Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
4 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb zojuist een bestelling binnen gehad. Daar zaten papieren bekers in. Afbeelding eenhoorns en regenbogen.
Had die niet eens besteld.
Maar wel fijn dat er een keer iets extra's in zit.
Het enigste wat naar mijn mening verbeterd kan worden is de verzending met PostNL. Deze levert in mijn regio zo slecht dat het de ene keer wel geleverd kan worden en maar dan wel bij een PostNL punt en niet thuis. En de andere keer helemaal niet geleverd wordt.
Aan te raden is ook om de mogelijkheid met een ander vervoersbedrijf te bezorgen, aan te bieden
De levering van Lobbes is altijd weer leuk verpakt. Normaliter ben ik altijd erg tevreden geweest over lobbes. Helaas ontbrak er bij de laatste bestelling een product, was de verzending erg traag en kwam de klantenservice tot tweemaal toe na telefonisch contact de beloften niet na. De twee heren die ik telefonisch sprak kwamen niet beleefd over en kwamen hun toezeggingen dus ook niet na. Pas na een e-mail is het ontbrekende product netjes nageleverd. Mocht er een probleem zijn met je bestelling, bel dan ook maar niet. Wanneer je een email stuurt is het sneller opgelost. Helaas is mijn vertrouwen hierdoor gebroken en zal ik minder snel weer opnieuw voor lobbes kiezen.
Jullie hebben altijd wel leuke spullen, maar.....de leuke spulletjes zijn ook wel heel vaak heel snel uitverkocht.
Ook missen er soms artikelen, omdat er dan niet voldoende voorraad blijkt te zijn. Wij hebben dan liever de keuze om voor iets anders te kiezen. We zijn namelijk afhankelijk van de juiste aantallen. We kunnen kinderen niet géén cadeautje geven ;).
Beoordeling melden
26 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Klein bedrag groot plezier
Snelle levering, product voldoet aan beschrijving, kleinzoon heeft er ontzettend veel plezier van
Product zat wel in een hele grote doos, kan wel kleiner
Beoordeling melden
22 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling geplaatst en volgende dag bij mij thuis.
Besteld speelgoed voldoet aan de verwachtingen, volgens de beschrijving op de website.
Beoordeling melden
22 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik ken Lobbes al via mijn werk. Je kunt leuke spulletjes aanschaffen voor een mooie prijs. Alles wordt snel verzonden in een leuke doos.
Beoordeling melden
15 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Waren wie beschrieben, alles ok
Waren wie beschrieben, Versand ging schnell. Habe zur Sicherheit mit Klarna bezahlt. Kostet extra, nicht ganz nachvollziehbar für mich.
Beoordeling melden
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
De service en omgang was perfect. Maar ik had iets besteld wat op het plaatje er veel groter uitzag dan dat het in werkelijkheid was.
Beoordeling melden
15 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede kwaliteit en het verzenden. Je wordt op de hoogte gehouden van het tijdstip waarop je pakket te verwachten is.
Beoordeling melden
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
de doos voor te verzenden was wel beetje groot voor wat er maar inzat, voor de rest mooi op tijd en zoals verwacht
Beoordeling melden
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
De vlotte levering
Zo’n klein pakje in zi’n gigantische doos is niet nodig.
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
3 dagen geleden
ervelend om te horen dat je artikel in een te grote verzenddoos is verstuurd. Het inpakken van onze artikelen is een volledig geautomatiseerd proves, waarbij het helaas weleens voorkomt at de artikelen in een te grote doos worden verzonden. Excuses daarvoor! Momenteen zijn wij druk bezig met het optimaliseren van het verzendproces. Bedankt voor je melding in ieder geval, we zullen dit meenemen in onze verbetering.
25 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Materialen goed, maar geleverd op verkeerde adres!
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.