Klingel.nlBeoordelingen:
3.263 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden28.844 beoordelingen in totaal
Goed
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
17 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Er is een fout gemaakt.
Er is een fout gemaakt. Ik wil dat dit gecorrigeerd wordt. 4 Faszinata
Artikel nummer:
1013221212
Kleur: goudkleur
Legering: 14 kt.
Afmeting: 45
Aantal: 2
&599,99 afgeleverd Ik heb Armband ontvangen
fascineert
Artikel nummer:
1013221275
Kleur: goudkleur
Legering: 14 kt.
Afmeting: 19
Aantal: 1
Prijs: € 299,- Armbandje
fascineert
Artikel nummer:
1013221275
Kleur: goudkleur
Legering: 14 kt.
Afmeting: 21
Aantal: 1
Prijs: € 299 Ik heb de levering ontvangen. Maar in mijn account staat dat ik 3 armbanden heb ontvangen en de bedragen die ik zal betalen. Zoals ik al zei, ontving ik 4 kettingen en 2 armbanden, één 19 cm en de andere 21 cm. En ik heb een van de kettingen teruggestuurd. Ik keerde terug . Ze hebben het al ontvangen en hebben de prijs niet van mijn rekening afgeschreven. ANDERS IS MIJN PAKKET ZEER HYGIËNISCH EN HEB IK HET SNEL ONTVANGEN. EN DE PRODUCTEN ZIJN ZEER MOOI. Bij het plaatsen van mijn bestelling bij de betaaloptie heb ik ook gekozen voor de betalingsoptie van 3 maanden. En ik was erg blij toen ik mijn producten ontving: ik stortte € 500 euro op de ene factuur en € 550 euro op de andere. Eigenlijk zouden het 3 termijnen zijn. Maar op mijn rekening staat dat het allemaal in één keer wordt betaald op de 19e van de maand. Wat denken jullie, dit is geen oplichting van de klant? 3 termijnmogelijkheden tot u de bestelling ontvangt, daarna wordt de factuur naar mijn rekening overgemaakt en in één keer betaald. Kunt u mij alstublieft helpen?
Verder lezen
SS
SELDA S.
ALPHEN AAN DEN RIJN
de meest kritische beoordeling
30 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb een bestelling geplaatst en betaald. Kreeg een mail dat het 3-5 dagen zou duren tot her bezorgd zou worden. Na 10 dagen gemaild. Geen antwoord. Daarna gebeld. Er was iets fout gegaan maar het kwam er aan. 4 dagen later een mail met mededeling uw bestelling is helaas uitverkocht uw geld word terug gestort. 2 dagen later nieuwe mail uw bestelling word na 3_5 dagen geleverd. Later weer een mail uw geld is terug gestort. Helaas niet te zien op mijn bankrekening dus maar weer gebeld. Ja dat laatste was een foutje maar uw bestelling wordt deze week geleverd. Maar tot nu toe geen track en trace code gekregen dus is de bestelling nog niet onderweg. Of ik ooit iets krijg of mijn geld terug krijg is nog maar de vraag. Ga maar weer proberen te bellen . En o ja als je belt moet je dikwijls een kwartier wachten en naar allerlei mededelingen luisteren en als er dan al opgenomen wordt dan word je gewoon weggedrukt.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Klingel.nl
12 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
15 jan 2024
Dank u wel voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Klingel
GZ
Gerty Z.
Breukelen Ut
12 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
15 jan 2024
Dank u wel voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Klingel
WC
Willy C.
Roermond
12 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
15 jan 2024
Dank u wel voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Klingel
11 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
15 jan 2024
Dank u wel voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Klingel
JB
J B.
Ridderkerk
8 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
10 jan 2024
Dank u wel voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Klingel
EZ
E,J> Z.
Heemskerk
8 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
8 jan 2024
Dank u wel voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Klingel
EK
E. K.
Leiderdorp
16 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Klingel met ups en downs
Klingel heeft in mijn beleving een moeizame tijd achter zich, waardoor je voor vervelende en onvoorziene situaties kon komen te staan. Vooral de administratie, het bestel- en ontvangst-proces was vaak ondoorzichtig en het wachten op een pakketje duurde soms wel erg lang. Nu toch maar weer een poging gedaan, want ze hebben nou eenmaal mooie spullen.
Na bestelling werd direct aangegeven dat de bestelling in 3 afleveringen zou komen. Dat is niet plezierig, vooral omdat je met DHL te maken hebt.
