Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
14 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Het is een prachtige telefoon die nauwelijks van nieuw te onderscheiden valt. Mijn oude telefoon begon kuren te vertonen zoals trage response en soms problemen bij het opladen, dus ben ik er erg blij mee. Het enige minpuntje dat ik kan bedenken is de levering door FedEx. De levering van mijn vorige bestelling door DHL verliep vlekkeloos doordat die kon worden afgeleverd bij een servicepunt en ik niet als alleenstaande thuis hoefde te blijven om de bestelling in ontvangst te kunnen nemen. Voor deze bestelling heb ik 2 dagen thuis moeten blijven en daar was ik dan weer niet zo heel erg blij mee. In eerste instantie zou de bestelling op 11/12 voor 12 uur worden afgeleverd. Dat tijdstip werd echter niet gehaald. Vervolgens zou de levering plaats vinden op dezelfde dag voor het einde van de dag, maar ook dat heeft FedEx niet waar weten te maken. Ook de derde poging de volgende dag voor 12 uur ging de mist in, pas bij de vierde poging laat in de middag is de telefoon uiteindelijk geleverd.
Aanbod op de website was Samsung Galaxy S22+ 5G Phantom black. Product wat is geleverd is Samsung Galaxy S22 5G Phantom black.
Telefoon werd in een doosje, met hieromheen bubbel plastic en daaromheen een plastic zakje, naar mij verzonden.
Er werd echter voor de retour procedure van mij gevraagd om het product in een stevige doos met allerlei extra bescherming te verpakken en te verzenden. Daarnaast moest ik rondom foto's van het product maken en toezenden om te bewijzen dat het in goede staat verkeerde.
Blijkbaar is het minder belangrijk bij Backmarket om te eisen van de verkoper om bij aankoop vooraf aan de verzending foto's te maken en de telefoon goed beschermd te verpakken en aldus te bewijzen aan de koper dat het juiste product op veilige manier wordt verstuurd.
Retour procedure en communicatie verliep overigens wel soepel en vriendelijk.
Zeer tevreden met BackMarket, zowel qua kwaliteit van hun producten (ik bestel al enkele jaren op rij diverse aparaten bij BackMarket) Je wordt goed op de hoogte gehouden van de voortgang en als je een vraag het wordt je ook helder te woord gestaan. Aan de aparatuur is ook absoluut niets op te merken. Het werkt precies naar behoren en ziet er als nieuw uit.
Tijdige bezorging, goed ingepakt, niet in de originele doos en ook zonder gebruiksaanwijzing. Bij het uitpakken viel het me op dat de box zeer stoffig was. De box op zich werkt goed, mooi geluid maar de batterij gaat geen 8 uur mee zoals beschreven online, max 5 uur. Toch zeer tevreden over mijn aller eerste refurbished aankoop.
Dit is de 2de keer dat ik er een mobiel heb gekocht, echt super tevreden!!
Zeer nette en snelle levering, zorgvuldig verpakt, continu een update van de levering. De mobiel is gewoon als nieuw! Erg blij mee! En nee, ik krijg iet voor deze review betaald, ben echt serieus tevreden!!
Beoordeling melden
26 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Het product was in uitstekende staat! En snel geleverd. We zijn dus heel tevreden! Tijdens de levering was er wel niemand thuis en werd het pakje heel zichtbaar aan onze voordeur achtergelaten. Voor zo een dure aankoop is dit toch een risico. Gelukkig is het goed gekomen. ;-)
Beoordeling melden
25 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Tevreden
Veel aanbod van verschillende artikelen, zoals laptops, smartphones, camera's enzovoort.
Per artikel is er veel keuze wat betreft verschillende merken en de conditie van de aangeboden artikelen.
Beoordeling melden
22 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Afspraken worden volledig waargemaakt!
Zeker bij 2e hands waardevolle aankopen geeft dit veel vertrouwen.
Was voor mij altijd reden om online alleen nieuw dingen te kopen.
Goed bezig👍
Beoordeling melden
25 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Duidelijke Webwinkel,goeie zoekfunctie,kwaliteit zoals aangegeven van het product. En in de afgesproken tijd geleverd. Ik zou niet weten wat jullie nog beter kunnen doen.
Beoordeling melden
10 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Voldeed meer dan mijn verwachtingen, alleen de verpakking kan beter bij het verdturen van een kwetsbaar apparaat.
Beoordeling melden
5 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
iPhone nummer zoveel van BackMarket, zoals steeds perfect zoals omschreven, goede prijs en perfecte service.
Beoordeling melden
19 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Heeft gedaan wat verwacht werd.
Heeft gedaan wat verwacht werd; en heeft dat uitstekend gedaan. Momenteel heel tevreden over mijn aankoop.
Beoordeling melden
14 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle service en levering. En het product voldoet aan de gegeven omschrijving. Kortom, dik tevreden!
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.