 14 kt. Afmeting: 19 Aantal: 1 Prijs: € 299,- Armbandje fascineert Artikel nummer: 1013221275 Kleur: goudkleur Legering: 14 kt. Afmeting: 21 Aantal: 1 Prijs: € 299 Ik heb de levering ontvangen. Maar in mijn account staat dat ik 3 armbanden heb ontvangen en de bedragen die ik zal betalen. Zoals ik al zei, ontving ik 4 kettingen en 2 armbanden, één 19 cm en de andere 21 cm. En ik heb een van de kettingen teruggestuurd. Ik keerde terug . Ze hebben het al ontvangen en hebben de prijs niet van mijn rekening afgeschreven. ANDERS IS MIJN PAKKET ZEER HYGIËNISCH EN HEB IK HET SNEL ONTVANGEN. EN DE PRODUCTEN ZIJN ZEER MOOI. Bij het plaatsen van mijn bestelling bij de betaaloptie heb ik ook gekozen voor de betalingsoptie van 3 maanden. En ik was erg blij toen ik mijn producten ontving: ik stortte € 500 euro op de ene factuur en € 550 euro op de andere. Eigenlijk zouden het 3 termijnen zijn. Maar op mijn rekening staat dat het allemaal in één keer wordt betaald op de 19e van de maand. Wat denken jullie, dit is geen oplichting van de klant? 3 termijnmogelijkheden tot u de bestelling ontvangt, daarna wordt de factuur naar mijn rekening overgemaakt en in één keer betaald. Kunt u mij alstublieft helpen?
SS
SELDA S.
ALPHEN AAN DEN RIJN

de meest kritische beoordeling

30 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb een bestelling geplaatst en betaald. Kreeg een mail dat het 3-5 dagen zou duren tot her bezorgd zou worden. Na 10 dagen gemaild. Geen antwoord. Daarna gebeld. Er was iets fout gegaan maar het kwam er aan. 4 dagen later een mail met mededeling uw bestelling is helaas uitverkocht uw geld word terug gestort. 2 dagen later nieuwe mail uw bestelling word na 3_5 dagen geleverd. Later weer een mail uw geld is terug gestort. Helaas niet te zien op mijn bankrekening dus maar weer gebeld. Ja dat laatste was een foutje maar uw bestelling wordt deze week geleverd. Maar tot nu toe geen track en trace code gekregen dus is de bestelling nog niet onderweg. Of ik ooit iets krijg of mijn geld terug krijg is nog maar de vraag. Ga maar weer proberen te bellen . En o ja als je belt moet je dikwijls een kwartier wachten en naar allerlei mededelingen luisteren en als er dan al opgenomen wordt dan word je gewoon weggedrukt.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Klingel.nl

Sorteren  
Meest recente eerst
JB
JCC B.
HEERHUGOWAARD
15 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Zwarte kleur van de Shirt is vaal en volgens mij ontbreken glimsteentjes. De prijs van dit Shirt is veels te duur.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
17 jul 2023
Bedankt voor uw beoordeling en feedback. Met vriendelijke groet, Team Klingel
13 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Betere kwaliteit uit Bangladesh laten komen
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
14 jul 2023
Dank u wel voor uw beoordeling en feedback. Met vriendelijke groet, team Klingel
10 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
11 jul 2023
Jammer van de 1 ster. Graag vernemen wij, hoe wij u beter van dienst kunnen zijn? Met vriendelijke groet, team Klingel
5 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
De pakjes aande voordeur afgeven en niet doen of er niemand thuis is ....wel dus speciaal thuis gebleven........en gewoon rechtstreeks doorrijden naar eerst volgende service adres, of pak bij de huismeester voor de deur zetten. SUPER SLECHTE LEVERING, EN ALS JARENLANGE KLANT VAN KLINGEN EEN MISKLEUN ALS LEVERLANCIER VAN ONLINE BESTELLEN.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
6 jul 2023
Dank u wel voor uw beoordeling en feedback over de vervoerder. Wij gaan uw klacht hierover doorgeven. Met vriendelijke groet, Team Klingel
MH
Maria H.
Huizen
1 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Duurt veel te lang de levertijd
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
3 jul 2023
Bedankt voor uw beoordeling en feedback. Met vriendelijke groet, Team Klingel
28 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik kan nog geen oordeel geven, want ik heb nog niets ontvangen!
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
29 jun 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. De leverancier verwacht de derde week van juli te kunnen leveren. Met vriendelijke groet, Team Klingel
28 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Vloerkleed besteld was op voorraad 3 tot 5 dagen levertijd na 1 week Bericht in mijn klingel dat ik de order had geannuleerd wat beslist niet waar was Na telefonisch contact werd mij medegedeeld dat het niet vervoerd kon worden door DHL wat een geweldige rot smoes is Door ons geen bestellingen meer bij het onbetrouwbare Klingel
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
28 jun 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Wij begrijpen dat het niet fijn is dat we het artikel niet kunnen leveren en daarom de bestelling hebben moeten annuleren. Onze welgemeende excuses hiervoor. Met vriendelijke groet, Team Klingel
BD
Belinda D.
HENGELO OV
27 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Levering van de bestelling voor de 2e keer uitgesteld. Vraag me af of ik het nog ga krijgen, echt slecht.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
28 jun 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. De leverancier geeft aan rond 10 juli te kunnen leveren. Onze welgemeende excuses voor de vertraging van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Team Klingel
25 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling

