eu.triumph.com- Logo - Beoordelingen

eu.triumph.com
Beoordelingen:

684 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden4.901 beoordelingen in totaal  

4,64
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 3 jul 2015
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
eu.triumph.com voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

12 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
De BH’s vond ik super geweldig!! Prima pasvorm en hoog draagcomfort! Alleen dat de bestelling (in een doos die groot genoeg is om de BH open in te verzenden ) cmdubvel wordt gevouwene t pakket en er helemaal samengedrukt en frommelig uitkomt vind ik echt minder! Bestel ik de BH’s elders dan worden ze. Respectvoller verzonden. Zou dat juist eerder andersom verwachten. Kortom: VH geweldig. Verpakkingswijze afbreuk doend aan verzending en artikel.

de meest kritische beoordeling

15 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Tot drie keer toe gebeld met de klantenservice. De eerste keer kreeg ik een toezegging dat een korting zou worden verrekend als ik een bepaald artikel besteld had. Nogmaals gebeld na bestelling. Ik kreeg toen te horen dat de korting pas zou worden verrekend als het artikel was opgestuurd. Derde telefoontje: het artikel is inmiddels opgestuurd. Maar toen kreeg ik te horen dat de korting niet gegeven kon worden omdat het systeem dat niet kan verwerken. Kortom: tijdverspilling en irritatie.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor eu.triumph.com

Filter
 Sorteren  
Relevantie
6 dagen geleden
Wordt beoordeeld
Advies maat bh via de site klopt niet , was veel te groot
Beoordeling melden
Antwoord van eu.triumph.com
5 dagen geleden
Geachte klant, Het spijt ons dat het door u bestelde artikel niet past. Maak gebruik van de gratis retourmogelijkheid via ons online retourportaal. Uw Triumph Online Team
29 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Mooie spullen..mooi merk maar de verzending is heel slecht !! Zit nu op iets te wachten al een week en zit geen beweging in...ga hier nooit meer iets bestellen....jammer !! Dus groot verbeterpunt voor Triumph😁
Beoordeling melden
Antwoord van eu.triumph.com
1 mrt 2024
Geachte klant, Het spijt ons dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. We zijn al een onderzoek gestart naar de verblijfplaats van uw bestelling. We vertrouwen erop dat u uw bestelling binnenkort zult ontvangen. Uw Triumph Online Team
4 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling is tot op heden niet bezorgd. Staat in het bericht dat het op 24-2-24 bezorgd zou worden via Post-NL. Post-NL heeft nog steeds geen pakket ontvangen, vandaag 4-3-24.
Beoordeling melden
Antwoord van eu.triumph.com
5 mrt 2024
Geachte klant, Helaas heeft PostNL nog niet kunnen bevestigen dat uw bestelling is verwerkt. We zijn daarom een gedetailleerd onderzoek gestart om vast te stellen waar uw pakket zich bevindt. De ervaring leert dat dit onderzoek tot 10 dagen in beslag kan nemen. Zodra we een resultaat hebben, zullen we je uiteraard onmiddellijk informeren. Uw Triumph Online Team
19 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Bezorger heeft pakket bij de buren bezorgd terwijl ik hiervoor juist ben thuis gebleven om het pakket aan te nemen (niet eens aangebeld)!!!!!
Beoordeling melden
Antwoord van eu.triumph.com
19 jan 2024
Geachte klant, Het spijt ons dat de bezorger uw pakket bij de buren heeft achtergelaten. We vragen echter om uw begrip dat dit niet mag worden opgenomen in de beoordeling van de online shop. Wij verzoeken u uw beoordeling achter te laten op de website van de transporteur. Uw Triumph Online Shop team
15 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling

Drie keer bellen zonder resultaat

Tot drie keer toe gebeld met de klantenservice. De eerste keer kreeg ik een toezegging dat een korting zou worden verrekend als ik een bepaald artikel besteld had. Nogmaals gebeld na bestelling. Ik kreeg toen te horen dat de korting pas zou worden verrekend als het artikel was opgestuurd. Derde telefoontje: het artikel is inmiddels opgestuurd. Maar toen kreeg ik te horen dat de korting niet gegeven kon worden omdat het systeem dat niet kan verwerken. Kortom: tijdverspilling en irritatie.
Beoordeling melden
Antwoord van eu.triumph.com
28 jun 2023
Dear customer, we are sorry that you are not pleased with the experience with your order. Your order has already been discounted. Your Triumph Team
LV
Laurina V.
Hoogvliet
21 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling

slechte service en behandeling van Triumph.

