Klingel.nl- Logo - Beoordelingen

Klingel.nl
Beoordelingen:

2.216 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden28.844 beoordelingen in totaal  

4,33
Goed
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Meest relevante positieve beoordeling

17 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Er is een fout gemaakt. Er is een fout gemaakt. Ik wil dat dit gecorrigeerd wordt. 4 Faszinata Artikel nummer: 1013221212 Kleur: goudkleur Legering: 14 kt. Afmeting: 45 Aantal: 2 &599,99 afgeleverd Ik heb Armband ontvangen fascineert Artikel nummer: 1013221275 Kleur: goudkleur Legering: 14 kt. Afmeting: 19 Aantal: 1 Prijs: € 299,- Armbandje fascineert Artikel nummer: 1013221275 Kleur: goudkleur Legering: 14 kt. Afmeting: 21 Aantal: 1 Prijs: € 299 Ik heb de levering ontvangen. Maar in mijn account staat dat ik 3 armbanden heb ontvangen en de bedragen die ik zal betalen. Zoals ik al zei, ontving ik 4 kettingen en 2 armbanden, één 19 cm en de andere 21 cm. En ik heb een van de kettingen teruggestuurd. Ik keerde terug . Ze hebben het al ontvangen en hebben de prijs niet van mijn rekening afgeschreven. ANDERS IS MIJN PAKKET ZEER HYGIËNISCH EN HEB IK HET SNEL ONTVANGEN. EN DE PRODUCTEN ZIJN ZEER MOOI. Bij het plaatsen van mijn bestelling bij de betaaloptie heb ik ook gekozen voor de betalingsoptie van 3 maanden. En ik was erg blij toen ik mijn producten ontving: ik stortte € 500 euro op de ene factuur en € 550 euro op de andere. Eigenlijk zouden het 3 termijnen zijn. Maar op mijn rekening staat dat het allemaal in één keer wordt betaald op de 19e van de maand. Wat denken jullie, dit is geen oplichting van de klant? 3 termijnmogelijkheden tot u de bestelling ontvangt, daarna wordt de factuur naar mijn rekening overgemaakt en in één keer betaald. Kunt u mij alstublieft helpen?
SS
SELDA S.
ALPHEN AAN DEN RIJN

Meest relevante negatieve beoordeling

30 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb een bestelling geplaatst en betaald. Kreeg een mail dat het 3-5 dagen zou duren tot her bezorgd zou worden. Na 10 dagen gemaild. Geen antwoord. Daarna gebeld. Er was iets fout gegaan maar het kwam er aan. 4 dagen later een mail met mededeling uw bestelling is helaas uitverkocht uw geld word terug gestort. 2 dagen later nieuwe mail uw bestelling word na 3_5 dagen geleverd. Later weer een mail uw geld is terug gestort. Helaas niet te zien op mijn bankrekening dus maar weer gebeld. Ja dat laatste was een foutje maar uw bestelling wordt deze week geleverd. Maar tot nu toe geen track en trace code gekregen dus is de bestelling nog niet onderweg. Of ik ooit iets krijg of mijn geld terug krijg is nog maar de vraag. Ga maar weer proberen te bellen . En o ja als je belt moet je dikwijls een kwartier wachten en naar allerlei mededelingen luisteren en als er dan al opgenomen wordt dan word je gewoon weggedrukt.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Klingel.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
SS
SELDA S.
ALPHEN AAN DEN RIJN
17 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Er is een fout gemaakt. Er is een fout gemaakt. Ik wil dat dit gecorrigeerd wordt. 4 Faszinata Artikel nummer: 1013221212 Kleur: goudkleur Legering: 14 kt. Afmeting: 45 Aantal: 2 &599,99 afgeleverd Ik heb Armband ontvangen fascineert Artikel nummer: 1013221275 Kleur: goudkleur Legering: 14 kt. Afmeting: 19 Aantal: 1 Prijs: € 299,- Armbandje fascineert Artikel nummer: 1013221275 Kleur: goudkleur Legering: 14 kt. Afmeting: 21 Aantal: 1 Prijs: € 299 Ik heb de levering ontvangen. Maar in mijn account staat dat ik 3 armbanden heb ontvangen en de bedragen die ik zal betalen. Zoals ik al zei, ontving ik 4 kettingen en 2 armbanden, één 19 cm en de andere 21 cm. En ik heb een van de kettingen teruggestuurd. Ik keerde terug . Ze hebben het al ontvangen en hebben de prijs niet van mijn rekening afgeschreven. ANDERS IS MIJN PAKKET ZEER HYGIËNISCH EN HEB IK HET SNEL ONTVANGEN. EN DE PRODUCTEN ZIJN ZEER MOOI. Bij het plaatsen van mijn bestelling bij de betaaloptie heb ik ook gekozen voor de betalingsoptie van 3 maanden. En ik was erg blij toen ik mijn producten ontving: ik stortte € 500 euro op de ene factuur en € 550 euro op de andere. Eigenlijk zouden het 3 termijnen zijn. Maar op mijn rekening staat dat het allemaal in één keer wordt betaald op de 19e van de maand. Wat denken jullie, dit is geen oplichting van de klant? 3 termijnmogelijkheden tot u de bestelling ontvangt, daarna wordt de factuur naar mijn rekening overgemaakt en in één keer betaald. Kunt u mij alstublieft helpen?
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
18 jan 2024
Dank u wel voor uw beoordeling. Wij hebben u inmiddels via de e-mail verder geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Team Klingel
RK
Roos K.
Helmond
22 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
BEGRIP HEBBEN VOOR EEN BEPAALDE SITUATIE. Ik heb door een heel erg naar voorval vergeten gebruik te maken van een extra korting omdat ik al 28 jaar klant ben. Ik ben namelijk in mijn eigen woning beroofd door een zogenaamde "babbeltruck". Al mijn sieraden zoals ketttingen, oorbellen, armbanden en ringen zijn weggehaald waaronder ook onze TROUWRINGEN die een hele emotuionele waarde hebben omdat mijn man vorig jaar compleet onverwacht is overleden. Met medewerking van mijn familie heb ik weer andere ringen en dergelijke kunnen bestellen, maar ik kan geen gebruik meer maken van die extra 20% korting en dat is heel triest.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
3 nov 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Spijtig wat u heeft meegemaakt, wij wensen u veel sterkte. Met vriendelijke groet, team Klingel
23 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik koop bijna alles aan kleding en badkamer daar. Ook heren. Leuke prijs voor gewoon leuke dingen. Modieuze kleding, maar ook wat klassieker. Leveren en bestellen en betalen loopt vanzelf. Vaak kortingsacties. Waarom eigenlijk geen 5*? Omdat de aangegeven levering zelden klopt. Als ik iets héél snel nodig heb bv vakantie of feestje, dan koop ik het niet daar. Maar verder top winkel. Ik ben al bijna 40 jaar klant, eerst Duitsland, nu alweer 28 jaar hier.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
25 jan 2024
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Klingel
8 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Over het algemeen heel tevreden over kwaliteit.

