Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
8 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Had spulletjes besteld, waaronder druppels tegen oormijt. Ik had ze besteld zodra ik merkte dat mijn hondjes die vieze beestjes in zijn oortjes had en belde die middag of ze die dag nog konden worden verstuurd. Ik maakte me namelijk zorgen om mijn hondje. Eigenlijk zou mijn pakje later worden verstuurd, maar ze deden moeite om dat toch nog die dag op te sturen. Ontzettend fijn, bedankt!
Verkeerd geleverd, gereclameerd en gewoon niks meer horen
Beoordeling melden
Antwoord van Aniculis
25 mrt 2024
Bedankt voor het delen van je ervaring, en onze oprechte excuses voor het ongemak dat is veroorzaakt door de verkeerde levering. We hebben ondertussen contact gehad en de situatie uitgelegd. We hebben, na het telefonisch contact, direct het juiste product gestuurd om het probleem op te lossen.
We begrijpen dat het frustrerend kan zijn om een verkeerd product te ontvangen en we streven ernaar om onze fouten snel recht te zetten.
We zijn blij dat je een nieuwe review hebt gemaakt waarin je je tevredenheid toont.
Mocht je nog verdere vragen hebben of ergens mee zitten, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om te helpen en willen ervoor zorgen dat je volledig tevreden bent met je ervaring bij Aniculis.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je begrip.
Met vriendelijke groet,
Janet
Team Aniculis.nl
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.