vanbeekart.nl- Logo - Beoordelingen

vanbeekart.nl
Beoordelingen:

2.803 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden11.771 beoordelingen in totaal  

4,74
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 21 apr 2021
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
vanbeekart.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

2 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Het allerfijnste is dat er regelmatig acties zijn, omdat dat een beetje lucht geeft aan de hoge kosten die je als zelfstandig kunstenaar hebt. Gaan jullie daar vooral mee door! Wat ook heel fijn is , is dat die kortingen voor een langere tijd gelden. Je kan de tijd nemen om rustig in je atelier uit te zoeken wat je nodig hebt. Je hebt niet altijd de gelegenheid om snel te komen en soms heb je ook de auto nodig, voor doeken of lijsten mee te nemen enzo.en de auto is niet altijd beschikbaar. De winkel is ruim opgezet, en lekker rustig, geen harde muziek of zo ,dat maakt het winkelen bijzonder aangenaam. Ook leuk zijn de workshops , (dwz, die gratis zijn) daar heb ik laatst nog een van gedaan en een mooie doos Caran D'ache aquarelpotloden gekocht. Dit was in de vestiging in de stad maar daar ga ik graag heen voor zoiets. De beste medewerker vind ik Marko. Hij is vriendelijk, behulpzaam en heeft verstand van zaken. Een pluim voor hem! Groet, Anneke

de meest kritische beoordeling

8 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Al jullie spullen en de service zijn 5 sterren waard, maar ik word wanhopig van de zoekfunctie. Je moet letterlijk de merknaam weten die vaak afwijkt van de functie: als ik op vernis + merknaam zoek krijg ik 'geen resultaten' te zien. Als ik dan na lang scrollen het product wel gevonden heb, heet het 'lak' ipv vernis. Best slordig van de SEO om dat niet te verhelpen, kwestie van extra zoektermen invoeren lijkt me? Spielatten bestellen is ook een arbeidsintensieve klus. De latten staan door elkaar af en toe, als je het jargon niet kent is het lastig voorstellen wat er bedoeld wordt, zou mooi zijn als je gewoon een compleet pakket kunt kopen per doekmaat. Telefonisch bestellen is ook niet foutloos, al twee keer iets andere maat gekregen dan besteld. Er werd niet doorgevraagd dus classic spielatten...oké. klaar. Maar er zijn twee soorten 44 mm en 65 mm en we vergaten allebei daarop te letten. Penselen zoeken op de site is helemaal een crime...je krijgt geen totaal overzicht. Zoekterm 'kattentong' Krijg je enkele exemplaren maar lang niet alle en ze zitten verstopt tussen series en series andere penselen... Hopelijk vinden jullie daar nog iets op ik sta echt op het punt niet meer te bestellen, maar de kwaliteit van de spullen en de hoeveelheid aan artikelen weerhouden me, dat heb je nergens zo uitgebreid. Maar hoe dan ook: Heel veel dank dat jullie er zijn. Helaas ben ik tegenwoordig van online bestellingen afhankelijk (verhuisd) in de winkel (Eindhoven) werd altijd heel goed geholpen en was er veel mogelijk.
KM
Karin M.
EINDHOVEN
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor vanbeekart.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
(63)
(25)
Resetten
20 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
De vervoerskosten. Jullie zeggen dat iets niet in voorraad is, dus bestel ik, 2 dagen nadien is het dan zogezegd wel in voorraad. Dan moeten terug vervoerskosten betaald worden...
Beoordeling melden
Antwoord van vanbeekart.nl
24 okt 2023
Mocht een product niet aanwezig zijn maar je wilt het graag toevoegen aan je bestelling kan je contact opnemen met de klantenservice. Wij kunnen het product voor je toevoegen in je bestelling. Dan zit je niet met die verzendkosten. Bel naar de klantenservice: 0206582222 of mail naar klantenservice@vanbeekart.nl We helpen je graag!
2 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Meestal top

Helaas blijkt uit bijgeleverde pakbon dat er nog iets nageleverd moet worden.Ondertussen wel verzendkosten berekend terwijl de héle bestelling gratis geleverd zou worden.
Beoordeling melden
3 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Als er winkelvoorraad is en ik online bestel wil ik niet wachten totdat jullie het vanuit een centrale opslag versturen naar de winkel, ik moet namelijk wel gelijk betalen
Beoordeling melden
Antwoord van vanbeekart.nl
13 jun 2023
Beste klant, Bestellingen via de webshop worden in het centraal magazijn verwerkt. Natuurlijk mag u contact opnemen met de medewerkers van het winkelfiliaal van uw keuze. Zij kunnen een product voor u apart zetten.
13 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling

