lobbes.nl- Logo - Beoordelingen

lobbes.nl
Beoordelingen:

5.314 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden52.304 beoordelingen in totaal  

4,69
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Meest relevante positieve beoordeling

4 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Heb zojuist een bestelling binnen gehad. Daar zaten papieren bekers in. Afbeelding eenhoorns en regenbogen. Had die niet eens besteld. Maar wel fijn dat er een keer iets extra's in zit. Het enigste wat naar mijn mening verbeterd kan worden is de verzending met PostNL. Deze levert in mijn regio zo slecht dat het de ene keer wel geleverd kan worden en maar dan wel bij een PostNL punt en niet thuis. En de andere keer helemaal niet geleverd wordt. Aan te raden is ook om de mogelijkheid met een ander vervoersbedrijf te bezorgen, aan te bieden

Meest relevante negatieve beoordeling

7 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
De levering van Lobbes is altijd weer leuk verpakt. Normaliter ben ik altijd erg tevreden geweest over lobbes. Helaas ontbrak er bij de laatste bestelling een product, was de verzending erg traag en kwam de klantenservice tot tweemaal toe na telefonisch contact de beloften niet na. De twee heren die ik telefonisch sprak kwamen niet beleefd over en kwamen hun toezeggingen dus ook niet na. Pas na een e-mail is het ontbrekende product netjes nageleverd. Mocht er een probleem zijn met je bestelling, bel dan ook maar niet. Wanneer je een email stuurt is het sneller opgelost. Helaas is mijn vertrouwen hierdoor gebroken en zal ik minder snel weer opnieuw voor lobbes kiezen.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor lobbes.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
9 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling

Goede service, matige kwaliteit

Goede en snelle service, kwaliteit van de producten niet optimaal
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
9 okt 2023
Bedankt voor je review. Jammer om te horen dat het speelgoed niet aan je wensen voldoet. Je kan artikelen kosteloos retourneren binnen 30 dagen nadat ze geleverd zijn.
8 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
De kwaliteit van de producten gaat in de loop der jaren omlaag.
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
8 dec 2023
Bedankt voor je review. Als er problemen zijn met artikelen mag je ons altijd een mail sturen naar info@lobbes.nl Dan lossen wij het voor je op!
27 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beter verpakken. Geen vijf kleine dingen in een hele grote doos.
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
28 jul 2023
Bedankt voor je review! Vervelend om te horen dat je artikel in een te grote verzenddoos is verstuurd. Het inpakken van onze artikelen is een volledig geautomatiseerd proces, waarbij het helaas weleens voorkomt dat de artikelen in een te grote doos worden verzonden. Excuses daarvoor! Momenteel zijn wij druk bezig met het optimaliseren van het verzendproces. De verpakkingsgrootte is een belangrijk punt. De eerste stappen zijn al gemaakt in het ontwikkelen van een inpakproces waarbij de doos op maat naar de bestelde artikelen wordt gemaakt. Wij hopen binnen aanzienlijke tijd het nieuwe verpakkingsproces in werking te kunnen stellen. In de tussentijd hopen wij op uw begrip. Bedankt voor de melding in ieder geval, wij zullen dit meenemen in onze verbeteringen!
11 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Niet thuis, stond voor de deur. Ook bij buren aangebeld??
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
12 mrt 2024
Je hebt een PostNL-punt als afleveradres gekozen. ik zie dat je bestelling daar gister bezorgd is.
23 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling

Doos veel te groot

Service prima. Verpakkingsdoos veel en veel te groot.
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
27 okt 2023
Bedankt voor je review. Wij hopen binnenkort nog meer bestellingen met een verpakking op maat te bezorgen. Hopelijk kunnen wij dit binnenkort aan je laten zien!
5 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Te duur en pas boven 30 euro gratis verzenden!
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
5 okt 2023
Bedankt voor je review, jammer om te horen dat je niet tevreden bent.
23 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Helaas een dag vertraging in de bezorging
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
24 okt 2023
Bedankt voor review, vervelend om te horen dat je pakket vertraging heeft gehad. Onze excuses daavoor!
23 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beloofde leveringsdatum niet gerespecteerd
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
24 okt 2023
Bedankt voor je review, vervelend om te horen dat je pakket vertraging heeft gehad. Excuses voor het ongemak!
13 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Het leek op de foto grote viel tegen
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
15 nov 2023
Wat jammer om te horen dat je niet helemaal tevreden bent met je bestelling! Je kunt tot 30 dagen na ontvangst artikelen kosteloos retourneren. De aanvraag voor de retour kun je doen via deze link https://www.lobbes.nl/retour.
9 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Heb stickerboekjes besteld.. echt flut
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
9 nov 2023
Vervelend dat het artikel niet aan je verwachtingen voldoet, excuses hiervoor! Je krijgt een mail van ons om een passende oplossing te vinden.
15 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Goed verpakt en snel verzonden 👍🏻👍🏻
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
15 jan 2024
Wat fijn dat je zo tevreden bent met je bestelling!
15 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Duidelijke site en prima levering.
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
15 nov 2023
Fijn om te horen dat je zo blij bent met onze website en de levering van je pakketje! Nog veel plezier gewenst met je bestelling!
6 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ander slijm ontvangen dan besteld
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
6 dec 2023
Wat vervelend om te horen dat je een ander artikel hebt ontvangen, excuses hiervoor. Ik heb een order aangemaakt zodat je het bestelde artikel alsnog ontvangt.
13 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik vindt de vezendkosten erg hoog
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
15 nov 2023
Wat vervelend om te horen dat je de verzendkosten te hoog vindt. Helaas zijn ook voor ons de kosten gestegen met betrekking tot transport. We proberen zo goed mogelijk rekening te houden met de klant zodat we een goede balans kunnen vinden in de verzendkosten. Vanaf 39 euro betaal je geen verzendkosten bij je bestelling. Nog veel plezier met je bestelling!
2 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Kadootje was niet op voorraad
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
2 nov 2023
Bedankt voor je review! Jammer om te horen dat een artikel niet op voorraad was. Hopelijk heb je nog iets anders kunnen vinden.
9 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
betere kwaliteit leveren
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
9 nov 2023
Wat vervelend dat de kwaliteit niet naar wens is, excuses hiervoor. Je kunt artikelen waar je niet tevreden over bent tot 30 dagen kosteloos retour sturen. De aanvraag hiervoor doe je via deze link https://www.lobbes.nl/retour.
26 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Afhaalpunt was verkeerd
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
29 jan 2024
Wat vervelend dat je pakket naar een ander afhaalpunt is gegaan. Het kan helaas voorkomen dat het gekozen punt vol of dicht was waardoor je pakket ergens anders heen gaat.
15 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
ik vond alles wel goed
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
18 mrt 2024
Fijn om te horen dat alles naar wens is geweest. Hopelijk tot snel!
5 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Levertijd
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
6 feb 2024
Wat jammer dat je niet tevreden bent over de bezorging. Ik zie dat je laat in de avond hebt besteld. Als je niet kiest voor de vandaag in huis service krijg je je pakket dan een dag later bezorgd. Als je nog vragen hebt dan kun je ons altijd mailen naar info@lobbes.nl
2 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Prijzen
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
2 nov 2023
Bedankt voor je review! Je kan op de website filteren op verschillende prijzen.