JUNGstore.nl

Beoordelingen:

Beste heer Konings, bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat de verpakking niet voldeed aan de verwachting en dat de onderdelen los in de doos lagen. Dit is zeker niet de standaard die wij nastreven. Wij zijn bezig met het verbeteren van ons verpakkingsproces, dit om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt. Mochten er artikelen beschadigd geleverd zijn, neem dan gerust contact op met ons. We zullen dit zo snel mogelijk voor u oplossen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Jungstore.nl

Beste meneer Nagtegaal, dank voor uw review. Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent. Ik zie dat u op zondag 26-5 een bestelling heeft geplaatst die op dinsdag 28-5 afgeleverd is en er verder geen contact is geweest . Zou u het ons willen laten weten als er iets niet goed is met uw bestelling of product? Wij willen het uiteraard graag voor u oplossen. Met vriendelijke groet, Team Jungstore

Beste heer Spijkerman, dank voor uw review. Wij vinden het vervelend dat u ontevreden bent. Ik zie dat u een aantal artikelen besteld heeft met een verwachte levertijd van 1-2 weken. U heeft kosteloos een deellevering ontvangen van de voorradige artikelen. Op het moment dat u deze review geplaatst heeft waren de 1-2 weken levertijd nog niet voorbij. U wordt per mail op de hoogte gehouden van de levertijd van de artikelen die nog niet geleverd zijn. Met vriendelijke groet, Team Jungstore

Beste Jeanise, bedankt voor uw review. Onze excuses voor de vertraagde levering. Uw bestelling is op de dag van bestellen verwerkt en aan PostNL meegegeven. Echter is uw zending zonder barcode verstuurd (dit door een technische fout vanuit ons magazijn). PostNL heeft het pakket dan ook niet bij u kunnen bezorgen. Helaas zijn wij hier pas achter gekomen nadat u gemaild heeft. Wij hebben daarna een nieuw pakket verstuurd zodat u de bestelling alsnog zo snel mogelijk in huis zou hebben. Nogmaals onze excuses voor het ongemak, wij begrijpen dat dit erg vervelend is. Met vriendelijke groet, Team Jungstore.nl

Beste heer Van Beek, wat vervelend om te horen dat het artikel niet naar wens is. Zou u een mail willen sturen met een omschrijving van het euvel? Wellicht met een foto wanneer de situatie er om vraagt? Jung staat bekent als een A-merk van hoge kwaliteit. Wij horen dan ook graag meer van u. Met vriendelijke groet, team Jungstore

Geachte heer Loenen, bedankt voor uw review. Wat vervelend om te lezen dat de wandcontactdozen onbeschermd en beschadigd zijn geleverd. Als u dit via de mail aan ons had laten weten, dan hadden we dit uiteraard voor u opgelost en de wandcontactdozen geruild voor netjes verpakte artikelen. Mocht u alsnog gebruik willen maken van dit aanbod, vernemen we dat graag. Met vriendelijke groet, Team Jungstore.nl

Beste heer/mevrouw Ploeg, bedankt voor uw review. Het artikel dat u besteld heeft, had een verwachte levertijd van 1-2 weken. Uw bestelling is binnen deze verwachting verstuurd en een dag later op een PostNL punt bezorgd. Wij hopen dat de wandcontactdoos naar wens is! Met vriendelijke groet, Team Jungstore.nl

Beste heer/mevrouw Knapen, bedankt voor uw review. Wij hebben uw pakket op 12 april verstuurd, volgens PostNL ligt het pakket op dit moment op een PostNL punt. U kunt het pakket hier tot 20 april ophalen, daarna zal het teruggestuurd worden naar ons. We zullen u de Track & Trace nogmaals doorsturen, hierin vindt u alle informatie over het pakket. Met vriendelijke groet, Team Jungstore.nl

Geachte heer/mevrouw Strien, bedankt voor uw review. Wij vinden het erg vervelend dat u het pakket niet ontvangen heeft, we hebben inmiddels contact met u gehad per e-mail en we hebben de bestelling opnieuw naar u verstuurd. Wij hopen dat het probleem hiermee opgelost is. Met vriendelijke groet, Team Jungstore.nl