Artsupplies op bestelling

Bestellen gaat simpel maar de communicatie over de status van de bestelling verdient aandacht. Ik wil graag tussentijds horen wanneer mijn bestelling wordt verzonden.
Beoordeling melden
11 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Drie leveringsfouten op een rij en voor de laatste een matig herstel; Ik blijf écuyer Klant bij van Beek want het zal vast verbeteren (HET MOET BETER!)
Beoordeling melden
26 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Brievenbuspakje is niet afgeleverd. Volgens PostNL wel. Geen briefje in de bus. Ik was paar dagen niet thuis. Ik ga vanavond alle buren langs.
Beoordeling melden
14 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Schroef weg!

In het zakje met schroeven wat bij de bestelde ezel hoorde, zat een gat waardoor er een schroef miste. Jammer, toen moest ik weer naar de winkel.
Beoordeling melden
7 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Na 7 dagen deel van de bestelling nog steeds niet geleverd. Ondanks telefoontje. Die zouden mij terugbellen? Pff..... Van Beek: geen aanrader!!!
Beoordeling melden
9 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Daar ik verschillende soorten acrylverf heb besteld en er niet alles was, moet ik nu voor een nabestelling wel verzendingskosten betalen.
Beoordeling melden
Antwoord van vanbeekart.nl
13 okt 2023
Dank je wel voor deze review. Mocht iets niet op voorraad zijn mag je ons ook bellen zodat wij het in je order kunnen toevoegen. Dan zit je niet met de verzendkosten. 020 6582222
11 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Vaak zijn de aanbiedingen uitverkocht, ook al reageer ik direct! Waardeloos vind ik het, om blij gemaakt te worden met een dode mus!
Beoordeling melden
28 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
goede prijzen. maar 2keer dat er iets mis loopt met levering. deze keer verschillende kapotte verfpotten. doch snel opgelopst.
Beoordeling melden
28 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik kan er nog niks over zeggen, mijn product is nog niet binnen. Voor altframes staat een levertijd van ongeveer 10 werkdagen
Beoordeling melden
15 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling

Papier licht beschadigd

Her papier, 360 gram, dat ik heb besteld heeft kleine beschadigingen in de hoeken. Ik denk tijdens het transport ontstaan.
Beoordeling melden
22 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Status van bestelling aangeven zou meer duidelijkheid geven. Inmiddels 11 dagen verder sinds bestelling en radiostilte.
Beoordeling melden
11 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling

uit kunnen checken als gast

Ik wil uit kunnen checken als gast en niet verplicht worden een account aan te maken. Ook verzendkosten zijn onredelijk.
Beoordeling melden
JT
Jos T.
Amsterdam
22 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bezorging heel slecht! Te vroeg zonder bericht in de brievenbus. Bij de buren en niet bij PostNL in de Utrechtsestraat.
Beoordeling melden
10 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
De levering heeft dit keer lang geduurd Bijna een week Ben ik van jullie niet gewend Verder alles goed Mvg.H.Dijks
Beoordeling melden
Antwoord van vanbeekart.nl
13 okt 2023
Dank je wel voor je review. Wij zijn zelf ook niet gewent om zo'n lange levertijd te hebben. Maar de omstandigheden speelden even ons parten. We gaan weer helemaal op stoom!
3 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Levering van het pakket was niet compleet. Het is onduidelijk wanneer de rest van het pakket geleverd gaat worden
Beoordeling melden
Antwoord van vanbeekart.nl
13 okt 2023
Dank je wel voor de review. Er is een kwaliteit probleem bij de markers. Ons excuus dat het langer duurt voordat wij markers van goede kwaliteit aan je kunnen versturen.
14 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik vind de website rommelig. En als je bestelling kijkt en nog wat toe wilt voegen gaat dat moeil8jk
Beoordeling melden
24 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
duurde langer dan verwacht voordat spullen bij winkel waren en opgehaald konden worden.
Beoordeling melden