arebos.nl

Beoordelingen:

De voorwielconstructie is te ligt, bij mijn buurman is de las voor de draaiend stuurgedeelye afgebroken. Ik deel zijn teleurstelling. 500kg belasten is absoluut overdreven. Verders is de wagen ok en goed handelbaar.

Slechte klantenservice, niet bereikbaar. Verbinding wordt onaangekondigd beëindigd

Bij de filter is geen cover geleverd

Ik heb besloten de order terug te trekken. Ik heb helaas geen vertrouwen meer in de zaak. Te vaak hoor je van oplichting. Ik heb hiertoe besloten omdat: 1) de betaling zeer onduidelijk was; 2) ik na vele keren bellen op 020- 208081216 een boodschap door krijg dat “op dit moment zijn alle medewerkers in gesprek" (zonder de gebruikelijke “een ogenblik geduld a.u.b.") waarna de verbinding verbroken wordt. 3) ik pas, na weer een e-mail te hebben gestuurd, een mail krijg toegestuurd met een antwoord 4) in die e-mail mij vraagt wordt een e-mail te sturen met al mijn (bank) gegevens. Deze zaken zal ik nooit zomaar via een e-mail delen.

Ik kreeg een mail na mijn bestelling daar moest je inloggen op je bestelling. Dat was op zijn Duits, dus mijn inlog gegevens werkte niet. 2x over gemaild, niks gehoord. Meerdere keren gebeld, elke keer wordt er gezegd, al onze medewerkers zijn in gesprek en de verbinding wordt verbroken!! Na 5 werkdagen, ipv 2 tot 4, bestelling geleverd en in orde. Toen kreeg ik mail dat mijn bestelling gewoon was geleverd met verzendbewijs🙄. Of ik wat wilde laten horen. Gedaan natuurlijk met de mededeling dat ik graag een Nederlandse gebruiksaanwijzing wil. Het is weer stil aan de overkant. Echt slecht dit!! Je kan niet onbereikbaar zijn.

Ik heb mijn bestelling tijdig gedaan en gezegd dat het een kado was voor iemand die vertrekt uit Nederland op de 23,ste maart. Krijg ik mijn bestelling in 2 delen! Het eerste deel vóór de 23 ste en het 2de deelmoet nog binnen komen! Wij hebben nu een groot probleem! Begrijpelijk mag ik aannemen. De betreffende persoon heeft zijn reis moeten uitstellen, te gek voor woorden! Hoe slordig kan een bedrijf zijn.!!!! Wij zijn niet blij.....

Niet op tijd geleverd en geen reactie op mails. Betaling niet duidelijk. Indien dit pruct toch geleverd wordt zal ik het retourneren. Anders svp annuleren

Heb mijn bestelling geannuleerd via mail, helemaal geen reactie gehad. Erg onduidelijk en bankrekening nummer klopt niet.

Er staat tussen 2-4 werkdagen op hun site ???

Klantenservice waardeloos, antwoord op email in gebrekkig Nederlands en telefonisch niet bereikbaar. Je krijgt een bandje tijdens werktijden dat ze momenteel niet bereikbaar zijn, na werktijd krijg je een bandje dat ze gesloten zijn en bereikbaar zijn tijdens werktijden. Waardeloos, bestel dezelfde artikelen van Arebos op BOL.COM!!! Veel meer klantgericht en klantvriendelijk, ook geen retour kosten

Ik heb retourzending geprobeerd aan te melden, maar krijg geen respons. Had standmixer gekocht, maar is heel goedkoop plastic ding.

Is erg moeilijk te bereiken via de telefoon en op de mail erg late reactie s waardoor de levering heel vervelend verlopen is via DPD.

Bestelling is niet compleet! Ik heb een zwembadstofzuiger besteld. Echter ontbreekt de telescoopsteel.

Graag had ik wat extra informatie, de knop whatsapp rechts onder zat er niet. Vervolgens een mail via de website verzonden. We zijn inmiddels 2 werkdagen verder, nog steeds geen antwoord. Alleen omdat er een fatsoenlijke tekening ontbreekt. Vraag was mischien te eenvoudig , maar wanneer is een vraag "dom" . Volgens mij nooit, beter vragen dan blunder maken. In afwachting op mn antwoord. Frank

Bestelling is niet compleet, vervolgens is er geen contact te krijgen per email, contactformulier of telefoon. Na een paar weken een klacht neergelegd bij Trusted Shops. Gedurende dit proces kregen we na een week een reactie van Arebos via Trusted Shops. Uiteindelijk kregen we een nieuw pakket opgestuurd. Veel gedoe, maar uiteindelijk is het dan toch gelukt.

Product netjes op tijd ontvangen. Maar 2 dagen later bieden ze hetzelfde product bijna €80 goedkoper aan. Ik nam contact op om te kijken of we hier wat mee konden doen. Maar hun reactie was eigenlijk VETTE PECH. Totaal niet behulpzaam. Geld was binnen dus de klant kan stikken. Jammer. Kwaliteit van het product is ook niet om over naar huis te schrijven.

Beschrijving klopt niet en heel onduidelijk. Contact opgenomen werd n Nederlands nooit opgenomen. In het engels wel via de mail de problemen aangegeven draver onderdelen missen en hoe het in elkaar moest. Maar tot op heden nog geen reactie

Ik heb 2 stellingkasten besteld en daar zat geen omschrijving bij. Alleen een foto. Heel onhandig als je geen kennis hebt van stellingkasten.

I gereedshaap kist heb schade onder op hoek,wiel montage moulek. Kost te hoge te retour. Niet goed koop