Over het algemeen heel tevreden over Klingel. Maar juist deze bestelling heeft mij nooit bereikt. De bestelling werd om mij onbekende redenen geretourneerd door DHL. Pas toen ik retourbevestiging van Klingel ontving en daarover aan de bel trok bij Klingel werd mij dat medegedeeld. De medewerkster heeft direct weer een bestelling ingevoerd (minus 1 niet meer voorradig artikel). Deze bestelling heb ik inmiddels ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
11 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Wat vervelend dat DHL het pakket retour heeft verzonden. Gelukkig bent u inmiddels in het bezit van bijna de gehele bestelling. Met vriendelijke groet, Team Klingel
2 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Mooie betaalbare kleding. Maar wel vervelend als je een mail krijg dat je eerst je maten moet weten voor je besteld.Het is toch heel normaal dat als iets in jouw maat niet lekker zit.In de winkel pas je toch ook verschillende maten voor je het koopt.Soms ligt het aan het merk,en soms aan het aankomen of afvallen van je lichaam. Dus niet weer zulke mailtjes sturen aub.Daardoor bestel ik bijna niet meer bij Klingel. Vg Maria
Beoordeling melden
2 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Artikel uit de sale. Was direct leverbaar , in drie dagen . Op vrijdag besteld , weekend ertussen, dus woensdag had ik het verwacht. Werd alleen de woensdag de week erop. Is niet erg maar laat het even weten , ff een mailtje. Wel zo klantvriendelijk
Beoordeling melden
12 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Leuke kleren. Maar is moeilijk de juiste maat te vinden. vaak te korte mouwen en te wijd. Ook nu joggingpak gekocht de broek is prima ,maar jasje te groot met te korte mouwen (die ik zelf uitgelegd heb) jasje ook te wijd ik ga proberen daar coupe naden in te naaien. Jammer zo omdat te moeten doen! Heel goede afhandeling van de andere retour gestuurde bestelling!
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
13 sep 2023
Super! Dank u wel. Met vriendelijke groet, team Klingel
AS
Ankie S.
Utrecht
21 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik had 2 broeken en een tuniek besteld. De broeken waren mooi en zaten goed, maar de taille was te hoog. Dus retour. De tuniek was ook mooi, maar de stof was wat stug, ik twijfelde of het wel echt viscose was of niet polyester. Maar ik heb hem toch gehouden vanwege de kleur, zwart met roze, paars. Heb hem gewassen en hoop dat hij nu wat beter valt.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
22 nov 2023
Dank u wel voor uw beoordeling, score en compliment(en)! Wij wensen u veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, team Klingel
HS
Hela S.
Enschede
30 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
De service is over het algemeen goed. Ik heb alleen een probleem met de manier van retour zenden van sieraden. Als je het retour zend krijg je daarvan geen bewijs. Gaat de zending verloren of iemand ontvreemd de zending, hoe toon ik dan nog aan dat ik het verzonden heb.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
1 nov 2023
Dank u wel voor uw beoordeling.Dat is vreemd dat u geen retourbewijs ontvangt van DHL. Neemt u volgende keer contact met ons op, dan weten we dat het artikel retour komt. Met vriendelijke groet, Team Klingel
IG
10 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Tevreden

