Lightexpert.nlBeoordelingen:
2.516 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden10.735 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
16 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Uitstekend geholpen door de klantenservice, voornamelijk Romy en Stefan.
Ze waren meedenkend en hebben mij perfect advies gegeven op basis van producten waar ik interesse in had.
De levering was zeer snel en ik had binnen no time mijn producten in huis.
De lampen zijn makkelijk te installeren via de smart life app, alles werkte vloeiend binnen minder dan 5 minuten en alles was vanzelfsprekend in te stellen naar wens. Lightexpert is bij deze een aanrader!
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
9 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Lightexpert vraagt wat ze ter verbetering kunnen doen: een andere bezorger kiezen: de eerste ervaring enkele weken geleden was al niet goed, maar nu bij een 2e bestelling krijg ik al 4 dagen achter elkaar de melding dat het pakket vanavond bezorgd wordt. De tracking link werkt ook niet.
Mijn ervaring met Lightexpert gaat vooral over de bezorging: de webshop is prima maar dat kan eigenlijk iedereen, belangrijker is dat het ook op tijd aan komt en niet dat je elke avond (nu 4 achter elkaar) te horen krijgt dat het uiteindelijk toch niet gelukt is te bezorgen.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Lightexpert.nl
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
zo doorgaan
Beoordeling melden
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Lightexpert.nl
13 uur geleden
Beste Lauri,
Bedankt voor uw beoordeling. Mocht u vragen en of problemen hebben met onze producten dan kunt u hierover contact opnemen met de klantenservice. Zij helpen u graag verder.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd,
met vriendelijke groet,
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Ze zijn heel snel met leveren en artikel voldoet de beschrijving. Goed service!!!
Beoordeling melden
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Binnen een dag in huis, netjes verpakt en niet duur!
Beoordeling melden
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering en de juiste TL balk want daar schort het vaker op andere bestellingen
Beoordeling melden
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering, prima producten.
Beoordeling melden
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Poor customer service. Light bulbs are not as advertised. No remise to fix...can only return own cost.
Beoordeling melden
Antwoord van Lightexpert.nl
7 dagen geleden
Dear customer,
Thank you for your review and what a shame you did not receive what you thought you ordered. You have already contacted our customer service team about this and they have explained it to you.
We assume that this has been clear to you and hope to have informed you sufficiently,
Kind regards,
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snel en goede service!! Mooi assortiment
Beoordeling melden
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Na 2 welen geen bestelling.
Na 1,5 a 2 weken, bestelling nog niet binnen. Volgens lightexpert ligt dit aan de vervoerder. Ze stellen een onderzoek in, dat betekend dat ik nog langer moet wachten op 2 peertjes. Lightexpert vind het onzin mij na zolang wachten de bestelling opnieuw te sturen en laat mij nog langer wachten.
Beoordeling melden
Antwoord van Lightexpert.nl
7 dagen geleden
Beste Martijn,
Bedankt voor uw beoordeling en wat vervelend dat de order nog niet is geleverd.
Volgens de track & trace zit er sinds vandaag weer beweging in de uitlevering en zal uw order snel worden bezorgd.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geinformeerd,
Met vriendelijke groet,
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Prima producten en prima prijs. Na de 1e bestelling bleek 1 glas defect. Dit werd snel en zonder problemen vervangen.
Daarna weer opnieuw besteld. Snel en betaalbaar geleverd.
Beoordeling melden
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Alles prima geregeld.
Beoordeling melden
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snel besteld en snel geleverd!
Beoordeling melden