Maar goed, het 1e deel van de bestelling is inmiddels binnen en 2 van de 3 bestelde artikelen waren bijzonder mooi. Het 3e artikel moest retour, omdat de maat niet goed was. Tja en dan nu wachten op nog een artikel en daarna op nog één. Een lang proces, maar ik ga er, anders dan vroeger niet meer eindeloos voor thuis zitten, wachtend op een pakketje. Ik zie wel wat het wordt en anders: volgend jaar nieuwe kansen, hopen we.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
17 jul 2023
Bedankt voor uw beoordeling en feedback.
U kan altijd aangeven bij een bestelling of u wel of geen deellevering wilt.
Met vriendelijke groet,
Team Klingel
RK
Roos K.
Helmond
22 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
BEGRIP HEBBEN VOOR EEN BEPAALDE SITUATIE. Ik heb door een heel erg naar voorval vergeten gebruik te maken van een extra korting omdat ik al 28 jaar klant ben. Ik ben namelijk in mijn eigen woning beroofd door een zogenaamde "babbeltruck". Al mijn sieraden zoals ketttingen, oorbellen, armbanden en ringen zijn weggehaald waaronder ook onze TROUWRINGEN die een hele emotuionele waarde hebben omdat mijn man vorig jaar compleet onverwacht is overleden. Met medewerking van mijn familie heb ik weer andere ringen en dergelijke kunnen bestellen, maar ik kan geen gebruik meer maken van die extra 20% korting en dat is heel triest.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
3 nov 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Spijtig wat u heeft meegemaakt, wij wensen u veel sterkte. Met vriendelijke groet, team Klingel
RG
Riet G.
Leiderdorp
18 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Klingel zelf heb ik zeker geen klachten over is prima,maar dat het gebracht word door DHL vind ik helemaal niets,ik ben verhuist en had dat vergeten om het door te geven aan Klingel een beetje dom natuurlijk dus het werd ook bezorgt bij het oude adres en die mensen die daar nu wonen waren met vakantie toen hadden ze het pakje gewoon voor de deur gelegd is niet normaal het is dat de buurman daar het zag liggen en mij heeft gebeld.maar voor het zelfde geld neemt een ander dat mee,en het is niet voor het eerst dat ik iets mee maakt met DHL ik hoor er heel veel klachten ook van anderen.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
19 jul 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Onze excuses voor de bezorging. Fijn dat het gelukkig toch nog is goedgekomen. Met vriendelijke groet, team Klingel
23 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
kartonnen verpakking slecht
Jullie kartonnen verpakking zijn echt waardeloos, als de doos binnen komt is hij meestal als ergens kapot. Slecht open te maken zodat deze schuurt. Als dan retour moet, moet je weet ik niet hoeveel tape gebruiken. Heb dit al vaker gemeld, er zou wat aan gedaan worden. Nou na 2 jaar nog steeds hetzelfde. Dit heb ik bij andere postorder bedrijven nooit.
Keuze in grote maten wordt steeds minder, terwijl ik weet hier is veel behoefte in.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
28 jun 2023
Dank u wel voor uw beoordeling en feedback. Wij gaan dit nogmaals doorgeven. Met vriendelijke groet, Team Klingel
8 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Over het algemeen heel tevreden over kwaliteit.
Over het algemeen heel tevreden over Klingel.
Maar juist deze bestelling heeft mij nooit bereikt.
De bestelling werd om mij onbekende redenen
geretourneerd door DHL.
Pas toen ik retourbevestiging van Klingel ontving
en daarover aan de bel trok bij Klingel werd mij
dat medegedeeld.
De medewerkster heeft direct weer een bestelling
ingevoerd (minus 1 niet meer voorradig artikel).
Deze bestelling heb ik inmiddels ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
11 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Wat vervelend dat DHL het pakket retour heeft verzonden. Gelukkig bent u inmiddels in het bezit van bijna de gehele bestelling. Met vriendelijke groet, Team Klingel
QM
Quality M.