Zeer slechte ervaring

, eerder communiceren dat het artikel niet leverbaar is , telefonisch de juiste informatie geven , de bezorgtijd aanhouden zoals beschreven staat op de site , het betaalde bedrag direct terugbetalen .
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
28 jun 2023
Dank u wel voor uw beoordeling en feedback. Onze welgemeende excuses dat het artikel niet meer leverbaar is. Met vriendelijke groet, Team Klingel
24 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling is niet te leveren
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
28 jun 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Onze welgemeende excuses dat het artikel niet meer leverbaar is. Met vriendelijke groet, Team Klingel
24 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
28 jun 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Helaas is uw levering vertraagd naar eind juli. Onze welgemeende excuses hiervoor. Met vriendelijke groet, Team Klingel
EW
ella w.
Drachten
12 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
reageren op retourzendingen
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
13 jun 2023
Dank u wel voor uw feedback. Met vriendelijke groet, team Klingel
11 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling

Onterechte boeking

Staat 87.30 open op mn rekening. Is foutje van Klingel. Heb gebeld contactformulier en mail gestuurd. Geen respons geen correctie. Boos
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
12 jun 2023
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Het is momenteel erg druk waardoor er nog geen reactie op uw e-mail is geweest. Wij hebben het bedrag afgeboekt op uw klantrekening waardoor er geen saldo meer openstaat. Onze welgemeende excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Klingel
8 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Wordt gewoon gelogen tegen een klant.zal zeker nooit meer iets bestellen.op een uitverkocht artikel 14 dagen wachten op geld terug moet ik zelf 2 x overbellen
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
9 jun 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Graag bieden wij u onze excuses hiervoor aan. Wij gaan dit uiteraard oplossen en het geld terugstorten. Met vriendelijke groet, team Klingel
6 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Retourzending duurt te lang . Ik moet 3 weken wachten is me verteld .
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
7 jun 2023
Dank u wel voor uw beoordeling en uw feedback over het retourproces. Met vriendelijke groet, Team Klingel
5 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Nog steeds niets ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
6 jun 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Via uw Mijn Account kunt u de status van uw bestelling volgen. Kan het zijn dat uw artikelen niet op voorraad zijn? Met vriendelijke groet, team Klingel
GV
Gemma v.
Den Haag
2 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling

Oude klanten worden niet erkend, levering incompleet. Nieuw systeem?

Op de eerste plaats weten ze een oude klant (sinds jaren al) niet te herkennen en verlangen ze ieens a 3 dagen ee directe vooraf betaling, terwijl ik altijd op rekening geleverd kreeg. Maar komt de levering dan eindelijk na 2 weken is het een incomplete levering. Niet 3 paar maar slechts 1 paar schoenen. En geen bericht van we kunnen nu niet alles leveren maar....enz. Dit is echt mijn laatste keer dat ik iets bestel bij die Klungels!
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
5 jun 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Wanneer er een bestelling wordt geplaatst, kijken wij altijd naar de totale waarde van een bestelling. Dit kan ervoor zorgen dat eerst de bestelling volledig dient te worden betaald of een aanbetaling moet plaatsvinden. Met vriendelijke groet, team Klingel
27 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Product was ineens niet meer leverbaar. Zie dan maar’s je geld terug te krijgen… Heel slecht. Dat was eens maar nooit meer! Oh, en ik wacht nog steeds op mn geld (3 weken)
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
30 mei 2023
Heel erg bedankt voor uw beoordeling. Voor meer informatie over uw terugbetaling kunt u een email sturen naar webcare@klinge.nl. We kijken het graag voor u na. Met vriendelijke groet, Team Klingel
26 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
pakket teruggestuurd echter nog niet gecrediteerd
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
26 mei 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Een retourzending kan ongeveer 2 a 3 weken duren voor wij deze hebben ontvangen en is verwerkt. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, team Klingel
EK
E. K.
Leiderdorp
24 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bij Klingel lopen de zaken al veel langer slecht. Er zou verbetering komen; daarom heb ik besloten toch maar weer eens iets te bestellen. - Bezwaar is de samenwerking met DHL, die denken dat je de hele dag voor de voordeur op ze kunt zitten wachten. - Opgeven dat je pakket wilt afhalen bij een servicepunt kan niet. - Bestelling geplaatst, je krijgt een bevestiging, maar pas op het allerlaatst krijg je door dat het pakket eraan komt. - Soms zit je een hele dag te wachten en dan een mailtje dat het toch de volgende dag komt. Onwerkbaar. - Er komt nu net een pakketje aan, ik ga eens kijken wat daarin zit.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
25 mei 2023
Dank u wel voor uw beoordeling met uw feedback. Onze welgemeende excuses voor de ervaring met de bezorgdienst. Wanneer u een bestelling plaatst en online de track en trace ontvangt dan is het eventueel mogelijk om een parcelshop te selecteren. Met vriendelijke groet, team Klingel