Ik heb mijn laarzen geretourneerd gewoon gedaan wat ik volgens de beschrijving had moeten doen ,en een paar dagen later kreeg bericht dat ze de geretourneerde laars hebben ontvangen en nu wachten wanneer ik mijn bedrag terug zal krijgen. Dus tot nu tot ging erg vlot.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
11 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. De terugbetaling kunt u binnen enkele werkdagen verwachten. Met vriendelijke groet, Team Klingel
2 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
De produkten zijn prima maar de levering met DHL laat nog al eens te wensen over. Het is meerdere malen voorgekomen dat ze gewoon voorbijrijden en melden dat ze me gemist hadden. Dit heb ik ook al gemeld bij Klingel.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
4 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Wat vervelend om te vernemen dat DHL te wensen overlaat. Wij zullen uw feedback ook nogmaals doorgeven. Met vriendelijke groet, Team Klingel
MP
Margreet P.
Hazerswoude-Rijndijk
25 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling

De telefonische afhandeling kan (nog) beter

De telefonische afhandeling kan beter. Ze konden in systeem niet zien welke kortingscode ik aangeboden had gekregen (via bestelform in boekje) Maar de zeer vriendelijke medewerkster heeft dit wel in orde gemaakt!
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
27 sep 2023
Dank u wel voor uw beoordeling en feedback. Met vriendelijke groet, Team Klingel
24 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ongeveer 20 jaar ben ik klant van Klingel voorheen Termeulen. Met beiden was en ben ik tevreden. Bij hen vond ik mijn perfecte passende garderobe. Dank u voor deze geweldige ervaring in de afgelopen 20 jaar.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
27 nov 2023
Mooie beoordeling, dank u wel. Met vriendelijke groet, Team Klingel
13 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
ik zoek duurzame stoffen zoals linnen en katoen en zuiver zijde en en lycocel gecomibineert met hele lage synthesiese toevoeging. Niet half om half percentage. . Bij linnen wil ik ook zuiver linnen stof.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
14 aug 2023
Dank u wel voor uw beoordeling en feedback. Wij gaan dit doorgeven aan onze afdeling inkoop. Met vriendelijke groet, Team Klingel
18 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Was verkeerd geleverd, bovenstuk pyama mt. 40 pantalon mt. 44.slecht verpakt, Met klantenservice kontakt opgenomen. Direct het goede besteld en DHL. het oude laten ophalen. Heel goede service.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
3 nov 2023
Dank u wel voor uw feedback en uw score. Met vriendelijke groet, team Klingel
8 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling

Verjaardag

Als je net voor 90 euro hebt besteld krijg je een kado bon voor je verjaardag wil ik nog een vest bestellen gaat dat niet want voorde bon moet je voor 45 euro bestellen dat vind ik nu zo flauw.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
10 aug 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Er is inderdaad een minimale bestelwaarde bij een waardebon en is niet te gebruiken op een bestelling die al eerder is geplaatst. De waardebon is vanaf ontvangst twee maanden geldig. Met vriendelijke groet, Team Klingel
21 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Fijne website voor een maatje meer, met een goede prijs/ kwaliteit verhouding. Alleen slecht te bereiken en als je een contactformulier invult duurt het te lang voor je een reactie krijgt
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
25 okt 2023
Dank u wel voor uw beoordeling en feedback. Met vriendelijke groet, Team Klingel
12 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Nu ik niet meer zo makkelijk de deur uit kan ben ik heel blij om te kunnen kopen bij Klingel. Goede kwaliteit en veel variatie. Alles is netjes verpakt maar vindt de dozen wel veel te groot.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
13 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling en feedback. Met vriendelijke groet, Team Klingel
QM
Quality M.
Anna Paulowna
12 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling

Artikelen worden netjes verpakt verzonden

De artikelen zien er goed uit en worden goed en netjes verpakt. De mogelijkheid om te kunnen retourneren is ook aanwezig en je weet precies hoe dat moet. Ik ben zeker tevreden over Klingel.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
16 okt 2023
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Klingel
30 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Bestelde items waren naar verwachting alleen de beloofde levertijd werd niet nagekomen e na een telefoontje van mij vonden zij dat de gewoonste zaak van de wereld: een beetje te positief
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
31 jan 2024
Dank u wel voor uw beoordeling. Onze welgemeende excuses dat u de bestelling later heeft ontvangen. Met vriendelijke groet, Team Klingel