op 23 juni een bh en slip besteld en betaald €41,- zou op 27 juni bezorgd worden, en na 2 weken gewacht te hebben, gebeld en gemaild te hebben, was het niet meer leverbaar ,en werd op 6 juli €15,- en op 13 juli € 26,- teruggestort, op 13 juli weer bericht ontvangen dat het weer leverbaar was , gelijk allebei bh en slip besteld, en betaald op 13 juli € 41,, weer een week gewacht en gemaild te hebben ,ontving op 20 juli tot mijn verbazing alleen een bh, en geen slip erbij, gebeld, maar slip is niet meer leverbaar, en vandaag 21 de bh teruggestuurd, dit is een slechte behandeling en service van Triumph, en wens mijn €41,- terug
Beoordeling melden
Antwoord van eu.triumph.com
24 jul 2023
Bedankt voor uw beoordeling. Het spijt ons dat je een artikel niet hebt ontvangen omdat het niet beschikbaar was. We hebben momenteel te maken met een zeer grote vraag. We brengen alleen kosten in rekening voor artikelen die we naar de klant verzenden. Controleer je factuur dienovereenkomstig. Je zult zien dat het uitverkochte artikel niet in rekening is gebracht. Uw Triumph Online Team
20 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling

Levering DAG 8😕

Op de site staat verwerking binnen 48uur. Levering op dag 8. Waardeloos. Ook retour termijn wordt op de website verschillend gegeven 14dagen en 30 dagen, bij telefonisch contact blijkt 14dagen te kloppen. Verkeerde informatie op website is misleidend. Jammer, want producten zijn wel goed.
Beoordeling melden
Antwoord van eu.triumph.com
21 jul 2023
Op dit moment kunnen er vertragingen optreden in de verwerking van bestellingen, wat helaas ook gevolgen heeft gehad voor jouw bestelling. We werken er natuurlijk hard aan om ervoor te zorgen dat bestellingen zo snel mogelijk weer op de gebruikelijke snelheid worden verzonden. De retourtermijn is nog steeds 30 dagen. Onze excuses als u andersluidende informatie hebt ontvangen. Uw Triumph Online Team
13 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Pakket niet ontvangen. Kreeg wel per e-mail kopie van bezorg bewijs met onbekende krabbel als handtekening. Probleem per e-mail uitgelegd aan Triumph-service. Geen reactie ontvangen. Nogmaals gestuurd met verzoek om te reageren. Tot nu toe geen enkele reactie.
Beoordeling melden
Antwoord van eu.triumph.com
28 jun 2023
Dear customer, thank you for your rating. We received your documents and forward them to the appropriate specialists departmed. Your Triumph Team
LV
Laurina V.
Hoogvliet
1 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling

slechte service

we hebben dit op 24-06-2023 besteld, en betaald, en dit zou op 27-06-2023 worden bezorgd, maar tot op heden 01-07-2023 nog steeds niets ontvangen, en geen bericht ontvangen , wanner het wel bezorgt gaat worden !
Beoordeling melden
Antwoord van eu.triumph.com
3 jul 2023
Geachte klant, Helaas heeft het postkantoor de verwerking van uw bestelling nog niet kunnen bevestigen. We zijn daarom een gedetailleerd onderzoek gestart om vast te stellen waar uw zending zich bevindt. De ervaring leert dat dit onderzoek tot 10 dagen in beslag kan nemen. Zodra wij een resultaat hebben, zullen wij u uiteraard direct informeren.
LV
Laurina V.
Hoogvliet
1 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling

