heydude.nlBeoordelingen:
851 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden1.050 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
14 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
I am very happy with colors, and the design of the shoes. Also Hey Dude shoes are very light which is a great advantage for a shoe.
The only thing that I’m not happy with my purchase is that the shoe that I received have several scratches as you can see in the photos. I have already send back my first order because the size was small. This one fits perfect but the problem is that I can’t change the shoes if it has been damaged. I can only send it back if I want to change the size.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
25 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik had boots besteld en aangeleverd maar er zitten vlekken op.
2 mails verstuurd vorige week maar geen reactie gekregen zodus voor mij en de familie geen Hey Dude meer spijtig maar er zijn nog andere merken die rekening houden met hun klanten
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor heydude.nl
6 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Onduidelijke afzender en schoenen vallen klein
De bezorging via DHL gaat onder vermelding van Hooijer groep. Dat roept vragen op omdat dit een onbekende partij is. Je verwacht dat de afzender HeyDude is.
Helaas vallen de schoenen ook klein. Ik heb maat 46 maar de Wally Funk Heren Instappers waren duidelijk te klein. Ik heb ze moeten omwisselen voor een grotere maat. Returnprocedure werkt overigens prima.
Beoordeling melden
Antwoord van heydude.nl
8 apr 2024
Hey daar! Super dat je dit met ons deelt, zowel de feedback over de verzending als je ervaring met de maat van onze Wally Funk Heren Instappers. Het klopt dat de bezorging soms onder de naam van Hooijer Groep gaat. Sorry voor de verwarring! Wat betreft de maat, het spijt ons te horen dat de schoenen te klein waren, maar we zijn blij dat de omruilprocedure goed is verlopen. We waarderen je feedback enorm, want het helpt ons om te blijven verbeteren.
24 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Snel geleverd maar beetje jammer dat de schoenen op de originele site stukken duurder zijn dan op de neven sites. Zou voor mij een reden zijn om niet meer rechtstreeks te bestellen
Beoordeling melden
Antwoord van heydude.nl
25 mrt 2024
Hey, goed dat je zo snel je nieuwe HEYDUDE schoenen in huis had! Maar ik snap dat het verschil in prijs tussen onze site en andere verkopers even slikken is. We streven naar de beste ervaring voor onze klanten, ook wat betreft prijs. Jouw feedback is voor ons superwaardevol. We zijn constant bezig met het evalueren van onze prijzen om je de beste deals te bieden. Hopelijk blijf je ondanks dit toch fan van onze comfortabele, lichtgewicht schoenen. Bedankt voor het delen van je ervaring!
10 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Helaas heeft DHL het pakketje zonder geldige reden teruggestuurd naar Hey Dude. Gelukkig heeft Hey Dude ia email beloofd het pakketje per ommegaande weer aan DHL mee te geven. Goede service. De schoenen kan ik helaas nog niet beoordelen.
Beoordeling melden
Antwoord van heydude.nl
13 jun 2023
Dank voor je drie sterren review. We hebben de order gisteren opnieuw verstuurd en ontvang je naar verwachting vandaag. Veel plezier met de schoenen!
3 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Niet precies dezelfde schoenen voor en verschillende prijs op de site zetten (enige verschil is het logo). Hierdoor wel verzendkosten voor moeten betalen voor het retour zenden van de schoenen.
Beoordeling melden
6 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
De levertijd en info ivm levertijd zou welkom zijn.
Schoenen zijn een week geleden besteld maar voor de rest is het windstil als het op informatie aankomt.
Beoordeling melden
Antwoord van heydude.nl
7 nov 2023
Bedankt voor uw review. Volgens onze gegevens is uw zending gisteren bezorgd om 15.46.
Veel plezier met uw Heydude schoenen !
29 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Jammer dat de schoenen via bartoqi werden verstuurd en daar €5,- goedkoper waren ..
dus ik bestel ze nooit meer via hey dude
Gr Johan
Beoordeling melden
14 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Niks mis mee, maar ook gewoon wat je mag verwachten. Gewoon je afspraken nakomen vind ik geen bijzondere prestatie.
Beoordeling melden
Antwoord van heydude.nl
14 jun 2023
Dank voor je review, niks mis mee.
EV
E V.
Velsen
16 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
De kwaliteit van de schoenen is top vindt alleen de communicatie na de bestelling wat summier
Beoordeling melden
Antwoord van heydude.nl
18 dec 2023
Bedankt voor je review, fijn dat u tevreden bent over onze schoenen. Dat onze communicatie na de bestelling wat summier zou ik graag wel iets meer over willen weten. Wat er ontbrak en wat we kunnen verbeteren. Graag hoor ik daar meer over in een mail zodat we daarmee aan de slag kunnen