westfalia.euBeoordelingen:
199 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden6.435 beoordelingen in totaal
Goed
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
30 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
De kwaliteit van het product is goed, vacuüm haken die echt goed vastzitten. De bezorging duurde wel heel erg lang. Toen ik na 10 dagen reclameerde, kreeg ik geen respons. Ik weet niet of er iets mis gegaan is of dat het altijd zo lang duurt voor iets wordt bezorgd.
Verder lezen
Meest relevante negatieve beoordeling
25 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
11/8 2023 Telefonisch gevraagd naar de verschillen tussen de bosmaaier 892450 en 880698, met een prijsverschil van € 50,00?, Resp. €199,99 en € 249,99 Antwoord: "Geen verschil, dan zou ik snel de 892450 bestellen (met gezichtsbescherming beschermkap) dat was een goed advies!
! Order geplaatst en betaald, 1 dag later is de prijs met € 34,71 verlaagd naar
€165,28 !! Een correctie of bijv. een extra draadspoel of mes gratis zou fijn zijn.
Bij voorbaat dank voor een nette oplossing.
Verder lezen
WB
W. B.
Boekel
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor westfalia.eu
JV
Jan v.
Bathmen
18 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
telefoniste weet van toeten noch blazen. Luistert onvoldoende naar vraagstelling en schuift de zaak van zich af door te zeggen: zet maar op de mail.
Ik heb een grastrimmer zonder accu gekocht in de veronderstelling dat de accu van mijn Gartenmeister grasmaaier ook hierop te gebruiken zou zijn. Helaas, dus ik moest een andere accu + lader (die niet vermeld werd bij trimmer). Ik moest dus zelf maar uitzoeken wat ik nodig had. Belachelijk!!
Beoordeling melden
9 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Het pakket is niet geleverd. Ik heb geen track en trace codes van DPD ontvangen.
Het pakket is niet bij mij thuis afgeleverd, maar bij een ophaal punt gebracht. Vandaar uit teruggestuurd. Toen het bij het afhaalpunt lag werd er door Westfalia gezegd dat het donderdag bezorgd zou worden. Er wordt verkeerde informatie gegeven en tot twee keer toe te laat gereageerd op de mail.
Ik hoop dat ik mijn geld terugkrijg.
Beoordeling melden
HL
Hans L.
Alphen aan den Rijn
20 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
De 1e keer 1 Wenkohandnaaimachine ontvangen, waar de meegeleverde naald en gaten prikker niet in vast gezet konden worden, diameter naald + prikker te klein! Gemeld aan Westfalia
Julia reageerde die zelfde avond direct en gaf aan een 2e op te sturen, ook de 2e kwam aan met het zelfde euvel!
Inmiddels van uit de naaimachine uitrusting van mijn vrouw 1 passende blauwe jeansnaald goed vast passend kunnen plaatsen.
Beoordeling melden
23 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Wel betaald, niets ontvangen, geen contact mogelijk
Wij hebben geruime tijd geleden een bestelling geplaatst en tot op heden niets ontvangen. Op mails wordt nauwelijks gereageerd. Op dit moment wordt er zelfs helemaal niet meer gereageerd op een vraag van mijn kant.
Ik zal niemand aanraden om bij Westfalia te bestellen. Het kan natuurlijk dat iets wat langer duurt, maar zorg dan voor een goede berichtgeving of mogelijkheid tot annuleren.
Beoordeling melden
2 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Zeer slecht
Wat volgens de website 1 tot 3 dgn zou duren is na 14 dgn nog niet geleverd.
Contact met de klantenservice kan alleen via mail. Bellen heeft geen nut.
Het mailen zelf is ook waardeloos want steeds dezelfde vraag die al beantwoord is. Als er al gereageerd wordt op je mail. U bent een roepende in de woestijn.
Beoordeling melden
23 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling gedaan op 08/08/2023 en tot op vandaag nog geen bericht gekregen
ivm levering .Max 10 dagen nog niet geleverd dan zou men mij verwittigen van
de reden waarom .Vandaag 23/08/2023 is het al 15 dagen geleden besteld en nog geen nieuws. Hopelijk word er nu gereageerd . Artikel nr :869399
Beoordeling melden
21 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb tot nu toe niks meer gehoord geen antwoord (automatisch) op mail wanneer mijn bestelling geleverd word
Het liefst wil ik mijn geld terug en ik vertel anders aan iedereen bestel niks bij dit bedrijf ze pikken je geld en je krijgt je bestelling niet ongehoord, ongelofelijk
Beoordeling melden
TZ
Tinus Z.
Dokkum
11 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Waardeloos en geen volledige bestelling gekregen. Westfalia zijn BEDRIEGERS!!!
Waardeloos. Je krijg een niet complete bestelling thuis bezorgd die open is en met vele missende onderdelen van de 2 stellingkasten.
Waardeloos en geen volledige bestelling gekregen. Westfalia zijn BEDRIEGERS!!!
Beoordeling melden
15 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Zeer slechte after sales
Telefonisch onbereikbaar, op mails wordt amper gereageerd, als je hun niet bevalt als klant verwijderen ze je account zodat je ook geen info over andere bestellingen meer kan inzien.
Beoordeling melden
HV
Helene v.
Doorn
1 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Toestel gekocht, na installeren en opladen binnen 1 dag leeg.
Heb een klacht ingediend, maar krijg geen antwoord.
Slecht….meer dan slecht.
H.M.van Verseveld
Beoordeling melden
JM
Jorn M.
Maassluis
1 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Degelijk product, misleidend weergegeven ( niet overzichtelijk ) waardoor het lijkt dat je meer voor je geld krijgt. Ontzettend slecht bereikbaar.
Beoordeling melden
11 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Verkeerd geleverde producten, gaven toe dat zij fout hadden gemaakt contact Julia na velen malen contact is probleem door Westfalia niet opgelost
Beoordeling melden
31 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling was niet leverbaar. Een beetje slordig. Op de website staat we leverbaar. Moest er zelf achteraan waar mijn bestelling bleef.
Beoordeling melden
2 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
reeds 2 maal een email verzonden, bellen mag niet maar er komt geen antwoord
betreffende een verzoek voor een retour zending.
Beoordeling melden
1 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beloven gouden bergen. Komen gewoon simpele weg hun beloftes niet na. Na een paar weken nog steeds geen bestelling ontvangen.
Beoordeling melden
15 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Niet geleverd , slecht gecommuniceerd, lang geduurd voor betaling terug was . Hoop gewacht voor niks
Beoordeling melden
8 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
heb email gestuurd voor terugbetaling btw , maar na een week nog steeds geen antwoord
Beoordeling melden
MN
Maurice N.
WINTERSHOVEN
30 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Lieverd niet
Ben al 14 dagen aan het wachten en contact is onmogelijk
Beoordeling melden
10 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Jullie hebben mijn bestelling zomaar geannuleerd 😡
Beoordeling melden
2 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Nooit mijn bestelling binnen gekregen
Beoordeling melden