slechte service

we hebben op 24-06-2023 dit besteld ,en betaald, het zou op 27-06-2023 bezorgd worden , nu is het 01-07-2023 nog steeds niets ontvangen, of bericht ontvangen, wanneer het bezorgt gaat worden
Beoordeling melden
Antwoord van eu.triumph.com
3 jul 2023
Geachte klant, Helaas heeft het postkantoor de verwerking van uw bestelling nog niet kunnen bevestigen. We zijn daarom een gedetailleerd onderzoek gestart om vast te stellen waar uw zending zich bevindt. De ervaring leert dat dit onderzoek tot 10 dagen in beslag kan nemen. Zodra wij een resultaat hebben, zullen wij u uiteraard direct informeren.
17 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Heel slecht internet site. Slechte voorraad beheer. Je besteld producten en helaas wordt het toch niet geleverd omdat ze blijkbaar toch niet in voorraad hebben.
Beoordeling melden
Antwoord van eu.triumph.com
18 dec 2023
Geachte klant, Hartelijk dank voor uw feedback. Natuurlijk willen we alle klanten van onze online winkel een zo prettig mogelijke winkelervaring bieden en het spijt ons dat we je het artikel waarom je hebt gevraagd niet kunnen leveren. Uiteraard wordt een uitverkocht artikel niet in rekening gebracht. De software van de Triumph Online Shop werkt voortdurend voorraadniveaus en verkoopcijfers bij. Hierdoor kunnen wij u de best mogelijke beschikbaarheid van de door u gewenste artikelen tonen. In individuele gevallen, zoals in uw geval, kunnen er echter overlappingen zijn als meerdere klanten dezelfde artikelen op hetzelfde moment willen bestellen, waarvan er nog maar enkele beschikbaar zijn. Bovendien kunnen er soms vertragingen optreden bij de gegevensoverdracht in de online shop. Als je zoektocht naar het gewenste artikel geen succes heeft, hopen we dat je een alternatief vindt dat je net zo goed bevalt. We verontschuldigen ons voor het ongemak en wensen je een prettige dag. Uw Triumph Online Team
18 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Zorgen dat de bestelling aan komt. Hij is direct retour gestuurd schijn baar naar het hoofdkantoor
Beoordeling melden
Antwoord van eu.triumph.com
21 aug 2023
Helaas kon onze verzendpartner de verwerking van uw bestelling niet bevestigen. We zijn daarom een gedetailleerde controle gestart om na te gaan waar uw zending zich bevindt. Omdat we er op basis van de huidige kennis van uitgaan dat het pakket je niet meer zal bereiken, hebben we je bestelling als retour geboekt. Je bestelling is dus goedgekeurd. Helaas kunnen we geen vervangende levering voor je regelen. Als je de goederen toch wilt ontvangen, plaats dan een nieuwe bestelling. Wij vragen om uw begrip en hopen u snel weer te mogen verwelkomen in de Triumph Online Shop.
10 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling is nooit verstuurd, en dus nooit ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van eu.triumph.com
28 jun 2023
Thank you for your rating. We´re sorry that you didn´t received your order. As there was a problem with the delivery, your order has been returned to our warehouse and booked as return. Your Triumph Team
25 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Nog steeds mijn bestelde product niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van eu.triumph.com
28 jun 2023
Thank you for your rating. You´ve already contacted our customer service team wich created a refund for your order. Your Triumph Team
5 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Tot op heden bestelling NIET binnen gekregen.
Beoordeling melden
Antwoord van eu.triumph.com
6 jul 2023
Geachte klant, Het spijt ons dat u uw bestelling niet heeft ontvangen. In dergelijke gevallen raden wij u aan contact op te nemen met onze klantenservice. In de tussentijd hebben we een pakketonderzoek laten uitvoeren. Uw Triumph Online Team
23 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
BEN LID KRIJG GEEN 25% KORTING
Beoordeling melden
Antwoord van eu.triumph.com
29 sep 2023
Beste klant, Het spijt ons dat u niet tevreden bent over onze online shop. Wij raden u aan contact op te nemen met onze klantenservice, zij helpen u graag verder. Uw Triumph Online Team
22 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Pakket is nog niet geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van eu.triumph.com
20 jun 2023
Geachte Klant, het proces is al naar tevredenheid afgerond. Uw Triumph Team.
24 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb niets ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van eu.triumph.com
24 jul 2023
Geachte klant, Gelieve uw pakket af te halen bij het PostNL-punt (Bekijk de tracking) Triumph Online Team