Review Overzicht
Klanten zijn zeer tevreden over de snelle levering van hun bestellingen, vaak binnen één dag. De communicatie met de klantenservice wordt als helder, vriendelijk en behulpzaam ervaren, ook bij vertragingen of problemen. Daarnaast prijzen klanten de hoge kwaliteit en betrouwbaarheid van de producten. De duidelijke, overzichtelijke website en het eenvoudige bestelproces worden gewaardeerd. Tevens zijn klanten tevreden over de oplossingsgerichtheid en het meedenken van de service bij problemen of vragen. Klanten zijn ook positief over het deskundige advies en de hulp bij het vinden van de juiste producten. De prijsstelling en verzendkosten worden als (te) hoog ervaren, ondanks de goede service.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsJUNGstore.nl
(10)
(11)
(14)
(90)
(311)
Geverifieerd
Topkwaliteit en goede service, maar prijzig
Ondanks de vertraging in de levering van de gekochte producten, ben ik erg tevreden over de communicatie. Deze was duidelijk, vriendelijk en professioneel, wat het wachten een stuk aangenamer maakte.
De producten zelf zijn van zeer hoge kwaliteit en stralen echt vakmanschap uit. Ik heb bewust gekozen voor design, en dat zie je zeker terug.
Wel moet ik eerlijk zeggen dat de prijs aan de hoge kant is, en het ontbreken van aanbiedingen vind ik een minpunt.
Al met al een goede ervaring, vooral dankzij de service en kwaliteit, maar de prijs blijft iets om rekening mee te houden.
Geverifieerd
Topbedrijf
Als je origineel Jung materiaal nodig hebt, dan moet je bij de Jungstore zijn. Een zeer duidelijke site, waar je makkelijk de juiste producten kunt selecteren. En als er iets niet goed is, dan is de communicatie met de klantenservice helemaal top.
Geverifieerd
Uitleg gegeven over bepaalde situatie. Ze hebben uitleg en product voor geschreven. Met het aankoop linkje er bij, per artikel. Zo had ik in no time me juiste spullen besteld. Goede service
Geverifieerd
Snelle leveringen, 1 onderdeel had vertraging maar na mail contact werd er een deel levering van gemaakt. Snelle en goede communicatie en meedenkend in oplossingen!
Geverifieerd
Razend snelle reactie op de door mij per mail gestelde vraag
Wist de juiste vragen te stellen waardoor ik met de aanwijzingen verder kon en het probleem was opgelost
Geverifieerd
Zeer snelle bezorging. Goede verpakking.
Ik had een dimmer die zoemgeluiden maakte, dat was vervelend. Ik heb nu een andere geplaatst, die is gelukkig geluidloos.
Mag ik die andere terugsturen.
Geverifieerd
vlotte vriendelijke en deskundige service om juiste artikel te vinden als aanvulling in een oudere woning.
Geverifieerd
Perfecte backoffice. Je wordt gewoon ouderwets en persoonlijk geholpen.
Beter kan echt niet!
Geverifieerd
Duidelijk en eenvoudig!
Overzichtelijk, eenvoudig bestelprocedure, goede communicatie voortgang bestelling, goed verpakt....
Geverifieerd
Goed geholpen en er werd uitstekend gecommuniceerd inzake de vertragingen die men opliep bij de toeleverancier.
Geverifieerd
Webshop goed, maar aantal opmerkingen
Goede website, ruime keuze, producten snel leverbaar.
Prijzen zouden iets scherper kunnen. Verpakking ook iets zorgvuldiger, nu lagen een aantal dingen onbeschermd los in de doos.
Geverifieerd
Prima site makkelijk om te bestellen. Helaas bleven de ledlampen na installatie van de dimmer branden door lekstroom. Elders een brug besteld om de lekstroom te neutraliseren. Dit had Jung ook kunnen melden/aanbieden. Koste mij veel tijd en uitzoekwerk om het kennelijk veelvoorkomende probleem op te lossen. Jammer.
Antwoord van JUNGstore.nl
Beste heer/mevrouw van Lier, bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat de lampen bleven nabranden. Op onze website kunt u een compensator vinden (basiselementen --> dimmer --> toebehoren dimmers), dit artikel voorkomt dat lampen blijven nagloeien als u last heeft van lekstroom. Jammer om te horen dat u dit artikel niet heeft kunnen vinden op onze website. Onze klantenservice staat voor u klaar als er vragen zijn. Met vriendelijke groet, Team Jungstore.nl
Geverifieerd
Zeer tevreden
k was al een tijd op zoek naar een specifiek afdekraam en vond het uiteindelijk bij Jungstore – nergens anders te vinden! De levertijd was twee weken, maar dat was vooraf duidelijk gecommuniceerd en klopte precies. Product netjes verpakt en precies zoals omschreven. Fijn dat er nog winkels zijn die zulke specifieke producten aanbieden én transparant zijn over levertijden. Aanrader!
Geverifieerd
Behulpzaam, snel en proactief team
Het team was erg behulpzaam en reageerde snel op mijn technische vragen over hun producten.
Ze waren ook proactief in het informeren over de levertijd van bepaalde leveringen.
Geverifieerd
Bestelling is tijdig afgeleverd en zodanig verpakt dat het niet beschadigd
Geverifieerd
Top producten
Uitstekende website waar je het nodige snel hebt gevonden. Geen Chinese shit en super snel in huis. Mooie designseries van uitmuntende kwaliteit.
Geverifieerd
De snelle levering. Dit is prettig zodat je de werkzaamheden direct kan doorzetten. Ga er zeker zakelijk gebruik van maken. De site is ook tevens goed overzichtelijk. Alleen als je iets selecteert is het misschien makkelijker als je meteen de combinatie geselecteerd krijgt wat er mogelijk is. Dit zie je vaak bij groothandel sites.
Geverifieerd
Jung serieschakelaar, afdekraam en schakelwip in goede orde ontvangen. Prima verpakt en op korte termijn bezorgd.
De verzendkosten vond ik wel aan de hoge kant.
Geverifieerd
Aandachtspunt; je kunt geen aantal items aanpassen of verwijderen uit je winkelwagen. Ik kreeg het althans niet voor elkaar.
Overzichtelijke site. Fijn om met ai te overleggen en bestellen. Perfecte terugkoppelingen per mail. De verpakking is solide en de verschillende items apart verpakt.
Geverifieerd
Gemakkelijk producten zoeken die bij elkaar horen