Anna Paulowna
5 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Artikelen zijn altijd van goede kwaliteit
De artikelen die ik heb gekocht zijn altijd van goede kwaliteit. Ook is de retourservice van Klingel altijd netjes en gebeurt er precies wat ze beloven. Ik heb afgelopen week weer iets terug moeten sturen omdat de maat kleiner was dan er in het shirt stond, maar dat gebeurt tegenwoordig wel vaker ook bij andere zaken. De retourservice is prima en ik heb gewoon mijn korting behouden.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
6 jul 2023
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Klingel
12 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Leuke kleren. Maar is moeilijk de juiste maat te vinden. vaak te korte mouwen en te wijd. Ook nu joggingpak gekocht de broek is prima ,maar jasje te groot met te korte mouwen (die ik zelf uitgelegd heb) jasje ook te wijd ik ga proberen daar coupe naden in te naaien. Jammer zo omdat te moeten doen!
Heel goede afhandeling van de andere retour gestuurde bestelling!
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
13 sep 2023
Super! Dank u wel. Met vriendelijke groet, team Klingel
LR
Lucia R.
Den Haag
7 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
bezorging via DHL is niet altijd correct. Ze laten geen briefje achter ,als je niet thuis bent.Dan lees je in je computer ,dat het pakje bij je bezorgd is.Je hebt dan geen idee ,waar je het moet zoeken.Ik was gewend de nr. van de buren te vinden ,waar ik het kon ophalen.Maar er was niets.Ik was zeer boos.Vat de artiekelen betreft ben ik al jaren zeer tevreden.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
10 jul 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Onze excuses voor de bezorging. Met vriendelijke groet, team Klingel
RV
Ria V.
Leiderdorp
16 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik had al een beoordeling gegeven. Maar ok nogmaals. De maisgele rok is heel leuk. Leuk uitgewerkt onderaan de rok, past perfect, maar de kleur is zo fel dat ik bijna niets op kan dragen. Hoofdzakelijk zwart. De rest is niet echt mooi.
Een de tas van Rieker is wel erg groot, maar dat had ik kunnen weten door naar de maten te kijken. Helaas ik houd he, maar.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
17 jul 2023
Bedankt voor uw beoordeling en feedback.
Met vriendelijke groet,
Team Klingel
AS
Ankie S.
Utrecht
21 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik had 2 broeken en een tuniek besteld. De broeken waren mooi en zaten goed, maar de taille was te hoog. Dus retour. De tuniek was ook mooi, maar de stof was wat stug, ik twijfelde of het wel echt viscose was of niet polyester. Maar ik heb hem toch gehouden vanwege de kleur, zwart met roze, paars. Heb hem gewassen en hoop dat hij nu wat beter valt.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
22 nov 2023
Dank u wel voor uw beoordeling, score en compliment(en)! Wij wensen u veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, team Klingel
BM
Babs M.
Lunteren
7 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Dat mijn maat bijna altijd past. Tot een paar jaar geleden had Klingel de perfecte jeans voor mij. Van Paola straigth met een bandhoogte op mijn Heupen. Ik ben maar 1.58 m lang vandaar. En zeer betaalbaar. Maar die zit niet meer in jullie collectie. Voor mij heel jammer. Dus graag die weer terug.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
8 mei 2023
Dank u wel voor uw beoordeling en feedback. Met vriendelijke groet, Team Klingel
HS
Hela S.
Enschede
30 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
De service is over het algemeen goed. Ik heb alleen een probleem met de manier van retour zenden van sieraden. Als je het retour zend krijg je daarvan geen bewijs. Gaat de zending verloren of iemand ontvreemd de zending, hoe toon ik dan nog aan dat ik het verzonden heb.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
1 nov 2023
Dank u wel voor uw beoordeling.Dat is vreemd dat u geen retourbewijs ontvangt van DHL. Neemt u volgende keer contact met ons op, dan weten we dat het artikel retour komt. Met vriendelijke groet, Team Klingel
IG
Ingrid G.
Almere
10 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Tevreden
Ik heb mijn laarzen geretourneerd gewoon gedaan wat ik volgens de beschrijving had moeten doen ,en een paar dagen later kreeg bericht dat ze de geretourneerde laars hebben ontvangen en nu wachten wanneer ik mijn bedrag terug zal krijgen.
Dus tot nu tot ging erg vlot.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
11 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. De terugbetaling kunt u binnen enkele werkdagen verwachten. Met vriendelijke groet, Team Klingel
23 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering
Dat ik de schoenen vrij snel had. Ze waren niet wijdte K maar daarin was weinig keuze en voor deze maat worden veel tutschoenen gemaakt. Dus daarom de iets smallere wijdte gekozen omdat de schoen leuk was en de prijs ook.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
24 jul 2023
Dank u wel voor uw beoordeling, score en compliment(en)! Wij wensen u veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, team Klingel