Beste heer Geffen, Bedankt voor uw feedback. Zoals gecommuniceerd per mail heeft u meer besteld dan voorradig waardoor uw bestelling niet direct kon worden verstuurd. Daarnaast hebben we u up-to-date gehouden over de verwachte levertijd en hebben we u een kosteloze deellevering aangeboden. Daarop hebben we geen reactie ontvangen. We hopen dat u tevreden bent met de artikelen. Met vriendelijke groet, Team Jungstore.nl

Geachte heer/mevrouw Kool, bedankt voor uw review. Wij werken met een volledig geautomatiseerd systeem, of er nu orders binnenkomen van €1,- of €1500,- deze orders worden allemaal op dezelfde manier verwerkt en behandeld. Omdat alles geautomatiseerd is kunnen wij tijdens het bestellen geen onderscheid maken of iets in een brievenbuspakketje verstuurd gaat worden of niet. De verzendkosten blijven daarom bij alle bestellingen (onder de €100,-) hetzelfde. Voor elke order die wij verwerken zijn wij ongeveer €10,- kwijt, dit zijn deels verzendkosten, maar ook de opslag van artikelen en het verpakkingsmateriaal. Wij vragen dus een bijdrage van €8,95 maar de werkelijke kosten liggen hoger. De kosten voor het terugsturen zijn inderdaad voor uw rekening. Als de gehele bestelling teruggestuurd wordt krijgt u uiteraard het gehele aankoopbedrag (dus ook de eventueel betaalde verzendkosten) terug. Met vriendelijke groet, Team Jungstore.nl

Beste heer Geerdinck, Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat uw bestelling nog niet geleverd is. We zien aan de Track & Trace dat het inderdaad nog ergens bij PostNL ligt. We hebben zojuist een onderzoek ingesteld bij PostNL en u een mail gestuurd zodat we dit met u kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Team Jungstore.nl

Geachte mevrouw Borst, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te horen. We zien dat u i.p.v. uw naam een bedrijfsnaam heeft ingevuld. Ons vermoeden is dat de verwarring daardoor is ontstaan. We hopen dat u tevreden bent met uw bestelling. Met vriendelijke groet, Team Jungstore.nl

Beste heer Broek, We waarderen uw feedback en nemen uw suggesties ter harte. We zijn constant bezig met het verbeteren van onze website, en we zullen zeker kijken naar manieren om de zoekfunctie te optimaliseren en de weergave van artikelen nog overzichtelijker te maken. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen! Met vriendelijke groet, Team Jungstore.nl

Beste heer Albstmeijer, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij streven ernaar om al onze klanten de best mogelijke service te bieden. Dit doen wij onder andere door kopersgarantie aan te bieden, een retourrecht van 365 dagen te hanteren en klanten te voorzien van technisch advies en hulp. Wij hanteren geen prijsschieterbeleid. Wij hopen u in de toekomst alsnog van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, team Jungstore.nl

Geachte meneer Dijk, bedankt voor uw review. Voor elke order die wij verwerken zijn wij ongeveer €10,- kwijt, dit zijn deels verzendkosten, maar ook de opslag van artikelen en het verpakkingsmateriaal. Wij vragen dus een bijdrage van €8,95 maar de werkelijke kosten liggen hoger. Met vriendelijke groet, Team Jungstore.nl

Beste heer Elnagdy, Bedankt voor uw bericht. We vinden het vervelend om te horen dat de kwaliteit niet naar behoren is. Als u het vermoeden heeft dat het artikel defect is kunt u altijd even mailen en dan zullen we dit met u oplossen. Met vriendelijke groet, Team Jungstore.nl

Geachte heer Pouwer, bedankt voor uw review. U heeft een aantal artikelen besteld met een verwachte levertijd van 2-3 werkdagen. Uw order is binnen deze verwachte levertijd verstuurd. Hopelijk tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Jungstore.nl